В этой статье мы объясним все, что вам нужно знать о том, что произошло 31 октября 2021 года в Roblox. Игроки столкнулись с трудностями при навигации и использовании Roblox. Многие не смогли получить доступ к обычному общедоступному опыту, и большинство страниц были перенаправлены на сообщение об ошибке 400 с неверным запросом.
31 октября 2021 г. Roblox: все, что вам нужно знать
Вечером 28 октября 2021 года, в 17:00 по тихоокеанскому времени (полночь по всемирному координированному времени), Roblox столкнулся с серьезными проблемами на всем своем сайте. После 18 часов постоянных проблем Roblox предпринял необычный шаг и закрыл сайт на техническое обслуживание. Это произошло впервые с 2019 года. Через 63 часа сайт постепенно вновь открылся, а полный доступ был восстановлен после общего периода простоя в 72,75 часа. Это ознаменовало самый продолжительный простой в истории Roblox.
Первоначально существовало предположение, что причиной проблемы стал лабиринт Чипотле-Бурито или другие пробки. Однако и аккаунт Roblox в Твиттере, и более поздний пост в блоге опровергли эти утверждения. Закрытие привлекло значительное внимание в Интернете: пользователи Roblox и не пользователи обсуждали его на YouTube, X, Discord и других социальных сетях и новостных платформах.
Что произошло 31 октября 2021 года?
27 октября 2021 г.
В 19:00 по тихоокеанскому времени кто-то на Форум разработчиков сообщил о проблеме с вкладкой «Творения сообщества» в магазине аватаров. Несмотря на то, что проблема не возникла примерно через 21 час после этого сообщения, некоторые подумали, что это может быть началом проблемы.
28 октября 2021 г.
В преддверии этой проблемы у пользователей возникали небольшие проблемы с аватарами, а некоторые процессы работали медленнее, чем обычно.
За час до начала проблемы, около 16:00 по тихоокеанскому времени, ошибка начала затрагивать большинство серверов. Серверы вышли из строя, и некоторые пользователи не могли присоединиться к играм. Аватары в играх выглядели только как стандартные блочные. Многие люди в Интернете в Roblox заметили задержку. К концу часа серверы сильно падали.
Час 1
Сообщалось, что Roblox потерял 99% активных пользователей. status.roblox.com сказал, что есть «Активный инцидент» и «Нарушение обслуживанияна веб-сайте, в приложениях, Xbox, приложениях, Roblox Studio, хранилищах данных, присоединениях к опыту и аватарах. Они сказали, “Это повлияет на опыт многих игроков.».
Час 2 (18:00 по тихоокеанскому времени)
Веб-сайт по-прежнему был доступен, но страницы работали неправильно. Такие ресурсы, как аватары и миниатюры, не загружались. Сбой достиг пользователей мобильных приложений, которые сообщили, что вышли из системы и беспокоятся о своих учетных записях. В фильтре чата были проблемы, и сообщения чата не загружались должным образом. К концу часа последние пользователи вышли из сети.
Час 3
Впервые с 2016 года в сети не было пользователей Roblox. Некоторые люди говорили, что иногда они могут загрузиться на сайт.
Час 5 (22:00 по тихоокеанскому времени)
Roblox Studio стала недоступна. Пользователи сообщали, что не видели кнопку «Посетить» на страницах опыта, которую заменили сообщением об ошибке. Сайт был «невозможный” для навигации. При просмотре страниц опыта обычно появлялось сообщение «Неверный запрос” ошибка. status.roblox.com сказал, что это внутренняя проблема системы. Пользователи мобильных устройств не могли получить доступ к приложению, а некоторые думали, что их учетные записи заблокированы.
29 октября 2021 г.
Час 14 (7 утра по тихоокеанскому времени)
Пользователи имели ограниченный доступ к Roblox; некоторые смогли посетить мероприятия, несмотря на проблемы платформы. status.roblox.com заявил, что активно работает над проблемой, но у некоторых пользователей доступ ограничен.
Час 15
@Roblox написал в Твиттере извинения за проблемы и сказал, что они усердно работают над исправлением ситуации.
Мы знаем, что у вас сейчас проблемы с использованием Roblox.
Мы приносим свои извинения и прилагаем все усилия, чтобы вернуть все в нормальное русло.
— Роблокс (@Roblox) 29 октября 2021 г.
17 час (10:00 по тихоокеанскому стандартному времени)
Сайт Roblox был официально закрыт из-за «обслуживание» впервые с 2019 года.
20 час (13:00 по тихоокеанскому времени)
@Roblox написал в Твиттере, что они все еще добиваются прогресса. Там уточнили, что отключение не связано с какими-либо конкретными событиями или партнерскими отношениями.
Продолжается работа над сегодняшним отключением электроэнергии. Мы продолжим держать вас в курсе. Еще раз приносим извинения за задержку.
Мы знаем, что этот сбой не был связан с каким-либо конкретным опытом или партнерством на платформе.
— Роблокс (@Roblox) 29 октября 2021 г.
Час 21
status.roblox.com обновился, заявив, что команда активно работает над полным восстановлением сайта.
Час 22
Из-за сбоя Roblox занял 38-е место в Твиттере по всему миру.
30 октября 2021 г.
Час 46 (15:00 по тихоокеанскому времени)
@Roblox написал в Твиттере, что определил внутреннюю причину и работает над ее устранением. Вскоре после этого твит был удален. Об этом сообщает status.roblox.com.
Мы считаем, что определили основную внутреннюю причину сбоя. Мы находимся в процессе выполнения необходимых работ по проектированию и техническому обслуживанию, чтобы восстановить работу Roblox как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.
— Роблокс (@Roblox) 30 октября 2021 г.
31 октября 2021 г.
Час 60 (5 утра по тихоокеанскому стандартному времени)
Roblox побил свой предыдущий рекорд простоя, став самым продолжительным отключением в истории.
Час 64
@Roblox написал в Твиттере, что определил основную причину и решение. Они работали над тем, чтобы вернуть все в онлайн.
Мы определили основную причину и решение. Мы работаем над тем, чтобы вернуть все в онлайн и будем держать вас в курсе в течение дня.
— Роблокс (@Roblox) 31 октября 2021 г.
Час 65 (10:00 по тихоокеанскому времени)
Возможность открытия сайта начала распространяться по всему миру.
Час 72
@Roblox написал в Твиттере: «Roblox снова онлайн повсюду! Спасибо за ваше постоянное терпение».
Roblox снова онлайн повсюду! Спасибо за ваше терпение, пока мы возвращаемся к нормальной жизни.
— Роблокс (@Roblox) 31 октября 2021 г.
Заключение
Через несколько часов после того, как платформа стала полностью функциональной, генеральный директор Roblox Дэвид Басуки извинился в блоге Roblox. Он упомянул о принятии мер по предотвращению подобных сбоев, возмещении средств разработчикам и потере более 1,5 миллиардов долларов рыночной капитализации. Даже по прошествии 20 часов о некоторых проблемах все еще сообщалось, но они не влияли на впечатления.
3 ноября 2021 г.
Roblox начал возвращать деньги за рекламу, которая не могла показываться во время сбоя.
8 ноября 2021 г.
Roblox объявила о компенсации разработчикам за упущенную выгоду и запустила процесс.
20 января 2022 г.
В сообщении в блоге о вскрытии объясняется, что отключение было вызвано неправильной конфигурацией. Roblox предпринял шаги для предотвращения подобных сбоев в будущем.
Предоставленное изображение предоставлено: Роблокс
Source: Объяснение: что произошло 31 октября 2021 года в Roblox
