Microsoft исправила ошибку синего экрана в новом обновлении Windows 10. Почти неделю назад некоторые пользователи Windows 10 и Windows Server, которые установили обновления KB5000802 или KB5000809, столкнулись с некоторыми проблемами. У них возникали повторяющиеся синие экраны каждый раз, когда они пытались использовать определенные типы принтеров.
На прошлой неделе единственным вариантом решения проблемы было удаление обновления, которое мы могли сделать из Центра обновления Windows или с консоли. Однако через несколько дней Microsoft опубликовала видео с инструкциями о том, как применить временное исправление.
Microsoft исправляет ошибку синего экрана с новым обновлением Windows 10
Но несколько часов назад Microsoft выпустила серию патчей, позволяющих исправить проблемы, связанные с появлением синих экранов, не отказываясь от остальных улучшений предыдущего обновления.
В зависимости от версии Windows, которую вы используете (запустите winver.exe, если вы не уверены), версия устанавливаемого исправления будет различаться. Это список:
- Windows 10 версии 2004 и 20H2: KB5001567
- Windows 10 версии 1909 и Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019: KB5001568
- Windows 10 версии 1803: KB5001565
Во всех случаях описание обновления идентично и гласит: «Решает проблему, которая может вызывать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с использованием некоторых приложений и может генерировать ошибку APC_INDEX_MISMATCH».
Все эти обновления уже доступны в Центре обновления Windows (Пуск> Настройка> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows); а также в каталоге Центра обновления Windows и в службах Windows Server Update Services. Не забудьте загрузить обновление, если вы столкнулись с этой проблемой.
