Google удалил обзоры AI из результатов поиска по конкретным медицинским запросам после того, как расследование Guardian выявило вводящую в заблуждение информацию. Расследование было сосредоточено на поисковых запросах, связанных со здоровьем, где сводки ИИ давали неполную информацию. The Guardian сообщила, что запрос «Каков нормальный диапазон анализов крови в печени» дал цифры, которые не учитывали такие факторы, как национальность, пол, этническая принадлежность или возраст. Это упущение может привести к тому, что пользователи ошибочно истолкуют свои результаты как здоровые, хотя на самом деле это не так. Точно так же вопрос «Каков нормальный диапазон функциональных тестов печени» вызвал ту же проблему. По итогам расследования обзоры ИИ больше не отображаются именно по этим запросам. The Guardian проверил такие варианты, как «эталонный диапазон lft» и «эталовый диапазон lft», которые первоначально все еще генерировали сводные данные AI. Однако через несколько часов после публикации истории тесты TechCrunch подтвердили, что ни один из этих вариантов не отображает обзоры ИИ. Google продолжал предлагать для запросов опцию режима AI. Во многих случаях лучшим результатом поиска была статья Guardian об удалении. Представитель Google сообщил Guardian, что компания «не комментирует отдельные удаления в Поиске», но подчеркнула продолжающиеся усилия по «внесению масштабных улучшений». Представитель добавил, что внутренняя группа врачей рассмотрела выделенные запросы и установила, что «во многих случаях информация не была неточной, а также поддерживалась высококачественными веб-сайтами». TechCrunch связался с Google для получения дополнительных комментариев. В прошлом году Google представил функции для улучшения поиска в сфере здравоохранения, включая улучшенные обзоры и модели искусственного интеллекта, ориентированные на здоровье. Ванесса Хебдич, директор по коммуникациям и политике British Liver Trust, назвала увольнение «отличной новостью». Однако она предупредила, что «наша большая проблема во всем этом заключается в том, что это придирка к одному результату поиска, и Google может просто отключить обзоры ИИ для этого, но он не решает более серьезную проблему обзоров ИИ для здоровья».
