Cloudflare, ключевой поставщик услуг интернет-безопасности и производительности, столкнулся с глобальным сбоем в сети 18 ноября 2025 года. Сбой затронул множество веб-сайтов, порталов входа и панелей поддержки по всему миру, в результате чего пользователи столкнулись с крутящимися колесами, сообщениями об ошибках и другими сбоями. Пользователи сообщали о бесконечных циклах в процессах проверки личности, из-за которых проверки браузера на подтверждение человечности оставались зависающими. Собственный портал поддержки Cloudflare также столкнулся с трудностями, из-за которых ИТ-администраторы не могли легко отправлять заявки. Распространенные ошибки включали сообщения 502 и 504 Bad Gateway, появлявшиеся на тысячах затронутых веб-сайтов. Отключение вызвало иронию среди пользователей, ищущих подтверждения проблемы. Downdetector.com, популярный сайт для сообщений о сбоях в работе служб, использует Cloudflare для защиты от ботов. Попытки получить доступ к Downdetector приводили к пустому белому экрану и сообщению об ошибке: «Пожалуйста, разблокируйте https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=challenges.cloudflare.com, чтобы продолжить». Эта проблема возникла из-за неудавшегося задания, загруженного с сайта Challenges.cloudflare.com, центрального сервиса Cloudflare по борьбе с ботами. Официальная страница статуса Cloudflare, Cloudflarestatus.com, подтвердила проблему в 11:48 UTC 18 ноября 2025 года. Обновление гласило: «В глобальной сети Cloudflare возникли проблемы. Расследование — Cloudflare знает и исследует проблему, которая потенциально может повлиять на нескольких клиентов. Более подробная информация будет предоставлена по мере поступления дополнительной информации». Отключение совпало с плановым техническим обслуживанием в нескольких центрах обработки данных. Активные или недавно завершенные работы проводились в LAX (Лос-Анджелес), MIA (Майами), GUA (Гватемала), ATL (Атланта) и ORD (Чикаго). Хотя Cloudflare обычно перенаправляет трафик во время обслуживания, чтобы минимизировать воздействие, масштаб одновременных обновлений в этих местах в сочетании с глобальным оповещением указывает на возможное осложнение во время процесса или отдельный инцидент. У пользователей, находящихся в этих регионах или маршрутизируемых через них, наблюдалась более высокая задержка из-за перенаправления. Однако широко распространенный характер ошибок указывает на более широкую проблему, затрагивающую всю глобальную сеть, помимо конкретных сайтов обслуживания. Для тех, кто пострадал, проблема на стороне сервера, источником которой является инфраструктура Cloudflare. Рекомендации включали отказ от таких действий, как очистка кеша, файлов cookie или перезапуск маршрутизаторов, поскольку они не устранят сбои в Challenges.cloudflare.com. Пользователям посоветовали подождать, отметив, что инженеры Cloudflare обычно переходят от «Расследования» к «Выявлено» и «Устранению» в течение от нескольких минут до часа. Мероприятие подчеркнуло обширную роль Cloudflare в поддержке значительной части функций безопасности и скорости Интернета. Сообщения появились около полудня по всемирному координированному времени, и компания активно расследовала причину.
Source: Cloudflare вышел из строя: глобальный сбой в сети затронул веб-сайты и приложения
