Сегодня мы собираемся показать вам, как получить помощь в Windows 10, в случае технических проблем у вас есть несколько вариантов решения ваших проблем. Если вы пользователь Windows 10, то наверняка в какой-то момент столкнулись с ошибкой в системе и не знаете, как ее исправить.
В этом случае обычно нужно искать в Интернете информацию, которая поможет нам решить проблему, однако мы не всегда ее находим. Также часто можно связаться с другом, который хорошо разбирается в компьютерах. Однако также можно обратиться в службу технической поддержки Microsoft.
Как получить помощь в Windows 10?
На самом деле у нас есть несколько способов получить справку в Windows 10. Мы можем искать справку в системе, вводя вопрос или определенные ключевые слова в поле поиска на панели задач, чтобы найти приложения, файлы, настройки и так далее.
Другой вариант, возможно, менее известный и используемый для получения справки по системе, – это приложение «Рекомендации». Это приложение показывает нам множество коротких и простых рекомендаций, которые помогут нам максимально эффективно использовать наш компьютер. Чтобы открыть инструмент, нам нужно только найти ключевое слово «Рекомендации» в поле поиска меню «Пуск» и щелкнуть по результату, который нам показан.
Мы также можем перейти на страницу поддержки Microsoft, чтобы найти ответы на все виды проблем, изучить справочный контент в различных категориях или даже обратиться в службу технической поддержки.
Как связаться со службой технической поддержки Windows 10?
В Windows 10 есть очень простой способ напрямую связаться со службой технической поддержки Microsoft. Для этого просто введите Help в текстовое поле на панели задач и щелкните результат, который показывает нам приложение Get Help.
Это откроет окно, в котором мы должны кратко описать проблему. Таким образом, служба поддержки может предложить нам необходимую помощь.
Инструмент автоматически выполнит поиск результатов, которые могут ответить на нашу проблему, и покажет нам ссылку на информацию с возможным решением нашей проблемы в окне чата. Оттуда у нас будет возможность открыть или прочитать статью полностью и сказать, решило ли решение, предложенное службой технической поддержки Windows 10, нашу проблему или нет.
И последнее, но не менее важное: мы можем использовать помощника поддержки Windows 10 для другого решения. Если мы нажмем клавишу F1 на рабочем столе Windows, мы увидим, как открывается окно браузера Microsoft Edge с различными параметрами. В первом результате мы увидим прямую ссылку на приложение Получить справку, чтобы мы могли начать спрашивать мастера, как решить нашу проблему в системе.