Сегодня мы рассмотрим, что такое бережливый маркетинг и какие преимущества он приносит компании. Маркетинг – одна из самых больших проблем для всех компаний, стремящихся увеличить количество клиентов и, следовательно, их продажи. Часто маркетинговые задачи приводят к бессонным ночам и задумчивым рабочим дням, поскольку требуют вложения финансовых и технических ресурсов. Очевидно, что риск вложить много денег в неправильный канал, а затем потерять его, не является хорошим.
В то же время бережливый маркетинг также позволяет вам использовать маркетинг в качестве инструмента исследования рынка и, таким образом, улучшать предлагаемые вами продукты и услуги. Таким образом вы получите оптимальные результаты в своих стратегиях. Хотя бережливый маркетинг более популярен и используется в развивающихся компаниях или стартапах, он отлично работает на большинстве малых и средних предприятий, поскольку сокращаются расходы на маркетинг и получаются отличные результаты.
Бережливый маркетинг дает компаниям возможность создавать более эффективную стратегию. Кроме того, когда компании сталкиваются с новым потребителем, которому требуется постоянное внимание для удовлетворения своих потребностей на рынке, который меняется день ото дня, инвестиции в маркетинг должны приносить большую выгоду при меньших затратах.
Что такое бережливый маркетинг?
Бережливый маркетинг – это процесс непрерывного совершенствования, который стремится шаг за шагом проверять, что работает, и отбрасывать то, что не работает, путем экспериментов. Принятие бережливого маркетинга означает гибкость и особый образ мышления. Цель состоит в том, чтобы превратить пользователей в клиентов и, прежде всего, отказаться от традиционных маркетинговых моделей. Вы достигнете своих маркетинговых целей намного быстрее и с более оптимизированным бюджетом для более легкого привлечения потенциальных клиентов.
Бережливый подход используется для быстрой оценки результатов и их постоянного улучшения. Это достигается за счет создания небольших тестовых кампаний, запускаемых быстро, сбора всех уроков и предложений, особенно от клиентов, и быстрого внесения необходимых изменений в элементы самой кампании. Бережливый маркетинг основан на коротких непрерывных маркетинговых циклах для более быстрой адаптации к изменениям в окружающей среде, чтобы идти в ногу с рыночными тенденциями.
Одна из самых сильных сторон подхода бережливого маркетинга – это увеличение частоты контактов с клиентами. Построение отношений и постоянный обмен идеями, отзывами и информацией с клиентом – основа успеха любой маркетинговой акции. Независимо от того, ориентирован ли он на продажи или на повышение узнаваемости бренда. Благодаря такому подходу компании могут найти способы использовать отзывы клиентов, создавая ценный и доверительный контент.
Как правильно использовать бережливый маркетинг в вашей компании?
Чтобы правильно применять экономичную маркетинговую стратегию, вы должны начать аналогично обычной маркетинговой деятельности. Вам необходимо сегментировать рынок и определить целевую группу для вашего продукта. Обязательно укажите такие факторы, как:
- Психологические аспекты, такие как модели покупок, мода, ассоциации с продуктом.
- Географический контекст, например, место жительства или численность населения в данном районе.
- Социальные и демографические факторы, такие как пол, доход или образование.
- Бюджетные ограничения, то есть финансовые ограничения, которые вы определяете для кампании.
Затем с учетом указанных критериев целевой группы разработайте свою маркетинговую деятельность, принимая во внимание основные допущения бережливого производства, то есть:
- Делайте меньше, но чаще и быстрее: т. Е. Доставляйте более частые инструкции, которые требуют меньше усилий для участников проекта.
- Оставайтесь сосредоточенными: в экономичном маркетинге нет места для многозадачности.
- Не полагайтесь слепо на планы: экономичный маркетинг основан на гибкости, готовности адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и ресурсам.
Кроме того, стратегия бережливого маркетинга должна состоять из пяти ключевых элементов:
- Целевая аудитория: чтобы сэкономить время и охватить только потенциальных клиентов.
- Маркетинговый процесс: с периодическим анализом результатов.
- Измерение: используйте хотя бы одно приложение, которое позволяет выполнять анализ и измерение вашего поведения и взаимодействия с клиентами.
- Инструменты: используйте технологические решения, которые автоматизируют ваши маркетинговые процессы и проверяют качество содержания вашего сайта.
- Периодически проверяйте прогресс: это позволит вам внести необходимые улучшения.
Преимущества бережливого маркетинга перед традиционными методами
Бережливый маркетинг основан на коротких и непрерывных маркетинговых циклах, в отличие от традиционного маркетинга. Это позволяет ему намного быстрее адаптироваться к изменениям в окружающей среде, постепенно следуя рыночным тенденциям. Вместо того, чтобы вкладывать значительные средства в продукт, услугу или маркетинговую кампанию и надеяться на лучшее, подход Lean дает вам способ снизить риск неудачи, допуская небольшие поражения на этом пути и делая быстрые и своевременные изменения.
Еще одно преимущество бережливого маркетинга перед традиционным заключается в том, что он помогает вам оставаться сосредоточенным. Подход Lean включает в себя различение различных проектов, над которыми нужно работать, постановку четких и точных целей и создание команд, предназначенных для их выполнения. Следовательно, каждый человек в отделе маркетинга будет работать над одним проектом в течение определенного периода времени. Это позволяет расставить приоритеты. Что-то действительно важное, чтобы сосредоточиться на проекте.
Одной из самых важных сильных сторон бережливого маркетинга и преимуществом перед традиционным маркетингом является постоянный и регулярный контакт с клиентами. Традиционная маркетинговая деятельность часто характеризуется односторонним общением, что часто приводит к потере финансовых и технических ресурсов из-за невнесения необходимых изменений, обеспечиваемых постоянным взаимодействием с клиентами, как это делает бережливый маркетинг.
Примеры бережливого маркетинга
Бережливый маркетинг позволяет максимально оптимизировать ресурсы, сосредотачиваясь на том, что действительно важно, и отбрасывая то, что является лишним или ненужным. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на больших усилиях или прибылях, лучше провести недорогие и не требующие больших усилий тесты, чтобы увидеть, сработает ли канал или тактика. Например, вместо того, чтобы тратить дни на мозговой штурм и писать десять новых статей для блога вашей компании, вы можете перечислить несколько тем, которые хотите осветить, и отправить их своим читателям по электронной почте или в социальных сетях.
В электронном письме спросите своих клиентов, о каких темах они хотят прочитать в первую очередь. Это поможет вам принять правильное решение по темам, прежде чем тратить время на написание. Как только вы определитесь с потребностями и целями своих клиентов, выберите только один или два маркетинговых канала для их достижения. Помните, что большинство из них, скорее всего, не имеют отношения к вам или не важны для вас, поэтому не бойтесь отбрасывать некоторые из этих идей.
Сосредоточьтесь на эффективных каналах для вашей компании, например:
- Социальные сети: Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest или YouTube и другие.
- На вашем собственном веб-сайте каждый из перечисленных ниже методов считается отдельным каналом: ведение блога, официальные документы, электронные книги, подкастинг.
- Помните, цель – оптимизировать стратегию. Как только вы добьетесь успеха и сможете позволить себе тратить деньги на другие тактики, тогда вы сможете расширить свою стратегию: на один канал и еще одну стратегию за раз.