Новое исследование, проведенное BBC и координируемое Европейским вещательным союзом (EBU), показало, что ИИ-помощники постоянно искажают контент новостей на разных языках и в разных регионах. В обширном исследовании, начатом на Ассамблее новостей EBU, приняли участие 22 организации общественных СМИ из 18 стран и было оценено более 3000 ответов, полученных с помощью четырех ведущих инструментов искусственного интеллекта: ChatGPT, Copilot, Gemini и Perplexity.
Исследование выявляет существенные системные проблемы: 45% ответов, полученных с помощью ИИ, демонстрируют серьезные проблемы. Примечательно, что 31% ответов страдали от серьезных недостатков источников, включая отсутствующие или неправильные указания, а 20% содержали серьезные проблемы с точностью, такие как устаревшая информация и галлюцинации. Gemini был назван наименее надежным инструментом: в 76% ответов были обнаружены серьезные проблемы.
Это искажение имеет решающее значение, поскольку помощники ИИ все чаще заменяют традиционные поисковые системы для потребления новостей. Согласно отчету о цифровых новостях Института Рейтер за 2025 год, 7% потребителей онлайн-новостей полагаются на искусственный интеллект при получении новостей, причем эта цифра возрастает до 15% среди людей в возрасте до 25 лет. Медиа-директор EBU Жан Филип Де Тендер подчеркнул, что эти результаты указывают на системные проблемы, которые подрывают общественное доверие к источникам новостей.
Питер Арчер, директор программы BBC по генеративному искусственному интеллекту, признал ажиотаж вокруг искусственного интеллекта, но подчеркнул необходимость доверия к предоставляемой информации. Он отметил, что усовершенствований в инструментах искусственного интеллекта по-прежнему недостаточно для решения серьезных проблем.
Исследовательская группа выпустила набор инструментов News Integrity in AI Assistants Toolkit, направленный на разработку решений выявленных проблем, уделяя особое внимание повышению точности ответов и повышению медиаграмотности среди пользователей. Кроме того, EBU и его члены призывают ЕС и национальные регулирующие органы обеспечить соблюдение существующих законов о целостности информации и цифровых услугах, одновременно выступая за постоянный независимый мониторинг инструментов искусственного интеллекта.
Это исследование основано на более раннем исследовании, опубликованном BBC в феврале 2025 года и подтверждающем, что эти проблемы сохраняются на разных языках и рынках. В число участвующих вещательных компаний входили организации из таких стран, как Канада, Германия, Италия и Великобритания.
В отдельном отчете BBC указано, что многие взрослые британцы доверяют искусственному интеллекту создание точных сводок новостей, при этом одна треть выражает уверенность в точности искусственного интеллекта; среди людей моложе 35 лет эта цифра возрастает почти до половины. Были высказаны опасения по поводу общественного восприятия сводок новостей, созданных искусственным интеллектом, и возможности ошибочного обвинения поставщиков новостей за неточности, создаваемые искусственным интеллектом, что может негативно повлиять на доверие к журналистским организациям.
<час />
