В последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемой «не могу отправлять сообщения в Instagram». Функция прямого обмена сообщениями в Instagram превратилась в ключевой компонент сайта социальной сети и продолжает расширяться. Вы можете приятно пообщаться со своими подписчиками и другими пользователями Instagram через DM. Даже прямые сообщения иногда перестают работать, точно так же, как в Instagram иногда возникают проблемы с загрузкой. В этой статье мы собрали несколько исправлений для проблем, связанных с Instagram DM.
Не могу отправлять сообщения в Instagram: как это исправить?
Ниже вы найдете несколько решений для исправления ошибки «невозможно отправлять сообщения в Instagram» как на устройствах Android, так и на iPhone:
- Проверьте подключение к Интернету
- Перезапустите Инстаграм
- Обновите приложение Инстаграм
- Возможно, вас заблокировал Instagram
- Попробуйте использовать VPN
- Проверить статус сервера Instagram
- Дождитесь официального исправления
- Обновите операционную систему вашего устройства
Проверьте подключение к Интернету
Конечно, использование Instagram без работающего подключения к Интернету невозможно. Если вы не можете не только отправлять прямые сообщения, но и просматривать фотографии и видео на своей временной шкале в Instagram, проблема, скорее всего, связана с подключением. Через несколько секунд выключите режим полета на телефоне. Убедитесь, что ваш маршрутизатор работает правильно, если проблема не устранена. Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету и что область, в которой вы планируете использовать сотовые данные, имеет хорошее покрытие сети.
Перезапустите Инстаграм
Закройте или принудительно остановите приложение на смартфоне и снова запустите его. Попробуйте выйти из своей учетной записи Instagram и войти снова, если вы по-прежнему не можете никому отправлять DM. Может быть полезно удалить кеш Instagram, если у вас есть смартфон Android.
Обновите приложение Инстаграм
Проблема может быть результатом ошибки или проблемы с самим программным обеспечением. Instagram быстро исправляет эти проблемы, и иногда новые версии приложений включают решения. Поэтому, чтобы исправить ошибку «Невозможно отправлять сообщения в Instagram», которая не позволяет вам отправлять прямые сообщения, вам может потребоваться установить новейшее приложение Instagram. Проверьте, решена ли проблема с DM после обновления Instagram на вашем смартфоне.
Возможно, вас заблокировал Instagram
Если и ваш интернет, и приложение Instagram работают нормально, возможно, проблема не на вашей стороне. Есть две вещи, которые следует учитывать, если вы не можете отправить конкретное сообщение конкретному пользователю. Во-первых, человек ограничил прямые сообщения в настройках конфиденциальности своей учетной записи. Во-вторых, вы были заблокированы этим человеком. Возможно, вы не сможете отправлять прямые сообщения в Instagram, когда заблокированы.
Попробуйте использовать VPN
Пользователи Instagram, которые не могут начать разговор в DM, должны использовать этот подход. VPN может быть полезен, если вы пытались отправить кому-то в Instagram первое личное сообщение, но это не удалось. Вот как это происходит.
Закройте Instagram, откройте приложение VPN и сначала активируйте VPN-соединение. Снова откройте Instagram и попробуйте отправить DM еще раз. VPN не обязательно должен быть активен все время. VPN упрощает вход. Чат может продолжаться, и вы можете отправлять больше сообщений как с VPN, так и без нее.
Проверить статус сервера Instagram
Иногда серверы, на которых работает Instagram, отключаются. Следовательно, вся программа или часть ее функций (например, прямой обмен сообщениями) перестанут работать. Это случалось много раз в прошлом и, несомненно, будет происходить время от времени. Проверить доступность серверов Instagram можно с помощью таких программ, как DownDetector. Инструмент также предупреждает вас о любых проблемах, которые возникают у других пользователей в Instagram.
Дождитесь официального исправления
Приложения для социальных сетей часто устанавливают ограничения на использование определенных функций или услуг. Instagram может временно запретить вам отправлять DM в качестве метода предотвращения спама, если вы отправляете сообщение слишком большому количеству людей, особенно тем, на кого не подписаны, за короткий промежуток времени. Многие пользователи Instagram сообщают, что им на мгновение запретили отправлять прямые сообщения, потому что они отправили слишком много сообщений.
Кроме того, может быть сложно определить, отправили ли вы слишком много прямых сообщений, потому что нет официальной политики или документации Instagram, касающейся ограничений DM. Тем не менее, мы узнали, что отправка от 30 до 100 DM людям, на которых вы не подписаны, может привести к запрету исследований. Поэтому мы советуем вам использовать этот диапазон в качестве отправной точки и воздерживаться от отправки слишком большого количества (ежедневных) DM.
Запрет, как указывалось ранее, действует только в течение ограниченного времени — обычно 24 часа. Если вы не можете ждать до тех пор и уверены, что не отправляли многочисленные DM в виде спама, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок ниже. Однако, если Instagram действительно заблокировал вас, единственный вариант — переждать время блокировки. Может быть, само время решит проблему «не могу отправлять сообщения в Instagram»
Обновите операционную систему вашего устройства
Если другие пользователи Instagram могут отправлять DM, а вы не можете, проблема «не удается отправлять сообщения в Instagram» может быть связана с вашим устройством. Убедитесь, что на вашем смартфоне установлена самая последняя версия ОС, и проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Заключение
Если описанные выше действия не помогли решить проблему «не удается отправлять сообщения в Instagram», обратитесь Справочный центр Инстаграм может быть самым мудрым поступком! Вы также можете узнать, как проверить свой Instagram Recap 2022, посетив наше руководство!
Source: Не могу отправлять сообщения в Instagram: как это исправить?
