BBC iPlayer — популярный потоковый сервис, который предлагает обширную библиотеку достойный внимания контент. Однако, как и проблема с BBC iPlayer, она может иногда сталкиваться с некоторыми различными ошибками. Если у вас возникли проблемы с BBC iPlayer на смарт-телевизоре Sony, не беспокойтесь.
В этой статье мы предоставим вам 11 быстрых исправлений чтобы приложение снова заработало. Вот краткое изложение возможных исправлений, которые мы предлагаем. Хотя они идут от более простых к более трудоемким, вы можете перейти к исправлению, которое кажется наиболее вероятным, чтобы решить проблему для вас.
Возможные исправления:
- Проверка состояния сервера BBC iPlayer
- Проверка совместимости
- Проверка скорости интернета
- Выключите и снова включите телевизор
- Перезагрузка маршрутизатора
- Обновление прошивки телевизора
- Очистка кеша приложения
- Переустановка приложения BBC iPlayer
- Отключение VPN
- Тестирование на другом устройстве
- Восстановление заводских настроек вашего телевизора
Прежде чем рассматривать каждое из этих решений по отдельности, давайте проверим, что может вызвать проблему.
Почему BBC iPlayer не работает?
BBC iPlayer может столкнуться с проблемами и перестать работать по разным причинам. Одной из распространенных причин является плохое или нестабильное интернет-соединение. Недостаточная пропускная способность сети или сбои в соединении могут привести к проблемам с буферизацией или препятствовать загрузке контента приложением. Другим фактором может быть устаревшее программное обеспечениеили на ваше устройство или в рамках Само приложение BBC iPlayer. Несовместимость между старые версии приложения и операционная система может привести к ошибке BBC iPlayer, которая не работает.
Кроме того, временные сбои или ошибки в приложении может возникать время от времени, вызывая зависание, сбой или неожиданное поведение. В некоторых случаях, региональные ограничения или геоблокировка может препятствовать доступу к контенту BBC iPlayer если вы находитесь за пределами Великобритании. Понимание потенциальных причин сбоя в работе приложения может помочь вам устранить неполадки и эффективно решить проблемы.
Как исправить неработающую проблему с BBC iPlayer?
Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с ошибками воспроизведения, сбоями приложений или проблемами с подключением, приведенные ниже потенциальные исправления помогут вам в кратчайшие сроки снова запустить ваши любимые шоу и фильмы. Итак, давайте погрузимся и узнаем, как исправить BBC iPlayer, когда он не работает должным образом.
Проверка состояния сервера BBC iPlayer
Чтобы не терять время и убедиться, что приведенные ниже решения могут иметь успех, используйте Downdetector, чтобы проверить, есть ли сообщения о сбоях или проблемы с BBC iPlayer в вашем регионе. Если нет сообщений о проблемах, обратитесь к Поддержка BBC iPlayer Чтобы получить больше информации.
Проверка совместимости
Убедитесь, что ваш смарт-телевизор Sony совместим с BBC iPlayer. Приложение работает только с моделями телевизоров Sony 2014 года выпуска или новее. Если у вас есть старый телевизор Sony, рассмотрите возможность использования потоковой флешки, такой как Пожарная ТВ-приставка или Потоковая флешка Roku для доступа к BBC iPlayer. Ты можешь проверьте совместимость вашего устройства на странице BBC.
Проверка скорости интернета
Медленный интернет может вызвать проблемы с буферизацией. Проверьте скорость интернета с помощью компьютера или телефона, подключенного к той же сети, что и телевизор. Убедитесь, что у вас есть минимальная скорость 3-4 Мбит/с для стандартной потоковой передачи или 5-8 Мбит/с для HD. Если ваша скорость ниже, устраните неполадки с подключением к Интернету или обратитесь за помощью к своему провайдеру.
Выключите и снова включите телевизор
Часто проблемы с приложениями могут быть связаны со случайными сбоями программного обеспечения на вашем телевизоре Sony. Как и в случае с большинством проблем с программным обеспечением, самое простое решение — отключить его, а затем снова включить.
Самый простой способ принудительно перезапустить приложения на телевизоре Sony — перезапустить весь телевизор. Однако нажатие кнопки питания на пульте фактически не выключает телевизор; он просто переводит его в режим ожидания, который не инициирует перезапуск активного приложения.
Существует два способа принудительной перезагрузки телевизора Sony:
Перезапуск телевизора с помощью пульта дистанционного управления:
- Убедитесь, что ваш телевизор включен (не в режиме ожидания).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем пульте по крайней мере 5 секунд пока ваш телевизор полностью не перезагрузится. Некоторые модели могут предложить вам подтвердите перезапускв то время как другие перезагрузятся автоматически.
- Откройте приложение.
- Так как это перезапускает все приложения и сам телевизор, теперь ваше приложение должно работать нормально. Если нет, у нас есть еще несколько шагов по устранению неполадок, которые нужно попробовать.
