Если вы столкнулись с ошибкой TikTok, которая не отправляет сообщения, и хотите узнать, как исправить проблему с неработающими DM, мы здесь, чтобы помочь. TikTok включает встроенную функцию чата, которая позволяет пользователям общаться внутри платформы в дополнение к просмотру забавных коротких видеороликов. Важным компонентом любой социальной сети является обмен сообщениями в приложении.
Наличие инструмента прямого чата на TikTok упрощает вам общение с другими пользователями, поскольку это платформа для деловых перспектив.
Хотя TikTok в целом стабилен, непредвиденные проблемы все же могут возникать, и служба может иногда отключаться.
Если вы читаете это, вероятно, у вас возникли проблемы с использованием приложения для отправки сообщений.
Насколько нам известно, этой проблеме с TikTok часто способствует сбой сервера. Но это также может быть результатом медленных сетевых подключений, устаревшего программного обеспечения, неправильной конфигурации устройства и поврежденных данных. Теперь давайте узнаем, как исправить ошибку TikTok, которая не отправляет сообщения!
TikTok не отправляет сообщения: как решить проблему с неработающими DM?
Попробовав приведенные ниже решения, вы можете исправить ошибку TikTok, которая не отправляет сообщения. Давайте идти!
Следуй этим шагам:
- Проверить статус сервера TikTok
- Перезапустите приложение
- Проверьте подключение к Интернету
- Подтвердите свой номер телефона
- Попробуйте отправить сообщение другим людям
- Обновите приложение ТикТок
- Переустановите приложение ТикТок
- Связаться со службой поддержки ТикТок
Проверить статус сервера TikTok
Проверка состояния серверов — это всегда первое, что вы должны сделать при возникновении проблем в TikTok. TikTok — это онлайн-платформа, поэтому его серверы имеют решающее значение для поддержания стабильности сервиса.
Вы можете использовать сторонний веб-сайт, например Даундетекторчтобы проверить статус TikTok.
Вы мало что можете сделать, если серверы в настоящее время не работают, кроме как ждать. Однако, если серверы TikTok запущены и работают, перейдите к следующему способу ниже, чтобы начать отладку проблемы с вашей стороны.
Перезапустите приложение
Иногда могут возникать временные проблемы с платформой, из-за которых вы не можете отправлять сообщения в TikTok. Перезапустите приложение на своем устройстве, чтобы обновить установочные файлы и другие ресурсы, чтобы исключить это.
Чтобы использовать переключатель приложений на смартфонах Android и iOS, проведите вверх от нижнего края экрана. Чтобы остановить запуск TikTok, найдите его там и перетащите вверх по списку, пока он не будет устранен.
Двойное нажатие кнопки «Домой» вызовет переключатель приложений, если вы используете более раннее устройство iOS. Снова откройте TikTok, вернувшись в панель приложений после его закрытия. Это может наконец решить проблему с TikTok, которая не отправляет сообщения, если нет, продолжайте читать!
Проверьте подключение к Интернету
Сообщения TikTok могут не отправляться по разным причинам, включая медленную или нестабильную сеть. Вам понадобится надежное подключение к Интернету, чтобы без проблем использовать приложение, потому что это онлайн-сервис.
Используйте свой браузер для запуска теста, используя Fast.com чтобы определить скорость вашего соединения, чтобы определить, является ли ваша сеть проблемой.
Если результат показывает, что источником проблемы является ваша сеть, перезапустите маршрутизатор или модем, чтобы восстановить связь с поставщиком услуг. Прежде чем снова подключить маршрутизатор, отключите его и дайте ему пять-десять секунд поработать в режиме ожидания.
После завершения выполните еще один тест, чтобы убедиться, что ваша сеть теперь работает правильно. Если это не так, обратитесь к своему поставщику услуг и попросите восстановить соединение.
Подтвердите свой номер телефона
Наличие подтвержденного номера телефона является одним из критериев использования функции обмена сообщениями в TikTok. Если вы новичок на платформе и не можете общаться с другими пользователями, проверьте, был ли ранее подтвержден ваш номер телефона.
