На таких широко используемых платформах, как Twitch, время от времени появляется контент, который нарушает условия использования платформы.
Будь то из-за жалобы от другого пользователя, действия модератора или через автоматическую систему, эти действия обычно приводят к приостановке или блокировке учетной записи. До недавнего времени уведомления об этом состоянии были краткими, но теперь они начнут предоставлять более подробную информацию по каждому конкретному случаю.
Новая система уведомлений о приостановке аккаунта на Twitch
Как и на любой другой цифровой платформе, хотя это редкая практика, с момента регистрации человека на Twitch его обязанность как пользователя знать об их Условиях обслуживания и Принципах сообщества.
Twitch предполагает, что каждый пользователь знает об этих правилах. Следовательно, любое нарушение его правил может привести к временной или бессрочной приостановке.
На своем справочном портале Twitch указывает, как действовать в каждом из этих случаев. Однако до недавнего времени в уведомлениях, отправленных нарушителям, указывалось только на нарушение правила, но не указывались конкретные основания для приостановки.
Процедура уведомления об этих ситуациях изменилась, о чем недавно уведомил Twitch через свой поддержка учетной записи Twitter. Во время приостановки затронутые стримеры получат уведомление с указанием названия и даты контента, который нарушает правила платформы.
Учитывая тип контента, циркулирующего на этой платформе, несмотря на то, что они являются важным шагом вперед по сравнению с предыдущей системой, эти уведомления могут быть не такими конкретными, как это необходимо. Обычный клип из тех, что есть на Twitch, может содержать часы записи. Если только один звук из многих использованных нарушает лицензию на авторское право, его, например, может быть трудно идентифицировать.
Между прочим, несанкционированное использование музыки – одна из серьезных проблем, которую необходимо отфильтровать в Twitch. В прошлом году компания выпустила большую серию уведомлений об удалении контента за нарушение авторских прав в сочетании с приостановкой учетной записи, не предоставив создателям конкретной информации о том, какие видео нарушают авторские права.
С помощью этого нового решения можно было бы упростить управление такими ситуациями, давая возможность более четко обжаловать приостановление действия в случае ошибки. Однако по указанным выше причинам сохраняется впечатление, что этот механизм уведомления можно было бы улучшить. Не заходя слишком далеко, мы можем рассмотреть случай YouTube, чья система строгих уведомлений о наказаниях подробно описывает совершенное нарушение.