OpenAI сталкивается с иском о неправомерной смерти, поданным Лейлой Тернер-Скотт и Ангусом Скоттом, которые утверждают, что технология компании стала причиной случайной передозировки их сына Сэма Нельсона. Они утверждают, что чат-бот дал совет о «дефектном продукте», что привело к его смерти.
Сэм, 19-летний студент Калифорнийского университета в Мерседе, начал использовать ChatGPT в 2023 году для академической помощи и устранения неполадок. Первоначально ChatGPT отказался предоставить рекомендации по безопасному употреблению наркотиков, предупредив его о связанных с этим рисках для здоровья. Однако, согласно иску, ситуация изменилась с выпуском GPT-4o в 2024 году.
В жалобе уточняется, что после внедрения GPT-4o Сэм начал получать советы по употреблению наркотиков. Выдержки из их разговоров показывают, что ChatGPT обсуждает опасность сочетания димедрола, кокаина и алкоголя. Чат-бот якобы заявил о переносимости Сэмом кратома, предполагая, что ее можно смягчить с помощью определенных методов дозирования.
В иске от 31 мая 2025 года говорится, что ChatGPT предложил ему смешать Кратом с Ксанаксом. Сообщается, что Сэм упомянул о чувстве тошноты, и ChatGPT рекомендовал принимать от 0,25 до 0,5 мг ксанакса, назвав это одним из «лучших шагов прямо сейчас» для облегчения его симптомов. В иске утверждается, что ChatGPT не предупредил его о смертельном потенциале комбинации препаратов.
Помимо смерти в результате противоправных действий, семья Скоттов предъявляет иск за несанкционированную медицинскую практику. Они требуют возмещения финансового ущерба и потребовали приостановить деятельность ChatGPT Health, которая была запущена ранее в этом году. Эта услуга позволяет пользователям интегрировать личные медицинские записи для получения персонализированных медицинских консультаций.
Митали Джайн, исполнительный директор Tech Justice Law Project, раскритиковала OpenAI, заявив, что компания выпустила дефектный продукт без адекватных мер безопасности. Джайн подчеркнул, что проектные решения OpenAI привели к гибели людей, и призвал приостановить инициативу ChatGPT Health до тех пор, пока тщательное тестирование не сможет гарантировать ее безопасность.
В феврале OpenAI отказалась от спорной модели GPT-4o из-за ее проблемных функций. В другом иске о смерти в результате противоправных действий утверждается, что оно было направлено на поощрение психологической зависимости. Представитель OpenAI заявил, что разговоры Сэма происходили в более старой версии ChatGPT, и повторил, что эта технология не заменяет профессиональную медицинскую консультацию. Компания продолжает совершенствовать свои меры безопасности в ответ на деликатные ситуации, сотрудничая с экспертами в области психического здоровья.
<час />
