В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку Unexpected Store Exception в Windows 10 и 11. Раздражает наличие синего экрана смерти, обычно называемого ошибкой стоп-кода, когда ваша система внезапно выходит из строя. Особенно, если вы не разбираетесь в вопросе. Мы можем помочь, если у вас возникла проблема с непредвиденным исключением в магазине Windows 10/11.
Как исправить ошибку Unexpected Store Exception в Windows 10 и 11?
Вопреки тому, что вы могли бы подумать, эта проблема не связана с Магазином Microsoft. Вместо этого мы продемонстрируем ряд методов отладки этой проблемы, чтобы определить причину ошибки Unexpected Store Exception в Windows 10 и Windows 11.
Проверьте здоровье вашего жесткого диска
Ошибка часто означает, что ваш жесткий диск выходит из строя. Используя бесплатное приложение, например CrystalDiskInfo, вы можете быстро убедиться в этом. Запустите установщик после загрузки обычной версии, затем запустите приложение.
Если у вас много дисков, вы можете переключаться между ними с помощью вкладок вверху. Проверьте состояние здоровья, которое было рассчитано на основе чисел в таблице ниже.
«Хорошо» означает именно это и демонстрирует сильную мотивацию. Плохие или предостережения говорят о том, что вам предстоит разобраться с какими-то вопросами.
Диск необходимо заменить как можно скорее, если отображается статус Bad или Caution, поскольку он может выйти из строя в любой момент. На самом деле, даже если вы видите «Хорошо», все равно стоит заменить диск, если у вас есть запасной, поскольку неисправный жесткий диск является наиболее распространенной причиной кода остановки Unexpected Store Exception. Если ошибка перестает возникать при использовании другого диска, проблема решена.
Стоит проверить остальную часть вашего оборудования на наличие проблем, если ваш жесткий диск работает правильно. Это связано с тем, что неисправное оборудование является наиболее частым источником ошибки Unexpected Store Exception. Проблема может быть вызвана вашим процессором, графическим процессором или оперативной памятью.
Монитор производительности и диагностика памяти Windows — это два встроенных в Windows инструмента, которые можно использовать для помощи.
Обновите драйвер дисплея
Эта проблема также может быть вызвана несовместимостью драйверов дисплея. Важно убедиться, что они обновлены. Знаете ли вы, что в Windows 10 появилась новая динамика для обновления драйверов и управления ими? Следуй этим шагам:
- Сначала запустите компьютер в безопасном режиме.
Затем для переустановки драйвера дисплея необходимо выполнить следующие шаги:
- Щелкните Диспетчер устройств, нажав клавишу Windows + X.
- Дважды щелкните Видеоадаптеры. Ваша видеокарта будет отображаться здесь. Удалите устройство, выбрав его правой кнопкой мыши. Проверьте это, затем перезагрузите компьютер.
- Нажмите «Обновление и безопасность» (Windows 10) или «Центр обновления Windows» после открытия «Настройки» с помощью клавиши Windows + I. (Windows 11).
Выберите Проверка обновлений. Windows должна обновить вашу машину и автоматически найти самый последний драйвер. Если это не сработает, перейдите на веб-сайт производителя вашей видеокарты, чтобы загрузить драйверы, следуя инструкциям.
Запустите средство проверки системных файлов
Ошибка Unexpected Store Exception также может быть вызвана поврежденными системными файлами. Windows удобно предоставляет простой способ сканирования вашей системы и автоматического восстановления любых поврежденных файлов.
- Нажмите клавишу Windows + X, чтобы начать.
- Затем выберите Командная строка (Администратор). Узнайте, как открыть командную строку в Windows 11, 10, 8, 7, Vista и XP, здесь!
- Когда появится окно, введите sfc /scannow и нажмите Enter.
