В какой-то момент вы можете столкнуться с проблемой, когда ваша Windows 11 не запускается, отображается черный экран, синий экран с сообщением об ошибке или бесконечный цикл загрузки. Хотя может быть много причин, по которым это происходит, одной из возможных причин являются настройки пользовательского интерфейса, которые вы или сторонний инструмент внесли в систему.
Майкрософт сообщил что предварительный выпуск KB5022913 без обеспечения безопасности за февраль 2023 г. вызывает проблемы с загрузкой для систем Windows 11 22H2. Это связано с его несовместимостью с некоторыми сторонними приложениями для настройки пользовательского интерфейса.
Microsoft обновила панель мониторинга состояния Windows, чтобы объяснить, что использование приложений для настройки пользовательского интерфейса может помешать правильному запуску Windows. Причина этого в том, что такие приложения могут мешать обновлениям, выпущенным с сегодняшнего дня.
Согласно Microsoft, после установки KB5022913 или любые более поздние обновления, устройства Windows, на которых установлены сторонние приложения для настройки пользовательского интерфейса, могут не запускаться. Explorer.exe может вызывать ошибки, которые повторяются несколько раз в цикле. Известные затронутые сторонние приложения для настройки пользовательского интерфейса — это ExplorerPatcher и StartAllBack. Но если вам случится получить последнее обновление, вы можете столкнуться с проблемой Windows 11, которая не запускается. Не бойтесь, мы здесь, чтобы помочь!
Как исправить проблему с Windows 11, которая не запускается?
Проблемы с запуском Windows 11 могут быть неприятными и требовать много времени для устранения неполадок, но их часто можно решить, следуя систематическому подходу и устраняя возможные причины одну за другой. Выполнив шаги, описанные ниже, вы сможете определить и устранить проблему, вызванную Настройки пользовательского интерфейса или другие факторы.
Войдите в безопасный режим
Первое, что вы должны попытаться исправить, — это войти в безопасный режим, специальный режим Windows, который загружает только необходимые драйверы и службы без каких-либо настроек или стороннего программного обеспечения. Этот режим может помочь вам определить, связана ли проблема с основными системными файлами или с настройками.
Чтобы войти в безопасный режим, выполните следующие действия:
- Включите компьютер и несколько раз нажмите кнопку питания, пока он не выключится.
- Повторите вышеуказанный шаг три раза вызвать Автоматический процесс восстановления
- Выбирать Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
- Нажмите F4 или выберите 4, чтобы войти в безопасный режим.
Перейдя в безопасный режим, попробуйте воспроизвести проблему с запуском. Если проблема не возникает в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с настройкой или сторонним инструментом.
Удалить настройки пользовательского интерфейса
Если вы недавно выполняли какие-либо настройки пользовательского интерфейса, такие как изменение темы, обоев, значков или шрифтов, возможно, одна из них вызывает проблему с запуском Windows 11. Чтобы удалить настройки, выполните следующие действия:
- Нажимать Выиграть+Я чтобы открыть приложение «Настройки»
- Идти к Персонализация > Темы
- Выберите тему по умолчанию или другой
- Идти к Персонализация > Фон и выберите фон по умолчанию.
- Идти к Персонализация > Цвета и выберите цвет акцента по умолчанию.
- Идти к Персонализация > Шрифты и выберите шрифт по умолчанию.
Если вы использовали сторонний инструмент для настройки, вам может потребоваться удалить его или вернуться к предыдущему состоянию с помощью восстановления системы или резервного копирования.
Восстановить системные файлы
Если удаление настроек не устраняет проблему с запуском Windows 11, возможно, некоторые системные файлы повреждены или отсутствуют. Чтобы восстановить системные файлы, выполните следующие действия:
- Войдите в безопасный режим как описано выше
- Нажимать Win+X и выберите Windows PowerShell (администратор)
- Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления. Это может занять некоторое время
- Введите следующую команду и нажмите Enter: dism/online/cleanup-image/restorehealth
Дождитесь завершения процесса. Это может занять больше времени, чем предыдущий шаг. Если системные файлы успешно восстановлены, попробуйте перезапустить Windows 11 в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема с запуском.
Обновите драйверы и программное обеспечение
Если проблема с запуском Windows 11 не устранена, возможно, некоторые драйверы или программное обеспечение устарели или несовместимы с Windows 11. Чтобы обновить их, выполните следующие действия:
- Войдите в безопасный режим как описано выше
- Нажимать Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Разверните каждую категорию и щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве, чтобы выбрать «Обновить драйвер».. Кроме того, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя и установить их вручную.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения, посетив официальный веб-сайт или с помощью встроенной функции обновления
Перезагрузите Windows 11 в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема с запуском.
Выполните чистую загрузку
Если обновление драйверов и программного обеспечения не устраняет проблему с запуском Windows 11, возможно, некоторые фоновые процессы или службы конфликтуют друг с другом или с Windows 11. Чтобы определить и устранить конфликт, вы можете выполнить чистую загрузку, который запускает Windows только с основными службами и элементами автозагрузки.
Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
- Нажимать Win+R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»
- Тип msconfig и нажмите Ввод
- Перейдите на вкладку «Услуги» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft“
- Нажмите кнопку «Отключить все». отключить все сторонние сервисы
- Перейти к Вкладка «Автозагрузка» и щелкните ссылку «Открыть диспетчер задач».
- Отключите все элементы автозагрузки, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому элементу и выбрав Отключить
- Закройте диспетчер задач и нажмите кнопку ОК в Диалоговое окно конфигурации системы
Перезапустите Windows 11 и проверьте, решена ли проблема с запуском. Если проблема с запуском решена после выполнения чистой загрузки, это означает, что одна или несколько отключенных служб или элементов автозагрузки вызвали конфликт. Вы можете включать их по одному и каждый раз перезапускать Windows 11, пока не определите виновника.
Узнайте, как открыть командную строку в Windows 11, 10, 8, 7, Vista и XP, если вы не знаете, как это сделать.
Сбросить или переустановить Windows 11
Если ни один из вышеперечисленных шагов не устраняет проблему с запуском Windows 11, возможно, сама операционная система повреждена и не подлежит ремонту. В этом случае вам может потребоваться сброс или переустановка Windows 11.
Чтобы сбросить Windows 11, выполните следующие действия:
- Нажмите Win+I, чтобы откройте приложение «Настройки»
- Идти к Система > Восстановление
- Нажмите на Кнопка «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
- Выберите либо Сохранить мои файлы или Удалить всев зависимости от ваших предпочтений и резервного копирования данных
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса.
Чтобы переустановить Windows 11, выполните следующие действия:
- Создайте загрузочный USB-накопитель или DVD с установочного носителя Windows 11
- Вставьте загрузочный диск или DVD и перезагрузите компьютер
- Нажмите соответствующую клавишу, чтобы войти в меню загрузки или настройки BIOS и выберите загрузочный диск или DVD в качестве основного загрузочного устройства
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Windows 11 с нуля. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех данных на вашем компьютере, поэтому заранее сделайте резервную копию важных файлов. Ошибка Windows 11 не запускается должна быть исправлена после чистой установки.
