Сбой в работе Microsoft Teams разозлил многих пользователей со всего мира, поскольку ни один из них не смог провести собрания вовремя. Причем два разных отключения произошли за короткий промежуток времени, всего за три дня! Microsoft написала об инциденте в Твиттере, и мы собрали для вас всю информацию!
Эти проблемы с Teams были не просто маленькой неприятностью. Они показали, что даже у самых мощных онлайн-сервисов могут возникнуть проблемы. У пользователей в таких странах, как Северная Америка, Канада и Бразилия, возникали проблемы с отправкой сообщений и подключением к Teams. Microsoft, компания, создавшая Teams, быстро поработала над решением этих проблем. Они держали всех в курсе происходящего. В этой статье рассказывается о том, что пошло не так с Teams, как Microsoft справилась с этим и что это значит для нашего использования цифровых инструментов.
Сбой в работе Microsoft Teams раздражает пользователей
В соответствии с Пипящий компьютерMicrosoft Teams, широко используемая коммуникационная платформа, испытала второй сбой всего за три дня. Эта проблема затрагивает пользователей в Северной и Южной Америке, вызывая проблемы с подключением и обменом сообщениями в мобильных и настольных версиях.
Это существенное неудобство для большого количества пользователей не только в одной стране, но и на разных континентах, включая Северную Америку, Канаду и Бразилию. Microsoft, компания, создающая Teams, активно пытается решить эти проблемы, понимая важную роль, которую Teams играет в повседневном общении между предприятиями и частными лицами. Отказ Microsoft Teams разозлил пользователей во второй раз за очень короткий промежуток времени. Вы можете проверить текущий статус сервера Microsoft 365. здесь.
Первое отключение: tm710344
Первый сбой в работе Teams был довольно серьезным. Оно затронуло не только Америку, но распространилось на Европу, Ближний Восток и Африку. Это произошло из-за технического сбоя в сети Microsoft, затронувшего инфраструктуру их баз данных и несколько API. В результате у пользователей возникали трудности со входом в систему, соединения с сервером прерывались, приложение Teams часто зависало, а сообщения задерживались или не доставлялись.
Microsoft быстро отреагировала на этот сбой, сумев устранить проблему примерно за 12 часов. Однако последствия не были полностью устранены. Пользователи по-прежнему сталкивались с такими проблемами, как задержка сообщений и сбой приложения Teams. Несмотря на эти постоянные проблемы, расследование Microsoft показало, что служба работала правильно. Они продолжали следить за ситуацией, держа пользователей в курсе событий под тегом инцидента TM710344 в своем центре администрирования.
Второе отключение: tm710900
Второй сбой, известный как TM710900, снова поставил пользователей в затруднительное положение. Microsoft быстро признала проблему, проинформировав пользователей через свою официальную учетную запись статуса Microsoft 365 на X (ранее известной как Twitter). Они отметили, что эта проблема может помешать пользователям в Северной Америке, Канаде и Бразилии получить доступ к Teams или определенным функциям.
Несмотря на эти проблемы, на странице состояния службы Microsoft для потребительской службы Teams продолжал отображаться статус «Все работает», что противоречило пользовательскому опыту. Microsoft заверила пользователей в своей приверженности решению проблемы, подчеркнув, что они продолжают расследование, направленное на выявление и устранение основной причины сбоев.
Source: Второй сбой в работе Microsoft Teams за три дня. Что происходит?
