Недавний сбой в работе Instagram, приведший к удалению основных моментов и архивов историй, был вызван технической ошибкой, которая повлияла на то, как приложение управляло и хранило пользовательский контент.
Что случилось?
Ошибка в бэкэнд-системе Instagram привела к удалению некоторых пользовательских историй и архивов. Эта ошибка нарушила механизм хранения, который отвечает за поддержание этих архивов пользовательского контента.
Сбой особенно затронул Story highlights и Story archives. Story Highlights — это подборки историй, которые пользователи решили сохранить навсегда в своих профилях, в то время как Story Archives — это место, где Instagram автоматически сохраняет все истории, опубликованные пользователями.
Причина
Техническая проблема, вероятно, возникла из-за ошибки в системе управления данными или программной инфраструктуре, которая обрабатывает архивирование и извлечение историй. Это могло быть связано с проблемой базы данных, в которой хранятся истории, или с ошибкой в коде, отвечающем за запрос и отображение этих архивированных историй.
В период активности ошибки некоторые записи данных, связанные с историями, могли быть повреждены или ошибочно помечены для удаления. Это привело бы к тому, что истории стали бы недоступны или исчезли из архивов.
Ответ
После того, как Meta обнаружила ошибку, они приступили к устранению основной проблемы. Это включало исправление системы для предотвращения дальнейших потерь и обеспечение того, чтобы механизм сохранения и извлечения историй был восстановлен до нормальной работы.
Несмотря на исправление ошибки, нанесенный ущерб оказался необратимым для пострадавших. Удаленные истории не удалось восстановить из-за характера повреждения или удаления данных. Сообщения об ошибках, которые видели пользователи, указывали на то, что затронутый контент был навсегда утерян и не может быть восстановлен.
Компания Meta сообщила о проблеме затронутым пользователям с помощью уведомлений в приложении, что их истории не могут быть восстановлены из-за ошибки.
Компания Meta заявила, что сообщение об ошибке, указывающее на удаленный контент, будет отображаться до июля 2025 года, когда, по ее ожиданиям, все оставшиеся проблемы, связанные с этим сбоем, будут полностью устранены.
Источник изображения: Александр Шатов/Unsplash
Source: Instagram мог удалить ваши самые яркие моменты и архивы историй
