Если вы когда-нибудь чувствовали разочарование из-за случайные внутриигровые покупки в Fortnite, Для вас есть хорошие новости: вы можете подать заявку на возврат средств FTC Fortnite.
Эпические игрысоздатель чрезвычайно популярной игры, достиг соглашения с Федеральная торговая комиссия (FTC) по поводу обвинений в обманные практики. Это поселение, часть более крупного соглашения на сумму 520 миллионов долларов, призван выплатить компенсацию игрокам, ставшим жертвами дизайнерских уловок, приводящих к непреднамеренным покупкам.
Имеете ли вы право получить свою долю возмещения FTC Fortnite?
Чтобы получить свою долю, зайдите на www.ftc.gov/Fortnite. Инструкции на сайте FTC достаточно понятны, поэтому никаких сложностей у вас не возникнет. Между тем, если вы не уверены имеете ли вы право на возврат средств или нет, вы, если применимо любое из следующих условий:
- В период с января 2017 года по сентябрь 2022 года с вас сняли плату за внутриигровые предметы, которые вы не собирались покупать.
- Ваш ребенок производил платежи с вашей кредитной карты без вашего ведома с января 2017 года по ноябрь 2018 года.
- Ваша учетная запись была заблокирована в период с января 2017 года по сентябрь 2022 года после того, как вы оспорили списания средств с компанией-эмитентом вашей кредитной карты.
Помнить, вам должно быть 18 лет или больше, чтобы заполнить форму возврата средств FTC Fortnite. Если ты моложе, родитель должен будет помочь вам. Подготовьте номер претензии от FTC или идентификатор учетной записи Epic. Если вам не ясно, как их получить, просто посмотрите ниже.
Срок возврата денег истек 17 января 2024 г. Сумма, которую вы получите, будет определяться количество поданных исков. На данный момент Федеральная торговая комиссия не назвала конкретную дату платежа.
Федеральная торговая комиссия также запустила процесс рассмотрения претензий. уведомив более 37 миллионов человек по электронной почте об их потенциальном праве на компенсацию. Этот процесс уведомления займет около месяц на выполнение. Чтобы подать претензию или получить дополнительную информацию, посетите www.ftc.gov/Fortnite. Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться к администратору по адресу: 1-833-915-0880 или [email protected].
Где найти свой Epic ID?
Твой Идентификатор учетной записи Epic это эксклюзивный идентификационный номер назначенный вашей учетной записи Epic Games при ее первом создании. Стоит отметить, что в отличие от отображаемого имени вашей учетной записи, Идентификатор вашей учетной записи Epic является постоянным и невидимым для других пользователей.
Вот как вы можете найти идентификатор своей учетной записи Epic в Интернете, чтобы подать заявку на возврат средств FTC Fortnite:
- Посещать www.epicgames.com.
- Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.
- Войдите в свою учетную запись Epic Games.
- Наведите указатель мыши на имя своей учетной записи Epic Games и выберите «Учетная запись».
- Идентификатор вашей учетной записи будет отображаться в разделе «Информация об учетной записи».
FTC против Epic Games: предыстория иска FTC Fortnite
Недавно Федеральная торговая комиссия (FTC) завершила соглашение на сумму 245 миллионов долларов с Epic Games, создателем Fortnite, направлено на решение ряда проблем, поднятых как игроки, так и родители. Вот разбивка ключевых моментов:
- Защита молодых пользователей: Федеральная торговая комиссия заявила, что Epic собирала личную информацию игроков Fortnite в возрасте до 13 лет без согласия родителей, потенциально подвергая их опасным ситуациям. В отчетах указывались случаи издевательств, угроз, преследований и воздействия тревожного контента, такого как обсуждения самоубийств.
- Ответ Epic: Epic Games предприняла шаги для решения этих проблем. Они представили «Кабинированные учетные записи» в Fortnite, Rocket League и Fall Guys для детей до 13 лет. Эта функция отключает определенные функции, включая текстовый и голосовой чат, внутриигровые покупки и возможность загружать игры, не относящиеся к Epic, без разрешения родителей. Кроме того, в 2019 году они внедрили родительский контроль, а в предыдущем году сделали услуги проверки родителей бесплатными для всех разработчиков на своей платформе.
- Требуется согласие родителей: Согласно предложенному постановлению суда FTC, Epic теперь потребуется разрешение родителей, прежде чем включить голосовой и текстовый чат для несовершеннолетних игроков. Кроме того, любая личная информация, ранее полученная от игроков Fortnite, должна быть удалена, за исключением случаев, когда компания получает согласие родителей или если пользователю не исполнилось 13 лет, что подтверждается нейтральным возрастным порогом.
- Компенсация за темные модели: Epic намерена выплатить 245 миллионов долларов в качестве возмещения FTC Fortnite за предположительное использование темных шаблонов для манипулирования игроками с целью заставить их совершать непреднамеренные покупки, что позволяет детям накапливать несанкционированные платежи без надзора родителей. Темные шаблоны — это методы проектирования, призванные убедить пользователей выбирать варианты, которые могут не соответствовать их интересам.
- Проблемы с настройкой кнопок: Федеральная торговая комиссия указала на «нелогичную, непоследовательную и запутанную конфигурацию кнопок Fortnite» как на фактор, способствующий непреднамеренным внутриигровым покупкам. Это привело к тому, что значительные финансовые операции совершались всего одним нажатием кнопки.
- Конкретные примеры: Федеральная торговая комиссия сообщила о случаях, когда с пользователей взималась плата непреднамеренно, например, во время экранов загрузки игры или при попытке вывести игру из спящего режима, а также случайно при попытке предварительного просмотра элемента.
- Несанкционированные платежи: Федеральная торговая комиссия утверждает, что до 2018 года Epic позволяла детям покупать внутриигровую валюту (В-баксы) без согласия родителей или держателя кредитной карты. Более того, они утверждали, что Epic заблокировала учетные записи клиентов, которые оспаривали несанкционированные платежи, и угрожала постоянными блокировками, если они продолжат оспаривать будущие платежи.
Федеральная торговая комиссия планирует используйте возврат средств FTC Fortnite для возмещения расходов родителям, чьи дети совершили несанкционированные покупки по кредитной карте. с января 2017 г. по ноябрь 2018 г., игроки, которым были сняты деньги за нежелательные покупки, и те, чьи счета были заблокированы после оспаривания обвинений. Это соглашение знаменует собой важную веху в защите прав и безопасности молодых геймеров.
Это соглашение также знаменует собой значительный шаг в холдинговые компании несут ответственность за свою практику. Только в 2022 году, помимо возврата средств FTC за Fortnite, FTC добилась более 392 миллионов долларов США в виде возмещений для потребителей по всей территории США, демонстрируя важность информирования и защиты своих прав как потребителя.
Предоставленное изображение предоставлено: YouTube