Чтобы проверить ход проверки вашего телефона и решить проблему с TikTok, которая не отправляет сообщения, выполните следующие действия:
- Для начала перейдите в свой профиль и выберите «Параметры» в меню.
- После этого открывается вкладка «Управление учетной записью».
- Затем нажмите «Номер телефона» и выберите свою страну или регион.
- Наконец, введите код, который TikTok выдал вам после ввода номера вашего мобильного телефона.
Вернитесь в свой почтовый ящик и попытайтесь отправить еще одно сообщение TikTok, когда ваш номер телефона будет подтвержден.
Попробуйте отправить сообщение другим людям
Мы советуем вам попробовать отправить сообщение другому человеку, если вы не можете отправить сообщение конкретному пользователю. Возможно, человек, с которым вы пытаетесь связаться, полностью отключил прямой обмен сообщениями или ограничил прямой обмен сообщениями только с друзьями.
С другой стороны, если вы не получаете сообщения в своей учетной записи, мы также рекомендуем проверить настройки конфиденциальности, чтобы узнать, кто может отправлять вам сообщения.
Вот что вам нужно сделать:
- Откройте TikTok и сначала перейдите в свой профиль.
- Затем коснитесь «Параметры», а затем выберите параметр «Конфиденциальность».
- На этом этапе нажмите «Прямые сообщения», проведя пальцем вниз.
- Наконец, решите, какие люди могут связаться с вами напрямую и пригласить вас в групповые чаты.
После завершения запросите сообщение от своих друзей или подписчиков, чтобы узнать, решена ли проблема.
Обновите приложение ТикТок
Чтобы приложение было совместимо со всеми самыми последними устройствами, а также исправляло ошибки и другие потенциальные проблемы, TikTok регулярно обновляет свою платформу. Если вы столкнулись с тем, что TikTok не отправляет сообщения, команда разработчиков, вероятно, знает о проблеме и может выпустить исправление в любое время.
Следуйте этим инструкциям, чтобы обновить TikTok на вашем устройстве iOS:
- Чтобы открыть App Store, коснитесь его на главном экране.
- После этого найдите TikTok в списке приложений с доступными обновлениями в своем профиле.
- Наконец, чтобы установить обновление, нажмите «Обновить» рядом с TikTok.
Чтобы обновить TikTok на устройстве Android, следуйте инструкциям ниже:
- На вашем устройстве сначала запустите Google Play Store.
- Перейдите на вкладку «Управление приложениями и устройствами», нажав на свой профиль после этого.
- Найдите TikTok, перейдя после этого на вкладку «Доступные обновления».
- Наконец, нажмите «Обновить», чтобы получить самую последнюю версию приложения.
Вернитесь в свой почтовый ящик после обновления TikTok и проверьте, можете ли вы снова отправлять сообщения.
Переустановите приложение ТикТок
Если обновление не удалось, рекомендуется переустановить приложение на вашем устройстве. Это гарантирует, что приложение установлено правильно и что в вашей системе нет поврежденных данных. Это может решить проблему с TikTok, которая не отправляет сообщения.
Следуй этим шагам:
- Перейдите на главный экран и найдите приложение TikTok.
- Удерживайте значок приложения, пока не появится меню настроек.
- Наконец, нажмите кнопку «Удалить» (Android) или «Удалить приложение» (iOS).
После завершения переустановите TikTok из Play Store или App Store.
Связаться со службой поддержки ТикТок
Если ваши сообщения TikTok по-прежнему не отправляются, возможно, возникла проблема с вашей учетной записью, которая требует внимания TikTok.
Посетите ТикТок Центр помощи и свяжитесь с кем-нибудь там, чтобы получить помощь с проблемой. Предоставьте TikTok информацию, необходимую для анализа ситуации, включая данные вашей учетной записи.
Вывод
Таким образом, вы узнали, как решить проблему с TikTok, которая не отправляет сообщения. Вы также можете узнать, как работает функция преобразования текста в речь TikTok, ознакомившись с нашим руководством! Рассказываем все подробно!
Source: TikTok не отправляет сообщения: как решить проблему с неработающими DM?
