Это может быть очень неприятно, когда вы запечатлеваете идеальный момент и пытаетесь поделиться им, но обнаруживаете, что ваш телефон не отправляет графическое сообщение. Это подробное руководство поможет вам устранить неполадки и устранить проблему, из-за которой телефон не отправляет изображения в виде текстовых сообщенийтакже известный как MMS (Служба обмена мультимедийными сообщениями).
Как починить телефон, который не отправляет мультимедийные сообщения
Последовательно следуйте этим методам, начиная с наиболее распространенных и простых решений, чтобы выявить и устранить проблему, мешающую отправке фотографий.
Способ 1. Проверьте базовое подключение.
- Первый, гарантировать ваши сотовые данные включены. Обычно это можно найти на панели быстрых настроек, проведя пальцем вниз от верхнего края экрана или в Настройки приложение под Сотовая связь или Мобильная сеть.
- Проверять что режим полета отключен. Если вы видите значок самолета в строке состояния, этот режим активен и отключает всю беспроводную связь.
- Перезапуск ваш телефон. Простая перезагрузка часто может устранить временные программные сбои, которые могут мешать вашему телефону отправлять MMS-сообщения.
Способ 2. Проверьте настройки обмена сообщениями и сети.
- Подтверждать что на вашем устройстве включена передача MMS-сообщений:
- Если у вас iPhone:Навигация к Настройкипрокрутите вниз и кран на Сообщениязатем убедитесь, что MMS-сообщения тумблер переводится во включенное положение (он должен быть зеленым).
- Если у вас есть устройство Android: Шаги могут различаться, но, как правило, вы открыть приложение для обмена сообщениями по умолчанию, кран трехточечное меню, перейдите в Настройкии найдите Передовой или Возможности чата раздел, чтобы убедиться, что MMS включено.
- Перезагрузить настройки вашей сети. При этом будут удалены все сохраненные пароли Wi-Fi, подключения Bluetooth и настройки сотовой связи, восстановлены заводские настройки по умолчанию.
- На iPhone: Перейти к «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети»..
- На Android: Перейти к Настройки > Система > Параметры сброса > Сброс Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth. Предупреждение: Для этого вам потребуется повторно ввести пароли Wi-Fi и снова подключить устройства Bluetooth.
Способ 3. Обновление и очистка данных приложения.
- Проверять для получения обновлений вашего приложения для обмена сообщениями и операционной системы вашего телефона. Перейдите в магазин приложений вашего устройства (App Store для iPhone, Google Play Store для Android), чтобы обновить приложение, и проверьте наличие обновлений системы в Настройки меню.
- Прозрачный кеш вашего приложения для обмена сообщениями (в основном для пользователей Android). Перейти к Настройки > Приложения, находить ваше приложение для обмена сообщениями, кран на нем, затем выберите Хранение и кэш и нажмите Очистить кеш. Это удалит временные файлы, не удаляя ваши сообщения.
- Контакт ваш мобильный оператор. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, возникла проблема с вашей учетной записью или сбой в сети в вашем регионе. Служба поддержки вашего оператора связи может проверить вашу настройку и убедиться, что ваша услуга настроена для MMS правильно.
Отправка фотографий посредством текста является фундаментальной частью современного общения. Так мы делимся маленькими моментами жизни, спрашиваем мнение или отправляем важную визуальную информацию. Когда эта функция выходит из строя, это может ощущаться как значительное отключение от друзей, семьи и коллег, прерывающее естественный ход разговора. Убедившись, что ваши MMS-сообщения работают правильно, вы поддерживаете жизненно важную и личную линию связи. Потратив несколько минут на устранение проблемы, вы не упустите возможность поделиться первыми шагами ребенка, прекрасным закатом или забавным моментом с самыми важными людьми.
Source: Простые способы исправить не отправляемые графические сообщения
