WhatsApp намерен улучшить качество покупок с помощью введение революционной функции, известной как WhatsApp Flows. Это инновационное дополнение позволяет пользователям беспрепятственно выполнять различные задачи, от выбора места в самолете до бронирования встреч — и все это не выходя из приложения. ТорговцыС другой стороны, в их распоряжении будет целый ряд строительных блоков, в том числе текстовые поля, календари и средства выбора мест, чтобы создать эти захватывающие впечатления.
В этой статье мы углубимся в подробности этого захватывающего события и его потенциальное воздействие в сфере электронной коммерции.
WhatsApp Flows будет направлен на улучшение бизнес-взаимодействия
WhatsApp проводит обширные тесты с несколькими компаниями, в том числе с такими известными именами, как Банко Пан,МагаЛу,Леново,красныйавтобус,ВОО, и Спинни. Эти испытания продемонстрировали универсальность и эффективность WhatsApp Flows позволяя предприятиям предлагать более всеобъемлющий сервис внутри самой ветки чата.
Никила Шринивасан, вице-президент по бизнес-коммуникациям Meta: материнская компания WhatsApp, подчеркнула стремление компании расширить применение Flows за пределы электронной коммерции, стремясь предоставить богатый опыт для различных типов бизнеса.
Он будет легко интегрироваться с текущей моделью оплаты.
Мета решила не взимать отдельные сборы для WhatsApp Flows для продавцов. Вместо этого разговоры, проводимые с помощью Flows, будут легко согласовываться с существующей моделью оплаты.
В настоящее время WhatsApp взимает с компаний плату за различные типы взаимодействий в течение 24 часов, которые относятся к категории маркетинг,утилита, аутентификация, и услуга. Например, запрос клиента записаться на прием, скорее всего, подпадает под категорию полезности.
Расширение прав и возможностей индийских пользователей
С более 500 миллионов пользователей в Индии, WhatsApp представляет новых платежных партнеров улучшить качество оформления заказов для своей клиентской базы в Индии. В рамках стратегического шага WhatsApp сотрудничает с поставщиками платежных шлюзов. Разорпей и PayU, позволяя пользователям совершать платежи через различные приложения UPI, а также кредитные и дебетовые карты, не выходя из приложения.
Этот шаг основан на прошлогоднем партнерстве с Релайанс Джио, что привело к комплексный опыт шоппинга исключительно через WhatsApp Pay.
Увеличение доходов бизнеса
Доход WhatsApp от его бизнес-платформы неразрывно связан с объем разговоров и совершенных транзакций. С введением WhatsApp Flows и расширенной поддержкой платежей в Индии компания готова стимулировать сквозной опыт покупок, потенциально может привести к резкому увеличению количества деловых операций.
Ранее в этом году WhatsApp отпраздновал превысил 200 миллионов активных пользователей в месяц в своем бизнес-приложении, подчеркивая растущее значение платформы в сфере электронной коммерции.
Персонализированные сообщения для продавцов
Помимо Flows, WhatsApp также тестирует функция персонализированных сообщений для продавцов. Эта функция позволяет компаниямзавершайте персонализированные сообщения, такие как скидки или специальные предложения, для выбора клиентов. Это событие, объявленное в июне, еще раз подчеркивает приверженность WhatsApp улучшение отношений бизнеса и клиентов.
Внедрение WhatsApp «Flows» знаменует собой важную веху в развитии покупок в приложениях. Путем плавной интеграции основных функций WhatsApp стремится расширять возможности как продавцов, так и пользователей, обещая более захватывающий и удобный шоппинг. Благодаря своему стратегическому партнерству и инновационным функциям WhatsApp готов изменить ландшафт электронной коммерции, предлагая предприятиям мощную платформу для взаимодействия с клиентами новыми и интересными способами.
Между тем, если вас интересуют новые функции, добавленные в популярную платформу обмена сообщениями, обязательно ознакомьтесь с введением фотографий WhatsApp HD.
Source: WhatsApp Flows готовится предложить удобство покупок
