Spotify запустил «Reserved by Spotify», новую систему, предназначенную для хранения двух билетов для лучших поклонников артистов, соответствующих критериям, до начала общих продаж. Эта функция, которая дебютировала в США для подписчиков Premium в возрасте 18 лет и старше в четверг, призвана улучшить качество покупки билетов на концерт и одновременно решить проблемы скальпирования билетов.
Role Model станет первым артистом, который будет использовать систему Reserved, и фанаты будут уведомлены о своем праве, начиная с сегодняшнего дня. Болельщики, соответствующие критериям, смогут приобрести билеты 23 июня, до открытия общих продаж. Spotify подтвердил, что не будет взимать никаких комиссий за эти транзакции.
В настоящее время Reserved доступен для артистов, выступающих на концертах Live Nation, билеты продаются через Ticketmaster. В будущем компания намерена расширить программу, включив в нее дополнительных партнеров, небольшие площадки и международных пользователей.
Система Reserved предназначена для помощи болельщикам в свете растущих проблем со скальпированием билетов: автоматизированные инструменты быстро захватывают билеты для перепродажи по завышенным ценам. По данным Spotify, система служит для продвижения платных подписок и повышения вовлеченности пользователей, поскольку фанатам предлагается войти в приложение, чтобы узнать о потенциальных предложениях билетов.
Spotify первоначально объявил о своем плане создания системы Reserved в мае, подробно описав, как она будет идентифицировать суперфанатов с помощью таких показателей, как потоки и репосты. Платформа будет отслеживать активность пользователей, чтобы предотвратить манипуляции со стороны ботов или искусственного интеллекта. Из показателей вовлеченности будут исключены те, кто просто воспроизводит музыку в фоновом режиме без значимого взаимодействия.
Кроме того, система включает проверку местоположения, чтобы гарантировать, что потенциальные покупатели билетов находятся рядом с местом проведения концерта. Соответствующие критериям пользователи получат персональные предложения на главном экране Spotify с указанием дат туров и напоминаниями о покупке билетов. Типичное окно для покупки билетов Reserved длится около суток. Однако Spotify предупредил, что спрос может превысить наличие билетов, а это означает, что не каждый отвечающий критериям фанат каждый раз получит предложение.
Предстоящий тур Role Model включает в себя 17 городов США и станет частью серии туров, которые запускает Spotify. Функция Reserved соответствует более широкой инициативе компании по улучшению качества живой музыки на ее платформе.
