Сегодня мы расскажем вам, как исправить ошибки активации iMessage и Facetime в iOS 7. Некоторые пользователи iOS 7 испытывают проблемы с активацией iMessage и FaceTime на своих недавно обновленных iPhone, iPad и iPod Touch. Некоторые проблемы возникли во время первоначального шквала выпусков обновлений, когда они могли быть официально загружены. Ни один пользователь не хотел быть последним, кто установил последний редизайн iOS от Apple. Но после того, как шторм прошел, у некоторых пользователей все еще возникают проблемы с активацией служб iMessage и FaceTime.
Как исправить ошибки активации в iMessage и Facetime в iOS 7?
Большинство сообщений об ошибках активации в обоих случаях, как для iMessage, так и для Facetime, – это «Ожидание активации» без реакции iPhone на другие функции или «Во время активации произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.”
В Actualidad iPad мы попытаемся решить эту проблему и сделать так, чтобы устройства, с которыми у вас возникли проблемы, наконец-то работали на 100%. Для них вам необходимо выполнить следующие шаги:
Убедитесь, что наш Apple ID правильно настроен для iMessage и Facetime.
- iMessage: Нажмите «Настройки», «Сообщения» и «iMessage». Щелкните Отправить и получить. Здесь мы проверим правильность нашего Apple ID и номера телефона (если есть). Щелкните Apple ID, чтобы сменить пользователя, если он неправильный.
- FaceTime: В настройках FaceTime проверяет правильность идентификатора Apple ID, а также адреса электронной почты и почтового адреса.
Отключите обе службы
- iMessage: Настройки, Сообщения, нажмите опцию, чтобы отключить. Ждем несколько секунд и снова активируем, нажав на той же вкладке.
- FaceTime: Настройки, FaceTime, нажмите параметр, чтобы отключить. Как и в случае с iMessage, мы ждем несколько секунд и снова активируем его.
Сбросить настройки сети
При сбросе настроек сети вам нужно будет перенастроить все сети Wi-Fi, которые у вас были ранее. Доступ через «Настройки», «Общие», «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Если устройство заблокировано паролем, вам нужно будет ввести пароль перед сбросом настроек. После сброса настроек добавьте Wi-Fi, который вы обычно используете, и убедитесь, что iMessage и FaceTime работают. Отправьте iMessage тому, кто также использует ту же систему (чтобы быть уверенным, что при выборе контакта он будет синим вместе с кнопкой «Отправить», если и контакт, и кнопка зеленые, iMessage недоступен).
Чтобы узнать, работает ли FaceTime, попробуйте позвонить по телефону перед видеозвонком. Аудиовызовы используют меньшую полосу пропускания, чем видеозвонки, и мы обнаружили, что они вызывают проблемы, аналогичные упомянутым в этой статье.
Перезагрузите iPhone
Выключите iPhone и снова включите его. Нажмите и удерживайте кнопку питания, когда появится параметр Slide to Power Off, выключите устройство. Чтобы включить его, просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
Пришло время убедиться, что iMessage и FaceTime работают безупречно. Отправьте iMessage или позвоните по FaceTime. Все должно работать отлично.
Все еще не работает? Альтернативные решения ошибок активации в iMessage и Facetime в iOS 7
Это может случиться в очень особых ситуациях. Чтобы решить эту проблему, лучше всего восстановить заводские настройки устройства. Чтобы не потерять никакой информации, первое, что нужно сделать, это подключить его к iTunes и сделать резервную копию (это делается автоматически при каждом подключении). После завершения резервного копирования перейдите в «Настройки», «Общие» и «Стереть все содержимое и настройки». На экране iPhone появится следующее сообщение: «Все данные и содержимое будут удалены, а все настройки будут сброшены». Щелкните Удалить.
После сброса всех настроек iOS 7 проинформирует вас о шагах, которые необходимо выполнить для активации всех служб, включая iMessage и FaceTime. После того, как вы убедитесь, что все работает нормально, и iMessage, и FaceTime самое время подключить его обратно к iTunes и восстановить iPhone с копией, которую мы сделали ранее.
Возможно, что создание нового Apple ID может решить проблему. Но с учетом всех опций, к которым он привязан, предпочтительнее отнести в техподдержку, потому что это может быть проблема не настроек, а оборудования.