Openai выпустила новую демонстрацию агента по обслуживанию клиентов с открытым исходным кодом 18 июня, предоставив разработчикам план для создания интеллектуальных систем искусственного процесса. Демонстрация, доступная на лицензии на объятие по лицензии MIT, использует SDK Agents Openai с бэтэндом Python и Frontend Next.js.
Он демонстрирует многоагентную систему для авиакомпании, где «агент сортировки» направляет запросы клиентов в специализированные суб-агенты для таких задач, как бронирование сидений или отмены. Структура также демонстрирует критические функции безопасности, в том числе «релевантность ограждения» для блокировки запросов о неактивных темпах и «ограждения джейлбрейка», чтобы предотвратить быстрые атаки впрыска.
Этот релиз является практическим применением принципов от «практического руководства по строительным агентам Openai», опубликованного ранее в этом году. Запуск предшествует основному докладу на конференции Venturebeat Transform 2025 25 июня, где глава платформы Openai, Olivier Godement, ожидается, что архитектура корпоративного агента компании сослатся на такие компании с такими компаниями, как Stripe и Box.
Source: Openai выпускает демо-демо-рекорд в сфере обслуживания клиентов с открытым исходным кодом
