Sonos прекратит поддержку некоторых из своих старых продуктов, включая первое поколение Play 5. Для давних клиентов Sonos все изменится в мае 2020 года. Шесть из старых продуктов Sonos больше не будут снабжаться обновлениями программного обеспечения. Устройства можно продолжать использовать, но уже есть ограничения при использовании более новых компонентов Sonos.
Какие устройства Sonos больше не будут получать поддержку?
Sonos оправдывает свой шаг тем, что затронутые устройства «достигли своих технических пределов с точки зрения оперативной памяти и вычислительной мощности». Так что новых функций для этих моделей не будет. Затронутые устройства включают первое поколение Play 5, выпущенное в 2009 году, модели из серии Zone Player, а также Connect и Connect Amp.
Кроме того, больше не будет поддерживаться Sonos Bridge, который в первую очередь предназначен для использования в качестве аксессуара для старых устройств Sonos. Пульт дистанционного управления дисплеем Sonos CR200 также больше не будет получать обновления.
При покупке новых продуктов Sonos действует скидка.
В конце октября 2020 года Sonos запустил торговать программа, в которой покупатели могут приносить старые продукты Sonos и получать 30-процентную скидку на покупку новых устройств. Sonos планирует и дальше предлагать эту программу. Он предназначен для продуктов, которые больше не будут получать обновления с мая 2020 года.
Покупатели могут бесплатно вернуть устройство, предназначенное для замены, в Sonos или самостоятельно перевести его в режим утилизации. В этом режиме динамик использовать нельзя.
Согласно Sonos, переработка на месте «более экологически безопасна по сравнению с их возвращением в Sonos». Режим утилизации доступен только для продуктов, включенных в программу обмена, и этот режим не может быть активирован для других продуктов Sonos.