Объединенные в профсоюзы работники магазина Apple в Таусоне, штат Мэриленд, который стал первым розничным магазином Apple, объединившимся в профсоюзы, выступают за заключение контракта, предусматривающего внедрение системы чаевых. Можно утверждать, что эти усилия связаны с недавним изменением приоритетов Apple, что привело к массовым увольнениям и тому, что объединенные в профсоюзы работники Apple стали больше заботиться о своих правах.
Вокруг 100 рабочих в магазине Apple в торговом центре Towson Town Center, к северу от Балтимора, штат Мэриленд. успешно объединены в профсоюзы с Международная ассоциация машинистов и аэрокосмических рабочих. Они были первыми сотрудниками розничной торговли Apple, которые сделали это, несмотря на антипрофсоюзные усилия компании в других местах. С января сотрудники ведут переговоры по контракту с Apple, стремясь установить для себя новые меры защиты и льготы на рабочем месте.
Предлагаемые изменения профсоюзами работников Apple
Рабочие Apple, объединенные в профсоюзы, предложили многочисленные изменения условий труда, в том числе повышение заработной платы до 10%, более оплачиваемый отпуск, более высокая оплата сверхурочных, две недели выходного пособия за год работы, продолжительный отпуск в связи с утратой, более оплачиваемый отпуск в зависимости от стажа работы сотрудника в магазинеи другие корректировки политики.
Apple предварительно согласилась на некоторые улучшения, в том числе на улучшение процесса исправления ошибок в платежных ведомостях, обновление своей политики недискриминации, создание нового комитета по охране труда и взятие на себя обязательств по повторному найму сотрудников, уволенных из других магазинов.
В своем последнем предложении по контракту рабочие также просили ввести чаевые в качестве опции для клиентов во время транзакций. Это предложение было встречено неоднозначной реакцией, поскольку чаевые в розничных магазинах США не принято.
Тем не менее, Коалиция работников организованной розничной торговли (CORE), как называется профсоюз, отмечает, что клиенты регулярно пытаются давать чаевые уже без каких-либо средств для этого. Работники Apple, объединенные в профсоюзы, просят клиентов дать чаевые 3%, 5%или пользовательскую сумму при оформлении заказа с транзакциями по кредитной карте.
Все чаевые будут объединены и разделены между работниками по отработанным часам. CORE описал потенциальные подсказки как метод «участие в прибылях” и предполагает, что эта система позволит случайным клиентам вознаграждать свою команду за их тяжелую работу. Аккаунт CORE в Твиттере признает, что предложение, вероятно, будет «немного спорный». Тем не менее, профсоюз заявляет, что в настоящее время нет другого механизма, который позволил бы клиентам напрямую благодарить или вносить свой вклад в команду, которая предоставила им исключительный сервис.
Работники Apple ходят по грани где-то между услуга и розничная торговля. Пока сотрудники Genius Bar предлагают обширная помощь и инструктаж для клиентов через встречи один на один, взаимодействие между работниками и клиентами намного превышает минуту быть вписанным в реестр. Это не обязательно означает, что чаевые — лучшее решение для сотрудников, но легко понять, откуда взялась эта идея.
CORE понимает, что это переговоры, и их цель — вернуть приемлемый контракт для членства, чтобы ратифицировать. Первые этапы любых переговоров предназначены для достижения высоких целей, и CORE, вероятно, понимает, что не получит всего, о чем просят его участники. Уступки и компромиссы приходят позже.
Переговоры по контракту между объединенными в профсоюзы работниками Apple в магазине Apple Towson Town Center Mall и технологическим гигантом продолжаются, и обе стороны стремятся достичь взаимовыгодного соглашения. Введение чаевых в качестве опции для клиентов во время транзакций просто одно из многих предложенных изменений которые могли бы улучшить условия труда и предложить работникам дополнительные льготы. Исход переговоров может иметь последствия для других розничных магазинов Apple и работников розничной торговли в целом.
Тем не менее, Apple Retail Union утверждает, что компания незаконно увольняет активистов и пытаясь помешать усилиям по объединению в профсоюзы. Имея это в виду, эти переговоры на самом деле даже более важны, чем они даже кажутся.
Source: Работники Apple, состоящие в профсоюзе, требуют чаевых наряду с другими улучшениями