Из этой статьи вы узнаете, как решить проблему блокировки учетной записи Diablo 4. Игроки в Diablo 4, которые видели код ошибки D4 395002, могут быть сбиты с толку относительно того, что это означает и что они могут с этим поделать. Вы можете столкнуться с этим номером ошибки, если попытаетесь войти в игру, но получите уведомление «Ваша учетная запись в настоящее время заблокирована». Не волнуйтесь; это не означает, что Blizzard заблокировала или приостановила действие вашей учетной записи. Если вы видите это сообщение, это говорит лишь о том, что вас временно выгнали с игровых серверов.
Хорошая сторона, однако, заключается в том, что есть простые решения этой проблемы, которые позволят вам вернуться к игре. Узнайте шаги здесь.
Ознакомьтесь с лучшими руководствами по D4, которые принесут вам немедленный успех.
Как исправить ошибку блокировки учетной записи Diablo 4 (код ошибки D4 395002)
С момента своего дебюта ролевая игра Diablo 4 добилась огромного успеха. Однако некоторые пользователи получали сообщение об ошибке при попытке доступа к игре. Несколько обстоятельств, включая перегрузку сервера, плохое сетевое подключение и ограничения брандмауэра, могут привести к появлению сообщения об ошибке «Ваша учетная запись в настоящее время заблокирована». Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте исправить ее несколькими способами, например:
- Проверить состояние сервера
- Подождите несколько минут и повторите попытку.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем.
- Отключите брандмауэр
- Связаться со службой поддержки Blizzard
Рассмотрим решения подробнее.
Связаться со службой поддержки Blizzard
Первое, что вы должны сделать, это проверить статус сервера Diablo 4. Если на серверах произошел сбой, вы ничего не сможете сделать, чтобы исправить ошибку, пока серверы не будут восстановлены и заработают. Вы можете проверить статус сервера на официальном сайте Diablo 4.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
Подождите несколько минут и повторите попытку входа в систему, если проблема не устранена и серверы не отключены. Это сообщение об ошибке появляется, когда сервер не может обработать количество активных игроков. Вполне возможно, что вы сможете войти в систему без каких-либо проблем, если подождете несколько минут, чтобы дать серверам возможность удалить некоторых людей.
Перезагрузите маршрутизатор и модем.
Если это не сработает, вы всегда можете попробовать перезагрузить модем и маршрутизатор. Если проблема возникла из-за нестабильного интернет-соединения, это может решить ее.
Отключите брандмауэр
Отключение брандмауэра, если он у вас установлен, может решить проблему. Способность Diablo 4 взаимодействовать со своими серверами может быть нарушена, если брандмауэр блокирует необходимые порты. Diablo 4 не сможет подключиться к серверам, пока ваш брандмауэр не будет отключен.
Связаться со службой поддержки Blizzard
Если вы уже сделали все, что описано в этом руководстве, но по-прежнему не можете войти в систему, вы можете обратиться в службу поддержки Blizzard. группа поддержки для оказания помощи. Вы можете обратиться в службу поддержки Blizzard за помощью в диагностике и устранении проблемы.
Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам избежать этой ошибки:
- Попробуйте войти в нерабочее время. В это время серверы обычно менее загружены, что может помочь снизить вероятность возникновения этой ошибки.
- Убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету. Слабое интернет-соединение может затруднить подключение к серверам, что может привести к этой ошибке.
- Держите ваш брандмауэр в актуальном состоянии. Устаревшие брандмауэры иногда могут блокировать определенные порты, необходимые Diablo 4 для подключения к серверам.
Эти шаги должны помочь вам исправить код ошибки Diablo 4 395002 и вернуться в игру. Однако, если ни один из них не работает, вам, возможно, придется подождать, пока Blizzard исправит проблему с их стороны. Вы можете проверить их официальную учетную запись Twitter или их страницу поддержки для любых обновлений или объявлений.
Source: Учетная запись Diablo 4 заблокирована: исправлен код ошибки D4 395002
