Если вы спрашиваете себя, почему мой Face ID не работает, может быть несколько проблем, которые мы можем решить.
Что такое Face ID?
Идентификатор лица — это система распознавания лиц, дебютировавшая на iPhone X в 2017 году. Эта технология заменяет механизм сканирования отпечатков пальцев Apple Touch ID в новейших смартфонах компании, включая iPhone 13 mini, 13, 13 Pro и 13 Pro Max, и, скорее всего, можно найти и на будущих iPhone.
В системе используется «система камер TrueDepth», которая включает в себя датчики, камеры и точечный проектор в выемке для формирования трехмерного изображения вашего лица с высоким разрешением. Система выполняет безопасную проверку подлинности каждый раз, когда вы смотрите на свой телефон, позволяя вам быстро и просто разблокировать или авторизовать платеж, если он узнает вас. Теперь, если вы спрашиваете себя, почему мой Face ID не работает, попробуйте одно из решений, которые мы подробно расскажем ниже.
Почему мой Face ID не работает?
Несмотря на то, что возможности Apple по распознаванию лиц адаптируются к изменениям внешности, таким как нанесение макияжа или отращивание бороды, технология не безупречна. Если Face ID работает неправильно, попробуйте одно из этих предложений.
Очистите переднюю камеру
Со временем дисплей нашего телефона загрязняется, а фронтальная камера покрывается грязью и пылью. Почему мой Face ID не работает? Ну, пыль может быть ответом.
В верхней части дисплея вашего iPhone есть камера, а также набор датчиков. К ним относятся глубина, близость, окружающий свет, инфракрасное излучение и обычное изображение с камеры, которые используются вашим iPhone, чтобы определить, следует ли разблокировать телефон. Вы должны всегда держать выемку в чистоте, чтобы не было проблем, связанных с Face ID.
Это также самый эффективный способ делать четкие снимки без полос и с большим контрастом.
Повторное сканирование вашего идентификатора лица
Если ваш Face ID узнает вас лишь изредка, рассмотрите возможность повторного сканирования вашего внешнего вида. Предполагается, что Face ID адаптируется к незначительным изменениям вашей внешности, но вы можете испытать более значительные изменения, такие как сбривание полной бороды или изменение прически.
Чтобы включить это, перейдите в «Настройки»> «Идентификатор лица и код-пароль», затем используйте код-пароль вашего iPhone для аутентификации. Вы можете добавить второе сканирование на свой iPhone с помощью кнопки «Настроить альтернативный внешний вид» (полезно, если вы часто меняете свой внешний вид) или выбрать «Сбросить Face ID», чтобы стереть все данные Face ID.
После этого вам нужно будет выбрать «Настроить Face ID» и следовать инструкциям на экране, чтобы повторно отсканировать свой внешний вид.
Проверьте, правильно ли работает ваша фронтальная камера.
Идентификатор лица не будет работать, если точечный проектор на вашем iPhone не работает. Повреждения могут быть вызваны падением телефона на твердую поверхность, так как часто достаточно сильных ударов, чтобы повредить или сместить компоненты внутри корпуса.
Использование фронтальной камеры на вашем телефоне — быстрый способ проверить это. Откройте приложение «Камера», выберите «Портретный режим», а затем переключитесь на фронтальную камеру. Если ваш точечный проектор не работает должным образом, это может указывать на проблему. Имейте в виду, что это только один из способов проверки правильности работы вашего точечного проектора.
Если ваш iPhone поврежден из-за производственного брака или другой проблемы, выходящей за рамки гарантийного срока производителя, вы можете отнести его в магазин Apple Store для оценки, даже если у вас нет защиты Apple Care+ от случайного повреждения. Чтобы выявить проблему, Apple проверит и проведет диагностику вашего устройства. Они могут предоставить вам бесплатный ремонт, но любые работы должны быть предварительно разрешены.
Если Face ID не распознает вас, но у вас есть Apple Watch, вы можете использовать его для разблокировки iPhone. Это особенно полезно при ношении маски для лица или любой другой вещи. Мы надеемся, что вы не будете спрашивать себя, почему мой Face ID не работает после того, как вы попробовали одно из этих решений. Если вы хотите узнать, как включать/выключать режим низкого объема данных на iPhone или как комментировать общие фотоальбомы на iPhone, ознакомьтесь с нашими статьями!