Tesla нажимает на тормоза с крупным отзывом, затрагивающим более 1,8 млн автомобилей в США с Tesla Recall 2024. Проблема? Сбой в системе замка капота, который может заблокировать вам обзор, если он выйдет из строя во время вождения. Отзыв охватывает несколько моделей последних лет и происходит на фоне растущих проблем Tesla, включая худшую квартальную прибыль за последние пять лет.
Объяснение отзыва Tesla 2024
В июле 2024 года Tesla объявила о значительном отзыве, затронувшем более 1,8 млн автомобилей в Соединенных Штатах. Этот отзыв решает критическую проблему безопасности, связанную с системой запирания капота автомобиля, которая потенциально может загораживать обзор водителю, если капот отщелкнется во время движения. Отзыв охватывает ряд моделей, выпущенных в период с 2020 по 2024 год:
- Модель 3 (2021-2024)
- Модель S (2021-2024)
- Модель X (2021-2024)
- Модель Y (2020-2024)
Эти автомобили оснащены механизмом защелки капота производства компании Magna Closures Co Ltd, поставщика из Китая.
Проблема: Основная проблема — программный сбой в системе защелки капота, которая может не определять, когда капот заперт неправильно. Если защелка не защелкивается правильно, капот может открыться во время движения автомобиля, загораживая обзор водителю и увеличивая риск аварии.
Проблема была впервые выявлена в Китае, где Tesla получила жалобы клиентов на самопроизвольное открытие капота в некоторых автомобилях Model 3 и Model Y. Tesla инициировала восстановление оборудования и проверку автомобиля в процессе эксплуатации в марте 2024 года. Несмотря на меньшее количество инцидентов, зарегистрированных в Европе и Северной Америке, Tesla расширила свое расследование и решила объявить отзыв в начале июля.
Этот отзыв следует за предыдущим масштабным отзывом в декабре 2023 года, когда Tesla решила проблемы безопасности с помощью своей системы автопилота на 2,03 миллионах автомобилей в США. Недавние сообщения об авариях с участием автомобилей с обновленной системой автопилота побудили NHTSA провести дополнительное расследование, которое выявило несколько проблем, связанных с этим отзывом.
Ответ Теслы
- Обновление программного обеспечения по беспроводной сети: Tesla инициировала беспроводное обновление программного обеспечения, призванное решить эту проблему. Это обновление улучшит способность автомобиля определять, открыт ли капот, и предупредит водителя об этом.
- Восстановление и проверка оборудования: В ответ на первоначальные сообщения о проблеме Tesla начала расследование и восстановление оборудования, связанного с защелкой капота. Этот процесс начался в марте 2024 года, в первую очередь сосредоточившись на транспортных средствах в Китае, где проблема была впервые обнаружена.
- Расширение расследования: Хотя проблема была впервые выявлена в Китае, Tesla распространила свое расследование на Северную Америку и Европу. Несмотря на меньшее количество инцидентов, зарегистрированных в этих регионах, решение об отзыве было принято, чтобы превзойти
Отзыв пришелся на непростое время для Tesla. Недавно компания сообщила о худшей квартальной прибыли за последние пять лет, подчеркнув продолжающуюся борьбу за увеличение продаж на фоне замедления спроса. Последний отзыв добавляет препятствий компании, поскольку она лавирует в сложной ситуации безопасности, технологий и давления рынка.
Как всегда, владельцам Tesla рекомендуется убедиться, что на их автомобилях установлено новейшее программное обеспечение, чтобы поддерживать стандарты безопасности и производительности.
Все изображения созданы Эрай Элиачик/Бинг
Source: Tesla отзывает все автомобили в США, произведенные после 2021 года