Согласно исследованию Kantar, 85% потребителей считают, что важно покупать продукты у компаний, которые поддерживают те дела, которые их волнуют. Однако 56% говорят, что, несмотря на заботу об устойчивых причинах, они иногда покупают продукты, которые их не поддерживают.
В настоящее время устойчивость – это максима, которую должны интегрировать бренды, особенно с учетом важности, которую придают потребители. Однако Кантар обнаружил разрывы между намерениями и желаниями потребителей и их реальным поведением.
85% потребителей считают, что важно покупать продукты у компаний, которые поддерживают дела, которые их волнуют, но 57% будут готовы платить больше денег за более экологически безопасные продукты.
Несмотря на добрые намерения потребителей, между этими намерениями и их реальным поведением были обнаружены разрывы. Около 56% признают, что, несмотря на озабоченность по поводу загрязнения морей и океанов, они покупают товары, покрытые ненужным количеством пластика. Аналогичным образом, 63% тех, кто заявляет, что обеспокоен риском сокращения разнообразия, признают, что купили продукты, которые не сертифицированы как имеющие устойчивое происхождение.
Множество подходов к интеграции
Носить сумку с покупками, как можно больше переработать, сократить потребление энергии и воды дома, покупать меньше одежды или использовать более экологически чистые транспортные средства – вот некоторые из действий, которые уже выполняются и, кроме того, считаются усиленный или облегченный окружающей средой.
Такие действия, как отказ от пластифицированных продуктов, покупка продуктов местного происхождения, не связанных с испытаниями на животных, или использование многоразовой упаковки при покупках, – это действия, которые мы хотели бы предпринять, но по разным причинам не выполняются.
Меньше путешествий или регулярные пожертвования на цели, связанные с устойчивостью, имеют меньшее участие, но они выполняются потребителями, потому что в некотором роде им способствует их окружение, хотя в случае путешествий это связано с текущими ограничениями.
Действия, в которых потребители менее вовлечены, – это, в частности, покупка подержанных продуктов и продуктов, сертифицированных на предмет их экологичности, или от животных, находящихся на свободном выгуле. Эти действия должны быть приняты во внимание брендами, поскольку, если они не выполняются, и их низкая вовлеченность может быть мотивирована существующими трудностями в их реализации.
Высокая цена отпугивает потребителей
Цена – это барьер, на который чаще всего ссылаются потребители. Семьдесят семь процентов из них говорят, что экологически чистые или этичные продукты всегда дороже, чем неэкологичные товары той же категории. Семьдесят три процента потребителей говорят, что недостаточно информации о том, насколько этичными или экологичными являются некоторые продукты. Кроме того, 65% потребителей говорят, что они не чувствуют, что они сильно влияют на свое поведение или что-то другое.
