- Twitter ввел новые ярлыки для выявления потенциально «ненавистнических» твитов в ответ на критику со стороны нескольких медиа-организаций по поводу его политики маркировки.
- Ярлыки, которые представляют собой обновление подхода компании к обеспечению соблюдения политики, будут видны как автору твита, так и другим пользователям Twitter, и сделают твиты с ярлыками менее заметными на платформе.
- В ближайшие месяцы Twitter планирует расширить применение ярлыков на другие области политики, и компания надеется, что эти новые ярлыки сделают правоприменительные меры более пропорциональными и прозрачными для всех на их платформе.
Twitter столкнулся с критикой со стороны нескольких медиа-организаций по поводу своей политики маркировки, что побудило компанию социальных сетей, возглавляемую Илоном Маском, ввести новые метки, чтобы помочь идентифицировать твиты, которые могут быть потенциально «ненавистными».
В ответ Twitter объявил, что добавит общедоступные ярлыки к твитам, которые были определены как потенциально нарушающие их политику, чтобы пользователи знали, что их видимость была ограничена. Это обновление подхода компании к обеспечению соблюдения политики, при этом фильтрация видимости является одним из существующих действий по обеспечению соблюдения, что позволяет платформе выйти за рамки бинарного подхода «оставить или удалить» к модерации контента.
Твиттер будет использовать два типа меток — метка автора и метка зрителя, — которые будут отображать политику, которую твит потенциально нарушил, как для автора твита, так и для других пользователей в Твиттере. Эти ярлыки в настоящее время применяются только к твитам, которые потенциально нарушают политику Твиттера в отношении ненавистного поведения, но компания планирует расширить их применение на другие применимые области политики в ближайшие месяцы.
Твиты с такими ярлыками будут менее заметными на платформе, и рядом с контентом, который помечен, не будет рекламы. Twitter заявил, что это изменение предназначено для того, чтобы принудительные меры были более пропорциональными и прозрачными для всех на их платформе.
Если Twitter помечает какой-либо твит как нарушающий его политику, автор этого твита сможет отправить отзыв, если он считает, что его твит был неправильно ограничен. Однако отправка отзыва не гарантирует, что авторы получат ответ или что доступ к твиту с пометкой будет восстановлен. Тем не менее, компания работает над решением этих проблем.
По данным исследования Института стратегического диалога (г.ИСД), количество антисемитских твитов удвоилось с июня 2022 года по февраль 2023 года. В отчете также отмечается рост числа удалений такого контента, но этого недостаточно, чтобы угнаться за ростом.
Twitter надеется, что эти новые ярлыки сделают правоприменительные меры более пропорциональными и прозрачными для всех на их платформе. Тем не менее, компания столкнулась с критикой со стороны средств массовой информации, а базирующееся в США Национальное общественное радио (NPR) объявило о своем уходе с платформы микроблогов из-за тега Twitter «СМИ, финансируемые государством».
На вопрос о распространенности разжигания ненависти и дезинформации в Твиттере в недавнем интервью Би-би-си Илон Маск ответил: «Нет» и попросил привести конкретные примеры разжигающего ненависть контента.
Решение Twitter ввести новые ярлыки, помогающие идентифицировать потенциально «ненавистнические» твиты, является явной попыткой ответить на критику его политики модерации контента. С распространением этих ярлыков на другие области политики в ближайшие месяцы будет интересно посмотреть, насколько они эффективны в повышении прозрачности и пропорциональности правоприменительных действий Twitter.
Тем не менее, еще неизвестно, будет ли этих новых ярлыков достаточно для устранения опасений по поводу распространенности разжигания ненависти и дезинформации на платформе. Рост числа антисемитских твитов, как подчеркивается в отчете Института стратегического диалога (ISD), является лишь одним из примеров постоянных проблем, с которыми сталкиваются компании, работающие в социальных сетях, когда дело доходит до модерации контента.
Решение Twitter ограничить видимость твитов с этими ярлыками также может вызвать вопросы о приверженности платформы свободе слова. Несмотря на то, что важно бороться с вредоносным контентом, не менее важно обеспечить, чтобы законная речь не подавлялась несправедливо. Знаете ли вы, что твиты Twitter Circle не являются конфиденциальными, как вы думаете?
Source: Twitter вводит ярлыки для «ненавистных» твитов