- Расследование BBC показало, что семьи сирийских беженцев просят пожертвования на TikTok, в то время как компания забирает до 70% выручки.
- BBC News рассмотрела недавнюю тенденцию TikTok, когда сотни семей сирийских беженцев используют прямые трансляции для сбора пожертвований.
- Согласно рекомендациям TikTok, вы должны иметь 1000 подписчиков, воздерживаться от агрессивного вымогательства подарков и «предотвращать причинение вреда, подвергание опасности или эксплуатацию» детей в сети, чтобы выйти в эфир.
- Когда BBC использовала функцию отчетности в приложении, чтобы пометить 30 учетных записей, в которых были дети-попрошайки, TikTok заявил, что ни одна из них не нарушила правила компании.
Согласно расследование Би-би-сисемьи перемещенных лиц в сирийских лагерях умоляют о пожертвованиях на TikTok, в то время как корпорация удерживает до 70% денег.
TikTok получает прибыль от пожертвований сирийским семьям
На платформе социальной сети дети проводят часы в прямом эфире, обращаясь за цифровыми товарами с денежной стоимостью. BBC обнаружила, что в то время как стримы приносили до 1000 долларов (900 фунтов стерлингов) в час, люди, живущие в лагерях, получали лишь ничтожную часть этой суммы.
TikTok пообещал действовать быстро, чтобы остановить «эксплуататорское попрошайничество». Бизнес заявил, что не разрешает размещать такой контент на своей платформе и что его комиссия за цифровые подарки была значительно ниже 70%. Тем не менее, он решил не подтверждать точную сумму.
Более раннее видео о семье в сирийском лагере заполнило каналы пользователей TikTok, получив поддержку от некоторых зрителей и опасения по поводу мошенничества от других.
BBC показал что «посредники TikTok», которые давали семьям телефоны и оборудование для выхода в эфир, способствовали этой тенденции в лагерях на северо-западе Сирии.
Посредники утверждали, что имеют отношения с организациями, связанными с TikTok, в Китае и на Ближнем Востоке, которые предоставили семьям доступ к своим учетным записям TikTok. Эти фирмы являются частью глобальной кампании TikTok по набору стримеров в прямом эфире, целью которой является увеличение использования приложений.
Посредники заявили, что предпочитают использовать британские SIM-карты, поскольку алгоритм TikTok предлагает материалы на основе страны происхождения номера телефона пользователя. Население Великобритании считается самым щедрым.
Среди семей, которые ежедневно посещают TikTok, есть Мона Али Аль-Карим и ее шесть дочерей. Они часами сидят на полу своей палатки, произнося наизусть ограниченный английский, который они знают, например: «Пожалуйста, поставьте лайк, пожалуйста, поделитесь, пожалуйста, подарите».
Мона использует прямые трансляции, чтобы найти деньги на операцию для своей дочери Шарифы, которая ослепла после того, как ее муж был убит в результате нападения.
Хотя подарки, которые они запрашивают, являются виртуальными, зрители должны платить за них реальные деньги, которые затем можно вывести из приложения в виде наличных. Пользователи прямой трансляции могут благодарить создателей контента или давать им чаевые, отправляя им подарки по цене от нескольких центов за виртуальные розы до 500 долларов и более за виртуального льва.
В течение пяти месяцев BBC использовала специализированное программное обеспечение для сбора данных с 30 аккаунтов TikTok, ведущих прямую трансляцию из сирийских лагерей беженцев. Это показало, что зрители часто дарили каждой учетной записи цифровые подарки на сумму до 1000 долларов в час.
Однако семьи в лагерях утверждали, что получали лишь небольшую часть этих сумм.
TikTok отказался сообщить, сколько денег он получил в качестве подарков, поэтому BBC провела эксперимент, чтобы узнать, куда ушли деньги.
В одно из СМИ, связанных с TikTok, позвонил репортер из Сирии, который утверждал, что проживает в лагерях. Пока сотрудники BBC в Лондоне отправляли подарки TikTok на общую сумму 106 долларов с другого аккаунта, он открыл аккаунт и вышел в эфир.
На сирийском тестовом счете после веб-трансляции баланс составлял 33 доллара. TikTok конфисковал 69% стоимости подарков.
