Твиттер решил приостановить свою работу над просмотром разговоров с цепочками твитов, над которыми он работал некоторое время.
Более года Twitter тестировал новое представление для разговоров на платформе, которое напоминало обычное представление на Reddit. До сих пор он отображал ответы на каждый твит как часть нового представления в виде дерева. Этот формат прощается «пока».
Компания начала тестирование этой концепции в своем экспериментальном приложении Twitter для iOS, известном как Twttr, а затем представила его в веб-клиенте. Идея заключалась в том, что за разговорами на платформе будет легче следить, учитывая рост потоков и ответов. Эта функция не вошла в прошлогодний редизайн.
Пользователи чувствовали, что отслеживание вложенных ответов затрудняло отслеживание цепочек.
Так выглядели цепочки твитов в экспериментальной версии Twitter для iOS.
Twitter утверждает, что они спрашивали пользователей, и они сообщили, что новый формат труднее читать и усложняет отслеживание разговоров. Другими словами, противоположное тому, что было задумано при запуске теста.
Дизайн интерфейса на этом уровне непрост, и это правда, что в визуальном разделе есть лучшие реализации, чем тот, который предлагал Twitter, но большая часть вины за то, что что-то подобное не работает для миллионов людей, заключается в том, что он не самый распространенный в социальных сетях.
Как правило, публика привыкла видеть ответы других более классическим способом, как, например, на YouTube, где ответы отображаются в подменю и по умолчанию скрыты. Twitter попытался сделать беседы более заметными в твитах с помощью многопоточного подхода, но в их поиске пользователи терялись.