В четверг суд в Калифорнии обязал Apple Inc предстать перед почти всем предложенным коллективным иском, в котором утверждалось, что ее голосовой помощник Siri нарушает конфиденциальность пользователей.
В поданном иске истцы утверждали, что Siri из Apple подслушивала их личные разговоры и записывала их без их ведома. Суд постановил, что истцы могли сделать вывод, что Siri обычно записывала их личные разговоры в результате «непреднамеренной активации» и что Apple передала эти записи третьим лицам, например рекламодателям.
Пользователи мобильных устройств часто используют «горячие слова», такие как «Привет, Siri», для вызова голосовых помощников.
Один пользователь сказал, что «фирменное хирургическое лечение» его врача вызвало таргетированную рекламу этой терапии, в то время как двое других заявили, что их обсуждения кроссовок Air Jordan, солнцезащитных очков Pit Viper и «Olive Garden» привели к рекламе этих товаров.
Apple утверждала, что истцы должны нести ответственность за неразглашение содержания их сообщений, но, по мнению судьи Джеффри Уайта, одной частной обстановки достаточно, чтобы продемонстрировать разумное ожидание конфиденциальности.
Истцы по делу, которые являются семьями, использующими iPhone и iPad, могут предъявить иски о нарушении Apple федерального закона о прослушивании телефонных разговоров и закона о конфиденциальности Калифорнии, а также о нарушении контракта. Иск о недобросовестной конкуренции был отклонен.
Другой федеральный суд в Калифорнии 1 июля постановил, что пользователи голосового помощника Google, представленные теми же юридическими фирмами, что и Apple, могут подать аналогичный иск против Google и его материнской компании Alphabet Inc.
Amazon.com Inc столкнулась с аналогичным судебным процессом в отношении своего голосового помощника Alexa.
Дело Лопес и др. Против Apple Inc., Окружной суд США, Северный округ Калифорнии, № 19-04577.