150 000 компаний по всему миру используют Salesforce в своей повседневной работе. Это нравится как руководителям, так и руководителям высшего звена. Но знаете ли вы, что можете упустить все его преимущества из-за плохой интеграции с Salesforce?
Возможно, вы являетесь частью местной или глобальной бизнес-группы, в которой сосуществуют разные отрасли. Если да, то вы должны знать, что потоки данных необходимы, если вы не хотите, чтобы данные ваших клиентов были затронуты.
По этой причине мы представляем вам 5 распространенных ошибок интеграции Salesforce и способы их избежать.
Предположим, что это та же ловушка API
Ошибки возникают, когда компании думают, что API для разных компонентов остаются прежними. Это предположение может привести к ошибочному вводу данных, несогласованности информации в разных системах и ошибкам в системе.
Чтобы избежать подобных ошибок, важно всегда следить за тем, чтобы API-интерфейсы для различных компонентов оставались одинаковыми. Это можно сделать, внедрив непрерывную интеграцию. Или вы можете запланировать периодические проверки, чтобы обеспечить синхронизацию API.
Усложнение интеграции API
API представляют собой сложные структуры. Им нужно правильное, точное и последовательное кодирование при их интеграции. Это делается для того, чтобы они не конфликтовали и не вызывали проблем.
При использовании API для интеграции с отделом продаж всегда проверяйте правильность написания команд. Нужно проверить на совместимость с платформой. Если это не написано или не настроено должным образом, это может привести к потере данных, повреждению данных или ограничению доступа.
Не удалось сегментировать сопоставление данных
Неспособность правильно отобразить и сегментировать данные может нанести ущерб успеху интеграции. Без надлежащей сегментации данных может быть сложно обеспечить точность и актуальность данных в Salesforce.
Чтобы избежать этой ошибки, вам нужно организовать данные в более мелкие фрагменты (называемые сущностями). Эти сущности отделены друг от друга и их легко отследить. Этого можно добиться, разбив данные на логические части и отображение данных к соответствующим объектам Salesforce.
Не проектировать для устойчивости
Уровень интеграции данных должен быть устойчивым и способным справляться с непредвиденными сбоями и состояниями отказа. Чтобы избежать этой ошибки, вам следует разработать интеграционную архитектуру.
Эта архитектура должна учитывать потенциальные сбои данных и ошибки. Он должен иметь соответствующую стратегию аварийного переключения на случай, когда ожидаемые данные недоступны.
Непонимание платформы, с которой вы интегрируетесь
Перед началом процесса интеграции важно узнать о преимуществах Salesforce. Вы должны понимать его особенности, возможности и ограничения.
Хорошим первым шагом будет сотрудничество с партнером Salesforce по проектированию интеграции и разработке плана достижения успеха. Вы также должны определить, какие данные необходимо синхронизировать между системами. Если в процессе будут допущены какие-либо ошибки, они могут оказать критическое влияние на целостность данных обеих систем.
Избегайте этих распространенных ошибок интеграции с Salesforce
Интеграция Salesforce в режиме реального времени со сторонними системами связана с собственным набором проблем. Необходимо тщательное предвидение и правильное понимание сложности вашей собственной системы. Вам также необходимо структурировать интеграцию поэтапно, чтобы избежать больших затрат времени и головной боли.
Следуйте нашему руководству, чтобы избежать этих распространенных ошибок интеграции с Salesforce. Убедитесь, что вы нашли время, чтобы сделать это правильно. Начните получать максимальную отдачу от интеграции уже сегодня!
Считаете ли вы эту статью полезной? Если это так, проверьте остальную часть нашего сайта для получения дополнительной информации.
Source: 5 распространенных ошибок при интеграции с Salesforce и как их избежать