Перезагрузка телевизора вручную:
- Отсоедините кабель питания вашего телевизора от сетевой розетки или сетевого фильтра.
- Нажмите кнопку питания на панели телевизора (не держите его), чтобы разрядить остаточную энергию.
- Подождите примерно пара минут.
- Подключи свой телевизор обратно и включите его.
- Выберите BBC iPlayer приложение.
Теперь попробуйте снова использовать приложение BBC iPlayer. Надеемся, что ошибка BBC iPlayer, которая не работает, должна быть исправлена. Если нет, вы можете продолжить пробовать другие методы. Может быть полезно держать эти инструкции под рукой, так как правильная перезагрузка часто решает многие проблемы, связанные с телевизором.
Перезагрузка маршрутизатора
Во многих случаях проблема может заключаться в вашем локальная сеть Wi-Fi а не телевизор или приложение BBC iPlayer. Вместо устранения неполадок с отдельными сетевыми проблемами часто бывает удобнее перезапустить всю сеть, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Обычно рекомендуется делать это примерно раз в месяц, чтобы обеспечить оптимальную производительность сети.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что никто в вашей семье активно не пользуется интернетом. Этот процесс временно отключит все сетевые и интернет-соединения примерно на пять минут во время перезагрузки.
Отключите кабель питания от маршрутизатора и модема, подождите 30 секунд, а затем снова подключите их. Дайте устройствам загрузиться, а затем попробуйте снова запустить приложение iPlayer и посмотрите, сохраняется ли проблема с неработающим BBC iPlayer.
Обновление прошивки телевизора
Обновляйте прошивку вашего телевизора Sony. Если программное обеспечение, которое использует текущая версия приложения, несовместимо с вашим, это может быть корнем проблемы. Проверьте наличие обновлений прошивки в меню настроек и установите все доступные обновления. Это может помочь решить проблемы совместимости и повысить производительность приложения. Вот как:
- нажмите Кнопка справки на пульте дистанционного управления вашего телевизора Sony. Если у вас нет кнопки Справка, нажмите Вход и выберите Помощь.
- Выбирать Обновление системного программного обеспечения. Если вы не видите эту опцию, сначала выберите Состояние и диагностика.
- Выбирать Обновление программного обеспечения или Проверьте наличие обновления системного программного обеспечения.
- Дождитесь завершения проверки обновлений.
- Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране установить его.
Очистка кеша приложения
Если у вас не работает BBC iPlayer, попробуйте очистить его кеш. Иногда оставшиеся данные в памяти устройств могут мешать работе программ. Ниже вы можете узнать, как очистить кеш приложения на телевизорах Google и Android.
Для Google TV:
- нажмите Главная кнопка на пульте дистанционного управления вашего телевизора Sony.
- Выберите Gmail икона.
- Идти к Экран.
- Выбирать Программы.
- Выберите вариант, который говорит «Просмотреть все приложения».
- Ищите Приложение iPlayer.
- Выберите Приложение iPlayer.
- Нажмите на любой “Очистить кэш” или “Очистить данные”.
- Подтвердите действие, если будет предложено.
Для Android TV:
- нажмите Дом или Быстрые настройки кнопку на пульте дистанционного управления вашего телевизора Sony.
- Выбирать Настройки.
- Выбирать Программы.
- Выберите вариант, который говорит «Просмотреть все приложения» если доступно.
- Выбирать «Показать системные приложения» если он существует.
- Найдите Приложение iPlayer.
- Нажмите на “Очистить кэш”.
- Подтвердите действие при появлении запроса.
- Нажмите на “Очистить данные”.
- Подтвердите действие при появлении запроса.
Переустановка приложения BBC iPlayer
Рассмотрите возможность переустановки приложения iPlayer на телевизоре Sony. Если есть какие-либо проблемы с текущей загруженной версией, от которых можно избавиться с помощью новой загрузки, хорошая переустановка должна помочь. Вот как:
- Найдите Дом или Быстрые настройки кнопку на пульте дистанционного управления и нажмите ее.
- Используя кнопки навигации на пульте дистанционного управления, выберите Настройки вариант.
- Ищите Программы раздел и выберите его.
- Если доступно, выберите вариант, который говорит «Просмотреть все приложения»
- Прокрутите список приложений и найдите Приложение BBC iPlayer.
- Выберите BBC iPlayer приложение.
- нажмите Удалить кнопку и подтвердите действие, если будет предложено.
- нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления телевизора Sony.
- Перейдите к Программы вкладка
- (Только для телевизоров Android) Нажмите ХОРОШО открыть Google Play магазин.
- Перейти к поиску бар (Google TV) или выберите значок поиска в верхней части экрана (телевизоры Android).
- Входить iPlayer в поле поиска.
- Выбирать iPlayer из результатов поиска.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Отключение VPN
Если вы используете VPN, временно отключите ее, так как некоторые VPN могут быть заблокированы iPlayer и привести к тому, что BBC iPlayer не будет работать. Отключите VPN и попробуйте снова подключиться к BBC iPlayer.