Во время прямой трансляции одной семьи звезда TikTok и бывший профессиональный игрок в регби Кит Мейсон пожертвовал 300 фунтов стерлингов (330 долларов США) и призвал своих почти миллион подписчиков сделать то же самое.
Он назвал это «нелепым» и «несправедливым» по отношению к семьям в Сирии, когда BBC сообщила ему, что социальная сеть собрала львиную долю этих денег.
«У вас должна быть некоторая прозрачность. Для меня это очень жадно. Это жадность», — заявил он.
Когда он был изъят из местного магазина денежных переводов, 33 доллара, оставшиеся от подарка BBC в размере 106 долларов, уменьшились еще на 10%. Домохозяйство получит всего 19 долларов после того, как посредники TikTok заберут 35% оставшейся суммы.
Один из посредников TikTok в лагерях, Хамид, рассказал BBC, что продал свой скот, чтобы купить телефон, SIM-карту и подключение к Wi-Fi, чтобы он мог общаться с семьями в TikTok.
В настоящее время он тратит много часов в день на вещание с 12 разными семьями.
Хамид утверждал, что использует TikTok для поддержки повседневной жизни семей. Он утверждал, что платит им большую часть дохода за вычетом своих операционных расходов.
Хамид утверждал, что, как и другим посредникам, ему помогали «живые агентства» в Китае, которые напрямую сотрудничают с TikTok.
«Они помогают нам, если у нас возникают проблемы с приложением. Они разблокируют заблокированные аккаунты. Мы даем им название страницы, изображение профиля, и они открывают учетную запись», — заявил Хамид.
TikTok нанимает подобные организации, также называемые «гильдиями прямых трансляций», чтобы помочь производителям контента создавать более увлекательные прямые трансляции.
Согласно заявлениям агентств BBC, TikTok платит им вознаграждение, исходя из продолжительности прямых трансляций и стоимости полученных подарков.
TikTokers, даже дети в сирийских лагерях беженцев, живут часами из-за упора на продолжительность.
По словам Марвы Фатафты из организации по защите цифровых прав Access Now, эти прямые трансляции противоречат собственным стандартам TikTok, направленным на «предотвращение травм, опасности или эксплуатации» детей на платформе.
Недавняя тенденция TikTok, когда сотни семей сирийских беженцев используют прямые трансляции для сбора пожертвований, стала предметом расследования BBC News.
«TikTok четко заявляет, что пользователям не разрешается явно запрашивать подарки, так что это явное нарушение их собственных условий обслуживания, а также прав этих людей», — заявила она.
Она признает, что люди могут обсуждать свой опыт в Интернете, «стремясь найти утешение и сочувствие», но она утверждает, что эти прямые трансляции «неуважительны и унизительны».
Правила TikTok гласят, что для выхода в эфир у вас должно быть 1000 подписчиков, воздерживаться от активного вымогательства подарков и «избегать травм, опасности или эксплуатации» детей в сети.
Однако TikTok заявил, что ни одна из 30 учетных записей, отображающих детей-попрошаек, не нарушила его правила, когда BBC использовала механизм в приложении, чтобы сообщить о них.
Все учетные записи были заблокированы TikTok после того, как BBC немедленно связалась с фирмой для комментариев.
«Мы глубоко обеспокоены информацией и обвинениями, доведенными до нас Би-би-си, и приняли незамедлительные и решительные меры. Этот тип контента не разрешен на нашей платформе, и мы еще больше усиливаем нашу глобальную политику в отношении попрошайничества, связанного с эксплуатацией», — говорится в заявлении официальных представителей TikTok.
По данным аналитической компании Sensor Tower, с момента своего дебюта в 2017 году TikTok, самая быстрорастущая платформа социальных сетей в мире, принесла более 6,2 миллиарда долларов валового дохода от покупок в приложениях.
BBC обратилась к многочисленным сирийским благотворительным организациям для поддержки семей, живущих в лагерях, в качестве альтернативы доходам от TikTok Live.
Близлежащая благотворительная организация Takaful Alsham объявила, что поможет семьям приобрести предметы первой необходимости на следующие три месяца, поможет детям найти школу и оплатит их образование.
Однако возможностей для заработка в лагерях, кроме онлайн-попрошайничества, не так много. Каждый день сотни семей продолжают жить, и TikTok продолжает получать большую часть пожертвований.
Source: TikTok забирает до 70% пожертвований сирийским семьям