Если у вас возникли проблемы с запуском компьютера Apple, не паникуйте: мы расскажем вам, как запустить Mac в безопасном режиме, чтобы устранить проблемы или устранить причины. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко решить проблемы со входом в систему.
Что такое безопасный режим macOS?
Если по разным причинам ваш Mac не может завершить процесс входа в систему, использование безопасного режима загрузки может помочь вам решить ваши проблемы.
Но что такое безопасный режим? Это метод загрузки, специально разработанный для устранения любых ошибок, которые могли произойти, и по этой причине некоторые функции ограничены или недоступны вообще. Например, ускорение графики отключено, и экран может в определенное время мерцать, сеть Wi-Fi может работать некорректно, и вы не можете обмениваться файлами.
Когда Mac запускается в безопасном режиме, система проверяет загрузочный диск и пытается исправить проблемы с каталогом, загружает только основные расширения ядра, предотвращает автоматический запуск элементов автозагрузки и загрузки, отключает установленные пользователем шрифты и очищает кеш шрифтов и ядра.
Таким образом, если вы загружаете компьютер в безопасном режиме и ошибка не возникает, вы будете знать, что у вас может быть несовместимый элемент загрузки или что это проблема с кешем или каталогом на загрузочном диске.
Как запустить Mac в безопасном режиме для устранения неполадок?
Вот шаги, которые необходимо выполнить для загрузки Mac в безопасном режиме:
- Отключите периферийные устройства, оставив только клавиатуру и мышь.
- Когда компьютер загружается или перезагружается, удерживайте клавишу Shift. На экране вы увидите надкушенное яблоко Apple и индикатор загрузки. Будьте терпеливы, потому что это может занять некоторое время.
- Как только появится окно входа в систему, вы можете отпустить клавишу Shift. Существует вероятность того, что система дважды запросит у вас ключи входа в систему, если загрузочный диск зашифрован с помощью FileVault.
Чтобы узнать, что компьютер запустился в безопасном режиме, перейдите к информации о системе, щелкнув значок яблока> Об этом Mac> Системный отчет> Программное обеспечение. Здесь вы увидите раздел под названием Boot Mode, и, если вы все сделали правильно, вы увидите, что он говорит Safe. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, устранены ли проблемы.
Если после нажатия клавиши Shift несколько раз во время запуска вы по-прежнему не видите логотип Apple, следующий шаг объяснит, что вы можете сделать.
Что делать, если безопасная загрузка не работает?
Если вы нажимаете клавишу Shift во время загрузки, но не видите логотип Apple, возможно, произошла ошибка, не позволяющая войти в безопасный режим.
Возможно, это проблема с отображением. Если вы слышите типичный звук запуска, шум вентилятора или жесткого диска, или если вы нажимаете клавишу Caps Lock на клавиатуре и загорается светодиодный индикатор, это означает, что Mac получает питание, но не отображает видеоизображение.
Убедившись, что это не проблема с дисплеем, другая возможность состоит в том, что это сбой питания. Чтобы исключить, что источник питания является причиной того, что ваш компьютер не загружается, убедитесь, что он правильно подключен и подключен, если это настольный компьютер, или что он заряжен, если это ноутбук. В любом случае убедитесь, что вилки и кабели работают правильно.
Если после выполнения этих проверок вы не обнаружили проблему, попробуйте сбросить NVRAM или PRAM, как описано в следующем шаге, и, если это по-прежнему не работает, сбросьте контроллер управления системой (SMC), как описано ниже. Если вы недавно устанавливали память, убедитесь, что она совместима и правильно установлена.
Если компьютер по-прежнему не загружается, отнесите его в магазин Apple или обратитесь в службу технической поддержки Apple за помощью в решении проблемы.
Сбросьте NVRAM или PRAM на вашем Mac
NVRAM или PRAM на компьютерах Mac на базе Intel – это энергонезависимая память с произвольным доступом, в которой хранятся некоторые параметры запуска. По этой причине возможно, что если на вашем компьютере возникают проблемы со входом в систему, проблема находится здесь, например, если вы видите значок вопросительного знака, появляющийся перед запуском компьютера.
Чтобы перезагрузить NVRAM или PRAM, выключите Mac, снова включите его и сразу же нажимайте клавиши Option + Command + P + R в течение примерно 20 секунд, прежде чем появится серый экран запуска. Если после этого ваш компьютер по-прежнему не загружается, попробуйте сбросить SMC, как описано в следующем пункте.
Сбросить контроллер управления системой (SMC)
Если все, что мы сделали до сих пор, не помогло решить проблемы вашего компьютера, вы можете сделать еще одно – сбросить контроллер управления системой (SMC). SMC управляет различными низкоуровневыми функциями компьютеров Mac на базе Intel, такими как управление батареей и температурой, реакция на нажатие кнопки питания и т. Д.
Вы узнаете, что вам нужно выполнить этот шаг, когда услышите, что вентиляторы работают на высокой скорости без большой нагрузки, если какой-либо из световых индикаторов не работает должным образом (батарея, подсветка дисплея и т. Д.), Если компьютер не реагирует на нажатие кнопку питания, или если он работает медленнее, чем обычно.
Перед выполнением этой задачи выполните следующие шаги в том порядке, в котором они появляются, и проверьте, сохраняется ли проблема, прежде чем переходить к следующему шагу:
- Принудительно выключите Mac, нажав кнопку питания в течение 10 секунд.
- Нажмите Command + Option + Escape, чтобы принудительно закрыть все неотвечающие программы.
- Переведите компьютер в спящий режим, выбрав «Сон» в меню Apple, а затем снова включите его.
- Перезагрузите Mac, нажав «Перезагрузить» в меню Apple.
- Выключите компьютер с помощью параметра «Завершение работы» в меню Apple и снова включите его.
Если у вас ноутбук с батареей или проблемами с питанием, сделайте следующее:
- Отключите зарядное устройство или адаптер питания.
- Выключите компьютер.
- Если аккумулятор съемный, выньте его и вставьте обратно.
- Перезагрузите компьютер.
Ошибка сохраняется? Затем сбросьте SMC, чтобы попытаться решить проблему. Если у вас ноутбук без съемного аккумулятора, выполните следующие действия:
- Выключите компьютер.
- Одновременно нажмите клавиши Shift + Control + Option + Power + Control + Option + Power и удерживайте их в течение 10 секунд, затем отпустите.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер.
Если ваш Mac – ноутбук со съемным аккумулятором, сделайте следующее:
- Выключите компьютер и выньте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
Если у вас настольный компьютер Mac, выполните следующие действия:
- Выключите компьютер и отсоедините шнур питания.
- Через 15 секунд снова подключите шнур питания.
- Подождите еще 5 секунд и нажмите кнопку питания.
Если вы зашли так далеко, но проблема не исчезла, лучше всего отнести свой Mac в магазин Apple или обратиться в службу поддержки Apple за помощью в ее устранении.