Тестирование на другом устройстве
Проверьте, работает ли BBC iPlayer на других устройствах, подключенных к той же сети. Если он не работает ни на одном устройстве, а проблема с BBC iPlayer не работает, проблема может быть связана с вашей учетной записью BBC iPlayer или серверами службы. Обратитесь в службу поддержки BBC iPlayer за дополнительной помощью.
Восстановление заводских настроек вашего телевизора
В крайнем случае выполните сброс настроек к заводским настройкам на телевизоре Sony, чтобы избавиться от проблемы с неработающим BBC iPlayer. Это приведет к удалению всех настроек, в том числе связанных с приложением iPlayer. Надеемся, что любые ошибки или сбои будут устранены благодаря сбросу. Если вы не знаете, как это сделать, вот инструкция:
- Перейдите к Дом кнопку на пульте дистанционного управления и нажмите ее.
- Из доступных вариантов выберите Настройки.
- В рамках меню настроек, найти и выбрать Настройки устройства.
- Ищите Перезагрузить вариант и выберите его.
- Вы должны увидеть подменю с различными вариантами сброса. Выбирать Сброс данных.
- Появится подтверждающее сообщение. Выбирать Стереть все продолжать.
- Если вы установили ПРИКОЛОТЬ на вашем телевизоре вам может быть предложено ввести его. Введите свой PIN-код с помощью предоставленного PIN-кода.
- Еще раз может появиться экран подтверждения. Подтвердите свой выбор чтобы начать процесс сброса заводских данных.
Следуя этим шагам по устранению неполадок, вы сможете решить большинство проблем с BBC iPlayer на своем смарт-телевизоре Sony. Наслаждайтесь бесперебойной потоковой передачей ваших любимых шоу и фильмов еще раз!
Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но по-прежнему испытываете проблемы с BBC iPlayer, возможно, более существенная проблема с помощью приложения или телевизора. В таких случаях рассмотрите возможность обращения к Поддержка BBC iPlayer или Служба поддержки клиентов Сони для дальнейшей помощи.
Что делать на устройствах iOS?
Вы также можете столкнуться с той же проблемой, когда BBC iPlayer не работает на устройствах iOS. Если это так, примените общие исправления, которые мы предложили выше, которые вы можете выполнить на своем устройстве iOS. Ниже вы также можете ознакомиться некоторые другие исправленияособенно для исправления проблемы с BBC iPlayer, не работающей на устройствах iOS.
Обновление приложения BBC iPlayer
Чтобы избавиться от BBC iPlayer, не работающего на устройствах iOS, начните с убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения BBC iPlayer, установленного на вашем устройстве. Устаревшие версии иногда могут вызывать проблемы совместимости и приводить к сбоям в работе приложения. Откройте App Store, найдите «BBC iPlayer» и проверьте, доступно ли обновление. Если это так, коснитесь “Обновлять” кнопку рядом с приложением, чтобы установить последнюю версию.
Принудительное закрытие и повторное открытие приложения
Иногда приложение может сталкиваться с временными сбоями, которые можно устранить, принудительно закрыв и снова открыв его. Дважды щелкните кнопку «Домой» (или проведите пальцем снизу вверх на iPhone X или более новых моделях), чтобы получить доступ к переключателю приложений. Найдите Приложение BBC iPlayer предварительный просмотр и проведите пальцем вверх или за пределы экрана, чтобы закрыть его. После этого перезапустить приложение чтобы увидеть, правильно ли он работает.
Перезагрузка устройства iOS
Простой перезапуск часто может решить незначительные проблемы с программным обеспечением на вашем устройстве iOS. Нажмите и удерживайте кнопку питания пока не увидишь «Слайдтосила вариант «Выкл.». Сдвиньте его, чтобы выключить устройство. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания. пока не появится логотип Apple. После перезагрузки устройства откройте приложение BBC iPlayer и проверьте, сохраняется ли проблема.
Очистка кеша и данных приложения (если применимо)
На устройствах iOS очистка кэша приложений и данных не так проста, как на устройствах Android. Однако вы можете попробовать удалить и переустановить приложение BBC iPlayer, что эффективно дает аналогичный результат. Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране, пока он не начнет покачиваться. Нажмите “Икс” значок в углу приложения, чтобы удалить его. Затем зайдите в App Store, найдите «Би-би-айплейер»и переустановите приложение.
Помните, что технологии могут быть непредсказуемыми, и время от времени могут возникать проблемы. Но, проявив немного терпения и устранив неполадки, вы часто можете устранить их, например ошибку BBC iPlayer, которая не работает, и вернуться к просмотру вашего любимого контента на BBC iPlayer.
Если проблема неработающего BBC iPlayer не слишком оттолкнула вас от технологического гиганта, вас также может заинтересовать, как патент Sony NFT изменит игровой мир.
Популярное изображение: Кредит
Source: BBC iPlayer не работает: как это исправить?