Долгожданное разрешение спорной саги о выплате компенсации за клавиатуру MacBook Butterfly пришло. Apple согласилась на урегулирование в размере 50 миллионов долларов для решения проблем, преследовавших модели MacBook с 2015 по 2019 год.
Давайте рассмотрим детали выплаты компенсации за клавиатуру MacBook Butterfly, критерии соответствия требованиям и то, чего могут ожидать пострадавшие пользователи.
Корни урегулирования спора по клавиатуре MacBook Butterfly
Apple представила дизайн клавиатуры-бабочки в 2015 году, рекламируя ее тонкий профиль и улучшенную стабильность. Однако вскоре пользователи сообщили о постоянных проблемах:
- Клавиши перестают реагировать или застревают
- Под клавишами скопился мусор, из-за чего их стало невозможно использовать
- Повторные отказы даже после ремонта
Несмотря на программу ремонта Apple, проблема сохранялась, поскольку неисправные клавиатуры заменялись на аналогичные неисправные. В 2019 году Apple окончательно отказалась от механизма «бабочка» в пользу более надежной конструкции с ножничным переключателем.
Подача заявления на выплату компенсации за клавиатуру MacBook Butterfly
В коллективном иске, поданном в 2018 году, утверждалось, что Apple знала о дефектах клавиатуры, но скрывала эту информацию от потребителей. Отрицая какие-либо правонарушения, Apple согласилась урегулировать иск в 2022 году за 50 миллионов долларов.
Право на получение компенсации за клавиатуру MacBook Butterfly
Чтобы получить право на компенсацию за клавиатуру-бабочку MacBook, вам необходимо:
- Иметь MacBook с клавиатурой-бабочкой (модели 2015-2019 гг.)
- Возникли проблемы с клавиатурой, и мне сделали ремонт.
- Подал обоснованную претензию до истечения срока
Структура компенсации за клавиатуру MacBook Butterfly
Сумма выплаты варьируется в зависимости от объема ремонта:
- От 300 до 395 долларов для двух и более замен верхнего кофра
- До 125 долларов США для замены одного верхнего кофра
- Максимум 50 долларов для замены клавиш
Примечательно, что право на компенсацию имеют только клиенты в Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке и Вашингтоне, которым требовался ремонт.
Как подать заявку на компенсацию за клавиатуру MacBook Butterfly
К сожалению, если вы только сейчас узнали о выплате компенсации за клавиатуру-бабочку MacBook, вы, возможно, упустили возможность подать заявку. Процесс подачи заявлений на эту урегулирование уже завершено.
Согласно Страница оплаты для клавиатуры MacBook Butterflyесли вы подали обоснованную претензию, вы можете ожидать получения чека на определенную сумму. Некоторые пользователи уже сообщили о получении выплат. Если вы еще не подали претензию, к сожалению, срок, скорее всего, уже прошел.
Платеж по компенсационному платежу за клавиатуру-бабочку MacBook представляет собой существенное признание проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи MacBook. Он подчеркивает важность надежности и прозрачности продукции в потребительской электронике.
Хотя это соглашение закрывает главу в истории Apple, оно служит напоминанием о возможных последствиях приоритета дизайна над функциональностью. Поскольку технологии продолжают развиваться, потребители и производители должны сохранять бдительность в отношении баланса между инновациями и надежностью.
Для тех, кого коснулись проблемы с клавиатурой-бабочкой, это соглашение предлагает некоторую компенсацию за неудобства и разочарование. Оно также усиливает силу коллективных действий в привлечении крупных корпораций к ответственности за дефекты продукции.
По мере нашего движения вперед крайне важно, чтобы потребители были информированы о своих правах, а компании — чтобы они уделяли первостепенное внимание удобству использования и надежности продукции наряду с инновациями.
Кредит на изображение: Глен Алехандро/Unsplash
Source: Apple начинает выплачивать компенсацию за клавиатуру MacBook Butterfly