Meta приступает к новой стратегии по улучшению своих чат-ботов с AI, нанимая американских подрядчиков для разработки ориентированных на персонажей взаимодействий, адаптированных для ключевых международных рынков, включая Индию, Индонезию и Мексику. Согласно должностным инструкциям, рассмотренным Business Insider, компания планирует выплатить этим подрядчикам до 55 долларов в час за их свободу на хинди, индонезии, испанском и португальском языке. Роли сосредоточены на обеспечении творческого направления и формировании личностей чат -ботов на платформах Meta, таких как Instagram, Messenger и WhatsApp. Цель состоит в том, чтобы адаптировать этих компаньонов ИИ к конкретным языкам и культурным нюансам каждого целевого рынка за пределами Соединенных Штатов. Ожидается, что кандидаты будут иметь не менее шестилетнего опыта в рассказывании историй и создании персонажей, в сочетании с глубоким пониманием быстрого инженера и контента ИИ. Meta еще не опубликовала официальное заявление об этих инициативах по найму. Тем не менее, генеральный директор Марк Цукерберг ранее выделял потенциал этих чат -ботов, чтобы расширить социальное влияние компании. Он рассматривает их как инструменты, которые могут дополнить реальную дружбу и способствовать большему признанию цифрового общения. «Со временем мы найдем словарный запас как общество, которое может сформулировать, почему это ценно», – заявил Цукерберг в недавнем подкасте. Первоначальный набег Meta в чат-ботов с AI начался в 2023 году с персонажами знаменитостей альтер-эго, в которых участвовали такие личности, как Кендалл Дженнер, Снуп Догг и Том Брэди. Компания инвестировала миллионы в эти виртуальные персонажи, поддерживаемые знаменитостями. Однако в течение года Meta изменила свою стратегию, прекратив ботов знаменитостей и внедрив систему, которая позволяет пользователям создавать свои собственные чат -боты. В 2024 году Meta запустила AI Studio, инструментарий, который дает всем возможность разрабатывать и создавать чат -боты. AI Studio в настоящее время доступна в США и Индонезии, а также в таких платформах, как Instagram, WhatsApp и Messenger, многочисленные чат-боты, управляемые персонажами, созданные как влиятельными лицами, так и повседневными пользователями. Этот сдвиг в сторону пользовательского контента позволяет получить более разнообразный и персонализированный опыт чат-бота. Нанимая подрядчиков для создания локализованных чат -ботов, Meta сигнализирует о более непосредственном участии в формировании личностей этих организаций искусственного интеллекта, гарантируя, что они резонируют с аудиториями в таких странах, как Индия и Индонезия. Этот практическое подход контрастирует с тем, что полагается исключительно на ботов создателей для роста на этих рынках. Растущие инвестиции Meta в чат -ботов также вызвали обеспокоенность по поводу потенциального неправильного использования и этических последствий. Расследование Reuters показало, что внутренние руководящие принципы Meta ранее позволяли своим ботам вступить в неуместные беседы с подростками и детьми, распространять неточную медицинскую информацию и создавать расистское содержание. Эти выводы привели к призывам законодателей США за более тщательное изучение политики AI в Meta, причем сенаторы требуют расследования развития и мониторинга этих ботов. В то время как Meta с тех пор изменила свои правила, инцидент подчеркивает неотъемлемые риски развертывания, управляемых персонажами, в больших масштабах. Конфиденциальность касается еще более усложняет проблему. В августе отчет о бизнес -инсайдере показал, что подрядчики, просмотревшие разговоры по ИИ от Meta, регулярно сталкиваются с личной идентифицируемой информацией (PII), включая имена пользователей, электронные письма, номера телефонов и даже селфи. Эта экспозиция подчеркивает потенциал для конфиденциальных пользовательских данных, когда участвуют рецензенты. Meta заявила, что обеспечивает соблюдение строгих политик и технических гарантий для защиты пользовательских данных. В США некоторые из более противоречивых персонажей «Мета» включали «русскую девушку», «мачеха», и «мачеха», которую обнаружили пользователи, могут участвовать в явно сексуальной ролевой роле. Слова этих ботов стала настолько широко распространенной, что сотрудник Openai публично критиковал начальник Meta AI Александр Ван за наблюдение за системой, в которой показали такие персонажи. В Индонезии Business Insider обнаружил, что два из самых популярных персонажей Meta AI были названы «одинокая женщина» и «девиантный мужчина». В то время как беседы с этими персонажами оставались беззаботными и несексуальными в тестах Business Insider, их имена и популярность подчеркивают деликатный баланс мета, и ее подрядчики должны поддерживать между апелляцией пользователя и риском репутации. Meta использует штатных поставщиков для выполнения этих новых ролей. Например, уравнение кристаллов имело списки вакансий для позиций на хинди и индонезийского языка, явно заявляя, что роли были для мета. Aquent Talent рекламировал испаноязычные роли для «ведущей компании социальной сети», базирующейся в Менло-парке, сосредоточенной на создании «технологий, которые помогают людям соединиться». Ни одна фирма не ответила на запросы о комментариях от Business Insider. Эта инициатива отражает приверженность Meta расширить свои возможности ИИ и адаптировать свои услуги для разнообразной глобальной аудитории, а также навигация на этические проблемы и проблемы с конфиденциальностью, связанные с развертыванием передовых технологий ИИ.
Source: Мета нанимает подрядчиков для создания локализованных чат -ботов ИИ
