Каждый маркетолог должен обладать этими навыками в постковидном мире. Приспосабливаемость, непрерывное обучение и творческий подход – вот некоторые из навыков, которые профессионалам в области маркетинга потребуются в наибольшей степени.
Навыки, которыми должен обладать каждый маркетолог в постковидном мире
Последние несколько месяцев, сильно отмеченные пандемией коронавируса, превратились в процесс постоянного переосмысления и обучения специалистов по маркетингу и рекламе.
За это время отрасль понесла серьезный удар, который привел к многочисленным изменениям как в поведении потребителей, так и внутри компаний. В результате профессионалам как никогда раньше пришлось использовать свою способность к адаптации.
Но какие дополнительные навыки потребуются маркетологам, чтобы и дальше отвечать на вызовы этой эпохи и ориентироваться в постпандемическом мире?
Вот некоторые из навыков, которые необходимо развить каждому маркетологу, перечисленные Adweek, начиная с их всех:
Адаптивность
Гибкость стала незаменимым требованием для успешного преодоления бесчисленных проблем, вызванных пандемией. Агентства, бренды и организации все чаще нуждаются в гибких специалистах, способных изучать, как работают новые платформы, применять новый подход или рабочую среду и взаимодействовать с общественностью во время кризиса.
Культурная значимость
Учитывая спрос потребителей на развлечения, брендам необходимо будет использовать культурно значимые моменты, чтобы распространять свои сообщения в нужном месте в нужное время.
Кризисная коммуникация
Умение справляться с кризисом как онлайн, так и офлайн стало критически важным навыком для профессионалов. «Обучение, образование и поддержка профессионалов имеют решающее значение для психического здоровья и профессионального благополучия. Действия говорят громче, чем слова, и понимание того, как вы реагируете и реагируете на кризис, не менее (или даже более важно), чем то, как вы готовитесь к кризису », – отмечают они в СМИ.
Управление сообществом
Сообщества – это основа для создания среды обучения, роста и лидерства. Ключ не только в том, чтобы объединиться, чтобы поддержать других, связанных с определенным брендом, но и в том, чтобы объединиться вокруг определенной темы для обмена идеями для роста.
Непрерывное обучение
Постоянное обучение и переработка – еще одна необходимость для профессионалов. Курсы, мастер-классы, вебинары и всевозможные семинары позволят им добавить знания для достижения своих профессиональных целей.
Творческий подход
Когда дело доходит до воплощения в жизнь новых историй и различных точек зрения, чтобы установить связь с вашим сообществом, необходимо творчество. Здесь Adweek напоминает нам, что поколение Z – одна из самых креативных аудиторий в истории. Этот навык следует применять ко всем типам контента, разрабатываемому под брендом, от короткого видео в социальных сетях до более традиционного контента. Так будут складываться прочные отношения и незабываемые впечатления.
Сочувствие
Сочувствие всегда было одним из важнейших навыков маркетологов, но его важность была более чем доказана во время пандемии. Осведомленность о хороших и плохих временах, создание действий для поддержки нашего сообщества и понимание того, что мы находимся в этом вместе, по-прежнему будут иметь решающее значение в отрасли.