Модератор TikTok подал иск против ByteDance, утверждая, что платформа не принимает мер для защиты психического здоровья модераторов, поскольку они имеют дело с травмирующими кадрами. Отчет Bloomberg.
TikTok подали в суд из-за проблем с психическим здоровьем, вызванных травмирующими видео
Кэнди Фрейзер, модератор контента, сказала, что она показывала тревожные и жестокие видео, показывающие каннибализм, стрельбу в школе, смертельные падения.
Согласно иску: «У истицы проблемы со сном, а когда она спит, ей снятся ужасные кошмары».
Утверждения предполагают, что модераторы TikTok работают в 12-часовую смену с одним часом на обед и двумя 15-минутными перерывами.
В жалобе говорится: «Из-за огромного объема контента модераторам контента разрешается не более 25 секунд на видео и одновременно просматривать от трех до десяти видео одновременно».
Как и у любой другой платформы социальных сетей, у TikTok есть свои правила в помощь модераторам. Эти правила призваны помочь модераторам понять, как реагировать, когда они сталкиваются с материалами с насилием. Было бы полезно, если бы ограниченный модератор компании перешел на четыре часа и оказал психологическую поддержку. TikTok якобы не соблюдал эти правила, поэтому против них был подан коллективный иск.
В социальных сетях так много тревожного контента. Вот почему модераторы контента следят за тем, чтобы люди не видели травмирующих изображений.
TikTok стал самым популярным сайтом 2021 года, обогнав Google
Фрейзер надеется, что скринеры Tiktok получат денежную компенсацию за психологические травмы и что Tiktok создаст медицинский фонд для модераторов.
