Zoom согласился выплатить 85 миллионов долларов для урегулирования иска, в котором гигант видеоконференцсвязи обвиняется в нарушении конфиденциальности пользователей путем предоставления их данных третьим лицам без разрешения и создания инцидентов, известных как «зомбирование».
Этот иск был подан в марте 2020 года, в разгар бума платформы благодаря Zoombing, в Северный окружной суд Калифорнии США и только что был урегулирован благодаря вышеупомянутой сумме. Для завершения урегулирования требуется одобрение окружного судьи в Сан-Хосе (столица долины Санта-Клара, где расположена Силиконовая долина и где находится штаб-квартира Зуна), Калифорния.
Хотя Zoom собрал около 1,3 миллиарда долларов на подписках Zoom Meetings, Адвокаты истцов назвали урегулирование в размере 85 миллионов долларов разумным учитывая риски судебного разбирательства. Они намерены потребовать до 21,25 миллиона долларов на судебные издержки.
Обязательства Zoom по рассмотрению иска
С одной стороны, существует соглашение о выплате 85 миллионов долларов, за которые клиенты могут получить возмещение в размере 15% от своей подписки или 25 или 15 долларов, если судебный процесс достигнет статуса коллективного иска.
Вдобавок к этому Zoom заявила, что предпримет дополнительные шаги, чтобы предотвратить срыв собрания злоумышленниками. Например, он должен будет предупреждать пользователей, когда организаторы собрания или другие участники используют сторонние приложения на собраниях, и ему необходимо будет проводить специализированное обучение сотрудников по вопросам конфиденциальности и обработки данных.
Проблемы с конфиденциальностью Zoom
Zoom столкнулся со многими обвинениями, связанными с отсутствием конфиденциальности на платформе, особенно с тех пор, как он стал настолько популярным в условиях массового заключения, которое мы пережили весной 2020 года, чтобы обуздать заражение Covid-19 (пандемия связала нас, как говорят ).
Одно из первых противоречий возникло в марте, когда было обнаружено, что приложение Zoom для iOS делится местоположением и другими данными с Facebook без разрешения, что было исправлено с помощью обновления и извинений. Еще одно противоречие возникло, когда стало известно, что видеозвонки Zoom не имеют сквозного шифрования. Университет Торонто пришел к выводу, что шифрование Zoom облегчило Китаю мониторинг видеозвонков от пользователей со всего мира.
Все эти скандалы вынудили компанию продолжать анонсировать обновления безопасности и новые функции конфиденциальности, чтобы вернуть доверие пользователей, например, обновления или версии, более ориентированные на эти проблемы.
В иске также обвиняется Zoom в обмене данными с другими социальными сетями.
Следует напомнить, что в иске, поданном в марте 2020 года, и его результатах (на данный момент) сегодня компания также обвиняется в передаче данных пользователей третьим лицам, таким как Facebook, Google и LinkedIn.
По этой причине платформа теперь должна будет предупреждать пользователей, когда организаторы собрания или другие участники используют сторонние приложения на собраниях.
