Сегодня мы покажем вам, как исправить, если ваша камера Mac не работает. Большинство современных компьютеров Mac имеют встроенную фронтальную камеру, которую часто называют камерой FaceTime. Он находится у верхнего края экрана и включается, когда вы открываете приложение, которое может делать фотографии, записывать видео или совершать видеозвонки. Поскольку FaceTime активируется автоматически, не нужно задумываться, как подключить камеру на Mac. Однако процесс активации иногда не удается, и полезно знать, что делать, чтобы восстановить соединение.
Как исправить неработающую камеру Mac?
Если камера на вашем MacBook не работает должным образом, отображается сообщение. В macOS нет приложения для настройки камеры. Большинство приложений, использующих камеру Mac, имеют собственные параметры конфигурации, поэтому нет переключателей включения / выключения, ни физических, ни программных.
Даже если вы думаете, что это может быть аппаратная проблема, обычно вы можете исправить камеру Mac, работающую недостаточно быстро, с помощью некоторых небольших уловок.
Найдите приложения, которые одновременно используют камеру
Мы знаем, что камера Mac автоматически активируется приложениями, которые ее используют. Но также важно помнить, что только одно приложение может использовать камеру одновременно. Итак, когда камера вашего Mac не работает, убедитесь, что никакое другое приложение в настоящее время не использует ее.
Закройте все другие открытые приложения или утилиты, которые могут использовать камеру (например, Skype, FaceTime и Photo Booth).
Если вы не уверены, какие приложения могут обращаться к вашей камере, сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.
Просто перезагрузите ваш Mac
Если закрытие приложений не помогло, возможно, некоторые процессы используют камеру в фоновом режиме. Перезагрузка почти наверняка решит проблему, снова предоставив вам полный доступ к камере. Чтобы перезагрузить Mac:
- Выберите значок Apple в верхней строке меню.
- Щелкните “Перезагрузить”.
Как исправить неработающую камеру на Mac при использовании FaceTime?
Но перезапуск требует времени и прерывает все, что вы делаете. Это может быть неприемлемо, когда вы находитесь во время важного звонка FaceTime. К счастью, FaceTime не работает на Mac, есть еще один прием, который не требует перезагрузки и сразу решает проблему. Мы будем использовать командную строку, чтобы принудительно завершить процесс:
- Перейдите в Приложения> Утилиты> Терминал.
- Щелкните внутри окна терминала и введите sudo killall VDCAssistant.
- Нажмите Enter на клавиатуре и введите пароль администратора.
- Перезапустите приложение, чтобы проверить, работает ли камера Mac.
Как исправить неработающую камеру на Mac при использовании Skype?
Вот что делать, если ваша камера Skype не работает на Mac:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Skype.
- Если вы это сделаете, но к MacBook по-прежнему не подключена камера, переустановите приложение.
- Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, примените то же решение, описанное выше, для FaceTime, не работающего на Mac. Затем перезагрузите компьютер и снова попробуйте Skype.
- Наконец, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, попробуйте WiFi Explorer, сетевой анализатор, который помогает выявлять и устранять распространенные сетевые проблемы с вашим подключением без привлечения дорогостоящего специалиста.
WiFi Explorer сканирует вашу сетевую среду (пропускную способность, качество сигнала, состояние безопасности), выявляет конфликты каналов и проблемы с покрытием и предоставляет быстрые советы по улучшению вашего Wi-Fi-соединения. Визуальные графики в WiFi Explorer позволяют легко оценить ситуацию, не вдаваясь в цифры.
Как сбросить системный драйвер вашего Mac?
Если камера Mac по-прежнему не работает и ничего из вышеперечисленного не помогает, вы можете попробовать сбросить так называемый контроллер управления системой (SMC). SMC выполняет многие аппаратные функции на вашем Mac, и его сброс может послужить решением ваших проблем.
Чтобы сбросить SMC на MacBook (2017 или более ранней версии):
- Выключите компьютер.
- Подключите блок питания
- Одновременно удерживайте Shift + Control + Options и кнопку питания.
- Подождите 30 секунд, прежде чем отпустить клавиши, после чего начнется резервное копирование.
Сброс SMC на современных MacBook Air или Pro с чипом безопасности T2 отличается и включает в себя двухэтапный процесс:
Первый шаг, необходимый для сброса SMC на MacBook (2018 или новее):
- Выключите свой Mac.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопку питания и подождите еще несколько секунд.
- Включите ваш Mac
- Убедитесь, что веб-камера Mac по-прежнему не работает. Если проблема не исчезнет, переходите ко второй части ниже.
Второй шаг, необходимый для сброса SMC на MacBook (2018 или новее):
- Выключите свой Mac.
- После выключения компьютера нажмите и удерживайте правую клавишу Shift, левую клавишу Option и левую клавишу Control в течение семи секунд.
- Удерживая нажатыми клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания еще семь секунд.
- Отпустите все и подождите еще несколько секунд.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
Если предположить, что проблема камеры MacBook Pro не работает с SMC, какой бы ни была проблема, теперь ее нужно исправить.