Для Big Tech лишь несколько вещей важнее сохранения честности и объективности. Однако недавние споры вокруг программы Team Pixel от Google бросили тень на эту священную землю.
Для тех, кто не знает, программа Google Team Pixel, доступная только по приглашению, предназначена для распространения продуктов Pixel среди инфлюенсеров до их публичного выпуска. Хотя это может показаться простой маркетинговой стратегией, реальность гораздо сложнее. Последнее соглашение требует от инфлюенсеров демонстрировать Pixel среди конкурентов или разрывать отношения с компанией.
В рассматриваемом пункте говорилось, что участниками были «Ожидается, что вместо любых конкурирующих мобильных устройств будет использоваться устройство Google Pixel». Кроме того, было отмечено, что «Если окажется, что другие бренды пользуются предпочтением по сравнению с Pixel, нам придется прекратить отношения между брендом и создателем».
Программа Te Pixel под бомбардировкой
Это условие вызвало бурю негодования среди создателей в программе Team Pixel. Многие выразили свое недовольство требованием, утверждая, что оно ставит под угрозу их честность как рецензентов новой серии Google Pixel 9.
Google с тех пор извинился за формулировку, использованную в соглашении, заявив, что она «не попала в цель». Однако это мало помогает успокоить тех, кто считает, что действия Google угрожают самой сути честных отзывов.
Проблема выходит за рамки Google. Мир технических обзоров пронизан мутными сделками между компаниями и влиятельными лицами, из-за чего потребителям сложно отделить факты от вымысла. Хотя некоторые создатели придерживаются строгих этических стандартов, многие этого не делают. Отсутствие руководств и правил раскрытия информации только усиливает путаницу.
В результате для потребителей становится все более важным подходить к онлайн-обзорам с осторожностью. Без четких показателей того, какие обзоры являются подлинными, а какие — проплаченными, может быть сложно принимать обоснованные решения о покупке.
В свете этих противоречий для технологических компаний, таких как Google, крайне важно пересмотреть свои отношения с влиятельными лицами и рецензентами. Прозрачность и объективность должны быть руководящими принципами любой маркетинговой стратегии. Все, что меньше, только подрывает доверие к отрасли в целом.
В конечном итоге судьба Программа Team Pixel остается неопределенным. Хотя Google удалила оскорбительный пункт из своего соглашения, неясно, был ли уже нанесен ущерб. Однако одно можно сказать наверняка: этот спор служит суровым напоминанием о том, что мир технических обзоров гораздо сложнее, чем кажется.
Кредит на изображение: Митчелл Луо/Unsplash
Source: Программа Team Pixel от Google, по-видимому, не идеальна в плане пикселей