С появлением Интернета многие отрасли и отрасли перешли на полностью цифровые технологии. Это также произошло с индустрия онлайн-казино. Интернет открыл новую сферу игровых впечатлений. Но в то время как наземные казино могут полагаться на множество параметров сенсорной стимуляции для улучшения игрового процесса, онлайн-казино ограничены границами цифрового мира. Что делает миссию онлайн-казино еще более сложной, так это то, что законодательство с каждым днем становится все жестче. В этой статье мы рассмотрим проблемы, которые законодательство создает для пользовательского опыта (UX) онлайн-казино, сосредоточив внимание на примере голландской игровой индустрии.
Что такое Cruks и как он влияет на рынок онлайн-казино?
Азартные игры онлайн легализованы в Нидерландах с 2021 года. В соответствии с новым законодательством правительство Нидерландов также запустило реестр самоисключения под названием Cruks. Cruks означает «Centraal Register Uitsluiting Kansspelen». Целью этого закона, официально известного как Закон об удаленных играх (Wet Kansspelen op Afstand), является создание безопасной, надежной и ответственной игровой среды для игроков в Нидерландах. Игроки могут зарегистрироваться в реестре Cruks, если они чувствуют, что не контролируют свои игровые привычки. Игроки, зарегистрированные в Cruks, будут исключены из всех (онлайн-казино), зарегистрированных в Нидерландах.
Не все онлайн-казино решили присоединиться к Cruks. Это связано с тем, что некоторые казино расположены за границей и поэтому не обязаны напрямую соблюдать голландское законодательство. Эти зарубежные казино без Крукса («казино zonder Cruks» по-голландски) голландское законодательство не позволяет специально ориентироваться на голландский рынок, например, используя голландский язык или рекламируя голландскую аудиторию.
Законодательство, касающееся азартных игр в Интернете, сильно различается в зависимости от страны Европы. В то время как большинство европейских стран стремятся обеспечить безопасную среду для азартных игр, некоторые из этих законодательств предлагают большую гибкость для оптимизации пользовательского опыта в онлайн-казино. Это может включать большую гибкость в типах предлагаемых игр, способах использования бонусов и рекламных акций, а также, в некоторых случаях, менее строгие требования к процессам проверки игроков.
Как Cruks влияет на пользовательский опыт онлайн-казино?
Реализация нового Голландское законодательство имеет значительные последствия для работы онлайн-казино и, следовательно, для пользовательского опыта. Законодательство обеспечивает защиту, но в то же время вносит ограничения. Некоторые примеры:
Ограниченные бонусы и рекламные акции по сравнению с gokken zonder Cruks.
Одним из самых непосредственных последствий нового законодательства является ограничение бонусов и рекламных акций, которые казино могут предлагать. Это было сделано для того, чтобы обуздать импульсивное игровое поведение и снизить риски игровой зависимости. Для игроков это означает, что они могут столкнуться с менее привлекательными приветственными бонусами или рекламными акциями, которые раньше пользовались большой популярностью.
Ограничение в способах оплаты
Законодательство также предъявляет строгие требования к способам оплаты, которые могут быть использованы с целью предотвращения отмывания денег и обеспечения финансовой безопасности игроков. Это может привести к отмене некоторых быстрых и удобных способов оплаты, которые игроки предпочитали ранее.
Исключение некоторых категорий игр
В целях поощрения ответственной игры в Нидерландах запрещены некоторые игры или формы ставок. Примеры: Ставки на новинки, ставки на предложения или игры с очень высоким фактором зависимости.
Обязательная регистрация и верификация
Закон требует, чтобы игроки прошли верификацию и зарегистрировались, чтобы играть, что добавляет дополнительный шаг к процессу начала игры. Это предназначено для защиты несовершеннолетних и уязвимых групп, но может показаться громоздким пользователям, привыкшим к быстрому доступу к онлайн-казино.
Казино, которые не присоединяются к Cruks (по-голландски Casino zonder Cruks) и действуют за пределами голландских правил, имеют больше свободы в предложении своих услуг.
