Больше компаний, чем когда-либо прежде, обращаются к инструментам и платформам автоматизации, чтобы сэкономить деньги и увеличить доход. И мы говорим не только о крупных корпорациях-гигантах: на рынке есть автоматические решения, подходящие даже для самых маленьких стартапов.
Преимущества автоматизации для бизнеса безграничны: ее использование высвобождает время персонала (повышая моральный дух в процессе), устраняет человеческие ошибки, обеспечивает соответствие требованиям и повышает качество обслуживания клиентов. Лучше всего то, что существуют решения, которые можно адаптировать к потребностям каждого уникального бизнеса в любом секторе, в котором он работает.
Освобождает время персонала
Использование средств автоматизации — эффективный способ высвободить время персонала, избавив сотрудников от монотонной ручной работы, чтобы они могли сосредоточиться на других, более важных, интересных и прибыльных задачах. Как это выглядит на практике? Это может быть использование программного обеспечения для расчета заработной платы, чтобы снять нагрузку с вашего персонала отдела кадров, чтобы они могли продолжить работу над последним набором персонала. Более того, многие решения по автоматизации также включают в себя инструмент для совместной работы или другая функция, предназначенная для повышения эффективности вашей команды. Помимо повышения производительности, это также отличное средство для поднятия морального духа сотрудников.
Уменьшает количество ошибок
Использование автоматизации для выполнения ранее ручных задач также сводит на нет риск человеческой ошибки, экономя время и деньги вашего бизнеса, не говоря уже о сохранении его репутации. Это также устраняет необходимость в ручном согласовании — работе, которая может серьезно отнимать время персонала.
Кроме того, большинство инструментов и платформ автоматизации имеют встроенную проверку подлинности. Что, с точки зрения непрофессионала, означает, что параметры, установленные в самих инструментах, означают, что недопустимые данные не могут быть введены.
Анализ больших данных
Инструменты автоматизации и искусственного интеллекта можно использовать вместе для предоставления расширенных прогнозных отчетов и прогнозов продаж, которые бесценны для бизнеса. Эти прогнозы упрощают для бизнеса как постановку целей, так и измерение прогресса в их достижении, а данные также можно запрашивать для оценки успеха маркетинговых кампаний.
Обеспечивает соответствие
Соответствие жизненно важно для бизнеса. Это не только в значительной степени гарантирует, что ваш бизнес работает правильно, законно и доступно, но также означает, что вы не рискуете получить неожиданный штраф в своем почтовом ящике. Одним из преимуществ использования решений для автоматизации является то, что они часто также обеспечивают соответствие, например, в вопросах налогообложения и отчетности.
Делает рабочий процесс более плавным
Внедрение автоматизации в бизнес-процессы может ускорить рабочий процесс, помогая вашему предприятию сэкономить деньги и получить более высокий доход, например, за счет более эффективных систем продаж и маркетинга. Программное обеспечение для управления проектами может быть развернуто для автоматического назначения задач членам вашей команды, автоматизации планирования, проверки документов и даже сортировки и ответа на электронные письма.
Повышает качество обслуживания клиентов
Ключ к повышению коэффициента конверсии вашего бизнеса и увеличению продаж заключается в том, чтобы сделать все возможное для оптимизации качества обслуживания клиентов. Автоматизация также может помочь в этом, обеспечивая согласованность и снижая риск ошибок, которые могут заставить клиентов опасаться покупать у вас снова.
Более того, автоматизацию можно использовать для прогнозирования потребностей клиентов и автоматического предложения обновлений и дополнительных услуг. Отели уже широко используют программное обеспечение, которое анализирует предпочтения клиентов, позволяя отправлять сообщения гостю до, во время и после их пребывания, а также информируя персонал отеля о том, как обеспечить наилучшее обслуживание.
Примеры того, как реальный бизнес использует инструменты автоматизации сегодня
Alibaba — китайский гигант розничной торговли. и крупнейшая в мире платформа электронной коммерции. Бизнес использует интеллектуальные инструменты автоматизации в большинстве своих повседневных операций, таких как доставка, логистика, прогнозирование и даже создание сведений о продукте.
Банковско-финансовая организация HSBC провела последние несколько лет, переводя прежние ручные задачи, особенно связанные с системой расчета заработной платы, на автоматизированные платформы. Компания также внедрила сопоставление данных, чтобы помочь своим сотрудникам быстро и легко получать доступ к необходимой им информации и управлять ею.
Unilever также использует автоматизацию во многих своих операциях, уделяя особое внимание подбору персонала. Используя инструменты ИИ, компания смогла сэкономить 1 доллар в течение года в связи со своей стратегией найма и сократить время найма на целых 90%.
Будущее автоматизировано
Для предприятий инструменты и платформы автоматизации предлагают инновационный способ сэкономить деньги и увеличить прибыль. Независимо от того, выбирает ли небольшая компания единственное решение для облегчения нагрузки на персонал и оптимизации конкретной операции, или крупное предприятие ставит перед собой задачу интегрировать автоматизацию в свои общие процессы, возможности безграничны.
Source: Почему компаниям следует использовать автоматизацию, чтобы сэкономить деньги и увеличить прибыль