В результате начнется сканирование. После завершения появится сообщение. Если он «не выявил никаких нарушений целостности», скорее всего, все в порядке. В качестве альтернативы он может читать:
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log
Если это так, введите следующие команды в командной строке, чтобы увидеть этот журнал:
Вы можете просмотреть файлы проблемы на своем рабочем столе, когда журнал будет выведен туда. Возможно, вы захотите подумать о заводском сбросе Windows, чтобы получить новые копии системных файлов, если проблемы не могут быть устранены, как указано во втором предупреждении в приведенном выше списке.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Возможно, проблема связана с тем, что ваше антивирусное программное обеспечение взаимодействует с вашим ПК. Если проблема не устранена, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение. Конкретные инструкции вашего программного обеспечения определяют, как его отключить, но вы, вероятно, можете найти его где-нибудь в параметрах программы.
Отключите Защитник Windows, если вы его используете, выполнив следующие действия:
- Чтобы открыть настройки, нажмите клавишу Windows + I.
- Выберите «Конфиденциальность и безопасность» (Win10) или «Обновление и безопасность» (Win11).
- Нажмите «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Безопасность Windows».
- Нажмите «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
- Выключите защиту в реальном времени.
В качестве альтернативы, если вы используете какое-либо антивирусное программное обеспечение от стороннего производителя, вы можете рассмотреть возможность его полного удаления. Откройте «Настройки», нажав клавишу Windows + I, затем выберите «Приложения» > «Приложения и функции». Нажмите на название вашей антивирусной программы в списке, затем нажмите «Удалить».
Конечно, оставлять систему уязвимой — не лучшая идея. Чтобы защитить компьютер, повторно включите антивирусное программное обеспечение, если это не устранит ошибку «Непредвиденное исключение магазина».
Отключить быстрый запуск
На текущих компьютерах с Windows 10/11 быстрый запуск включен по умолчанию. В этой ситуации компьютер переходит в режим гибернации, чтобы ускорить загрузку, особенно для жестких дисков.
Хотя это фантастика, это может помешать правильной загрузке некоторых драйверов, что приведет к ошибке Unexpected Store Exception. Поэтому стоит отключить быстрый запуск, чтобы посмотреть, устранена ли ошибка.
- Откройте панель управления, выполнив системный поиск.
- Выберите, что делают кнопки питания, перейдя в раздел «Оборудование и звук» > «Электропитание».
- Возможно, вам придется нажать Изменить настройки, если они еще не выбраны.
- Снимите флажок Использовать быстрый запуск (рекомендуется).
- Нажмите Сохранить настройки.
Неожиданная ошибка Store Exception обычно связана с аппаратными проблемами.
Вы должны были быть в состоянии устранить неполадки или решить проблему, используя описанные выше процедуры. Аппаратный сбой является наиболее частой причиной ошибки «Неожиданное исключение магазина» в Windows 10/Windows 11. Если нет, возможно, было бы целесообразно изучить другие предлагаемые действия.
Синий экран смерти может возникать из-за множества факторов, но особенно часто это происходит после недавних системных изменений.
Вывод
В этой статье мы объяснили, как исправить ошибку Unexpected Store Exception в Windows 10 и 11, вкратце:
- Проверьте здоровье вашего жесткого диска. Ошибка часто означает, что ваш жесткий диск выходит из строя.
- Обновите драйвер дисплея. Эта проблема также может быть вызвана несовместимостью драйверов дисплея.
- Запустите средство проверки системных файлов. Ошибка Unexpected Store Exception также может быть вызвана поврежденными системными файлами.
- Отключите антивирусное программное обеспечение. Возможно, проблема связана с тем, что ваше антивирусное программное обеспечение взаимодействует с вашим ПК.
- Отключить быстрый запуск. На текущих компьютерах с Windows 10/11 быстрый запуск включен по умолчанию.
- Неожиданная ошибка Store Exception обычно связана с аппаратными проблемами. Вы должны были быть в состоянии устранить неполадки или решить проблему, используя описанные выше процедуры.
Если вам понравилось это руководство, узнайте, как запланировать автоматическое выключение в Windows 11 без сторонних приложений, это несложная задача!
Source: Как исправить ошибку Unexpected Store Exception в Windows 10 и 11?