Безопасность против пользовательского опыта
Дилемма между безопасностью и пользовательским опытом является центральной проблемой в индустрии онлайн-гемблинга, особенно после введения более строгих правил, таких как законодательство Нидерландов. Этот вопрос затрагивает суть того, как устроены онлайн-казино и как они предлагают свои услуги. Они должны найти баланс между обеспечением безопасной игровой среды и интересным и удобным пользовательским интерфейсом.
Для людей, склонных к игровой зависимости или уже демонстрирующих проблемное игровое поведение, безопасность, несомненно, является главным приоритетом. Такие меры, как возможность самоисключения через такие системы, как Cruks (по-голландски Cruks uitschrijven), ограничения на депозиты и ограничения по времени для игры, необходимы для защиты этой группы от пагубного воздействия азартных игр.
С другой стороны, есть случайные игроки, для которых азартные игры являются формой развлечения, не влияющей отрицательно на их жизнь. Эта группа в основном ценит пользовательский опыт, такой как разнообразие и качество игр, наличие бонусов и акций, легкий доступ и общая атмосфера онлайн-казино. Для них ограничения, призванные обеспечить безопасность, иногда неудобны, поскольку могут ограничить или замедлить игровой процесс. Они ищут среду, в которой они смогут легко ориентироваться, практически без каких-либо препятствий для получения удовольствия от игры.
Эта дилемма иллюстрирует задачу, стоящую перед онлайн-казино и регулирующими органами по поиску баланса, который уважает как потребности уязвимых игроков, так и желания игроков-любителей. Цель состоит в том, чтобы создать безопасную и привлекательную среду, но это легче сказать, чем сделать.
Можете ли вы просто пойти поиграть в казино без Крукса?
Некоторые игроки могут счесть новое голландское законодательство, включая реестр Cruks, слишком ограничительным. В результате некоторые игроки могут обратиться в онлайн-казино без Cruks, в основном в неголландские казино (buitenlandse Casino на голландском языке). Хотя это технически возможно, важно подчеркнуть, что это не является целью законодательства. Люди, которые исключили себя из-за Cruks и продолжают играть в казино без Cruks, не только отказываются от национальной защиты, но и подвергают себя повышенному риску.
Заключение
В этой статье было рассмотрено влияние регистрации Cruks и более широкого голландского законодательства на индустрию онлайн-гемблинга с упором на дилеммы между безопасностью и пользовательским опытом, а также на выбор, играть ли в казино с регистрацией Cruks или без нее (на голландском языке: казино zonder vergunning или онлайн-казино zonder Cruks).
Хотя казино без Cruks предлагают определенные свободы и преимущества, важно понимать, что они также сопряжены со значительными рисками, особенно для уязвимых игроков. Выбор казино, с Круксом или без него, в конечном итоге остается за каждым игроком. Однако крайне важно, чтобы игроки осознавали последствия своего выбора, особенно в отношении их личного поведения в азартных играх и потенциальных рисков игровой зависимости.
Для игроков, которые ценят безопасность, защиту и ответственную игровую среду, казино, зарегистрированные на Cruks, обеспечивают важную систему защиты. Тем, кто предпочитает более широкий диапазон и меньше ограничений, казино без Cruks (также известных как gokken zonder Cruks) могут показаться привлекательными, но важно проявлять осторожность и помнить о больших рисках проблем с азартными играми и отсутствии предлагаемой защиты. по голландским правилам.
Возвращаясь к вопросу, с которого началась эта статья, можно утверждать, что законодательство в общем смысле не обязательно положительно влияет на пользовательский опыт. Глядя на долгосрочные последствия, законодательство имеет большое значение.
Мы хотим продолжать предоставлять будущим поколениям онлайн-игроков прекрасный, но ответственный игровой опыт.
Автор избранного изображения: Pixabay
Source: Битва за UX – портит ли Cruks пользовательский опыт голландских онлайн-казино?