Social Network Bluesky проводит значительный капитальный ремонт своих руководящих принципов сообщества и других фундаментальных политик, через два года после первоначального запуска. Компания, конкурент на установленных платформах, таких как X, потоки и децентрализованные сети, такие как Mastodon, утверждает, что эти изменения предназначены для повышения ясности и предоставления более подробной информации о протоколах безопасности пользователей и процессе апелляции.
Основной драйвер для многих из этих корректировок политики связан с развивающимися глобальными правилами. Ключевые законодательные действия, влияющие на изменения Блюзского, включают в себя Закон о безопасности в Интернете Великобритании (OSA), Закон о цифровых услугах ЕС (DSA) и Закон США о том, чтобы его снять. Эти правила побуждают платформы реализовать более строгие меры, касающиеся безопасности в Интернете, модерации контента и защиты пользователей.
Помимо соответствия нормативным требованиям, Bluesky также прилагает согласованные усилия по формированию поведения и общего тона своего сообщества. Компания стремится развивать более уважительную среду, шаг, который следует за серией жалоб пользователей и сообщениями в СМИ, предполагающих тенденцию к самоочиненности, распространенность негативного обмена новостями и предполагаемого отсутствия юмора и интеллектуального разнообразия в рамках своей пользовательской базы.
В рамках своих усилий по соблюдению нормативных требований были обновлены условия обслуживания Bluesky. Эти обновления специально касаются законов и правил безопасности в Интернете и мандата по обеспечению возраста, где это необходимо. Например, Закон о безопасности в Великобритании, который начал требовать проверки возраста для платформ с контентом для взрослых в июле, означает, что пользователи Bluesky в Великобритании теперь должны проверить свой возраст, сканируя свое лицо, загружая идентификатор или введя данные платежной карты для доступа к сайту.
Процесс обработки жалоб и апелляций пользователей также был значительно подробно. Примечательным дополнением является введение «неформального процесса разрешения споров». В соответствии с этим новым положением Bluesky Commits участвовать в телефонных разговорах с пользователями, чтобы обсудить их споры до начала каких -либо формальных процедур разрешения споров. Блюзский отметил: «Мы думаем, что большинство споров можно разрешить неформально». Этот подход резко контрастирует с практикой более крупных социальных сетей, где пользователи часто сообщают, что их запрещают без четких объяснений или пути прямого общения с компанией.
Кроме того, Bluesky объявил, что позволит пользователям разрешать определенные требования вреда в ходе судебного разбирательства, а не исключительно через арбитраж. Это несколько необычная позиция для многих технологических компаний, которые обычно предпочитают урегулировать споры за пределами формальных судебных систем.
Особый интерес для его пользовательской базы представляют предложенные изменения в руководящих принципах сообщества. Bluesky открыл период обратной связи для этих изменений, который должен вступить в силу 15 октября 2025 года, после того как процесс обратной связи завершится.
Обновленные руководящие принципы сообщества структурированы по четырем основным принципам: безопасность сначала, уважайте других, будьте подлинными и следуйте правилам. Эти всеобъемлющие принципы предназначены для руководства умерными решениями Блюзского, определение того, когда контент должен быть помечен или удален, если учетная запись требует приостановки или запрета, или в определенных случаях, если содержимое следует сообщать в правоохранительные органы.
Пересмотренные правила включают многочисленные политики здравого смысла. К ним относятся запреты на содействие насилию или вреду (охватыванию самоповреждения и злоупотреблением животными), публикация незаконного содержания или содержания, которые сексуализируют несовершеннолетних (включая сценарии ролевых игроков), участие в вредных действиях, таких как доксгинг и другие формы бессмысленных личных данных, а также распределение спама или вредоносного содержания.
Важно отметить, что руководящие принципы включают конкретные положения для журналистики, пародии и сатиры. Например, журналистам, участвующим в «фактической отчетности», явно разрешено публиковать по поводу преступных действий, насилия, вопросов психического здоровья, безопасности онлайн и других тем, таких как выпуск предупреждений о потенциально вредных вирусных проблемах в Интернете.
Тем не менее, потенциальные проблемы для Блюзского могут возникнуть в тонкой интерпретации таких терминов, как «угроза», «вред» или «злоупотребление». Политика подчеркивает принцип «уважения других», запрещающий публикацию, продвижение по службе или поддержку «ненависти, преследования или издевательства». В качестве примера, политика явно запрещает использование глубины и содержания, которые «выявляют дискриминацию или ненависть», определяя это как посты, которые нападают на отдельных лиц или группы на основе «расы, этнической принадлежности, религии, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности или других защищенных признаков».
Эта конкретная область исторически была точкой спора для Блюзского. На более ранних этапах платформа сталкивалась с критикой за решения умеренности, которые напрягали его отношения как с чернокожим сообществом, так и с транс -сообществом, с случаями, когда предполагаемая неспособность к умеренной форме вызвала гнев. Совсем недавно компания столкнулась с негативной реакцией от пользователей, которые воспринимают платформу как слишком левшую, характеризующуюся быстрой критикой, ненавистными ответами и общим отсутствием юмора в сообществе.
Первоначальное видение Bluesky состояло в том, чтобы дать пользователям инструменты для развития желаемых сообществ, предлагая такие функции, как механизмы блокировки и отчетности, а также подписные списки блоков или услуги модерации, соответствующие индивидуальным ценностям. Несмотря на это, пользователи Bluesky часто продемонстрировали предпочтение самому приложению управлять большей частью умеренности, часто критикуя его отдел доверия и безопасности, когда решения отклоняются от их ожиданий.
В дополнение к руководящим принципам сообщества, политика конфиденциальности Блюзского в области конфиденциальности и политика авторского права также подвергались значительным переписываниям, чтобы обеспечить соблюдение глобальных законов, касающихся прав пользователей, передачи данных, удержания и удаления, процедур по сбору и прозрачности. В отличие от руководящих принципов сообщества, для этих двух политик не будет периода обратной связи, оба из которых должны вступить в силу 15 сентября 2025 года.
Source: Bluesky Ruleplines для соответствия глобальным законам о безопасности
