Google и Meta вступили в сговор, чтобы нацеливать рекламу на молодых пользователей, нарушая собственные правила Google о том, как обращаться с несовершеннолетними в Интернете. Сотрудничество, в рамках которого реклама Instagram запускалась на YouTube, было направлено на привлечение пользователей в возрасте от 13 до 17 лет, группу, которую Google якобы защищает от персонализированной рекламы. Эта тайная операция вызвала удивление, особенно учитывая обычную конкуренцию компаний и деликатный характер таргетинга на молодую аудиторию в Интернете.
The Финансовые Времена удалось получить документы и показания инсайдеров, демонстрирующие, как технологические титаны обходили Политика Google запрет на показ персонализированной рекламы кому-либо моложе 18 лет. Instagram знал, что его «неизвестный” категория пользователей, как правило, привлекала больше детей, поэтому реклама была намеренно нацелена на эту демографическую группу. Несмотря на это, были предприняты усилия, чтобы гарантировать, что истинная цель кампании останется скрытой, что позволило рекламе работать за пределами сферы действия обычных правил политики.
Темная сторона рекламы: план Google и Meta по охвату детей
Этот шаг вызвал критику, особенно потому, что он происходит в то время, когда Meta находится под пристальным вниманием из-за его обработки детского контента. Открытия, касающиеся этих усилий, разожгли продолжающиеся споры о Большие Технологииобязанность США защищать несовершеннолетних пользователей, что порождает призывы к более строгому регулированию интернет-платформ.
Сотрудничество между Google и Мета было не просто случайным партнерством, а расчетливой попыткой использовать лазейку в Рекламная система Google. Эта лазейка позволила Meta нацелить рекламу в Instagram на демографическую группу, которая, согласно рекомендациям Google, должна была быть закрыта для персонализированной рекламы. Сосредоточившись на «неизвестной» группе — сегменте пользователей, чей возраст, пол и другие демографические данные не были идентифицированы, — Meta смогла охватить подростков под видом широкой целевой аудитории.
Google полностью осознавал, что это ««неизвестная» категория представлены, говорят люди, знакомые с проектом. Несмотря на заявленную приверженность компании защите детей, документы показывают, что внутренние команды Google знали, что эта категория содержит лиц подвозраст 18 лет. Кампания использовала эти данные, чтобы гарантировать, что реклама в Instagram будет видна аудитории, которую Google обещал защитить от такого специально подобранного контента.
Разработка кампании совпала с широко разрекламированным выступлением генерального директора Meta Марка Цукерберга перед Конгрессом США. Во время этого выступления Цукерберг извинился за вред, причиненный детям на его платформах, в частности, в связи с вопросами сексуальной эксплуатации. Время появления рекламы в Instagram поднимает вопросы об искренности этих извинений и этических соображениях — или их отсутствии — в маркетинговых стратегиях Meta.
Разоблачение сотрудничества
Партнерство Google и Meta начало формироваться в начале 2023 года при содействии Литейный завод Sparkдочерняя компания французского рекламного гиганта Publicis в США. Spark было поручено возродить привлекательность Instagram среди Поколение Zособенно подростков, которых все больше привлекали конкурирующие платформы, такие как TikTok. Согласно внутренним документам, Spark специально стремился нацелиться 13-17 лет, группа, которая имела решающее значение для пользовательской базы Instagram, но с которой становилось все труднее взаимодействовать.
Участие Google в инициативе вызывает серьезные опасения относительно приверженности компании безопасности пользователей, особенно среди молодой аудитории. Несмотря на публичную пропаганду своих правил против индивидуального таргетинга рекламы для детей, внутренние команды Google активно сотрудничали в создании кампании, которая оскорбляла тех же потребителей, которых эти политики были призваны защищать. Согласно записям, командам было рекомендовано не упоминать возраст явно в сообщениях, вместо этого используя эвфемизмы, такие как «принять неизвестность», чтобы намекнуть на целевую аудиторию.
Этот трюк не остался незамеченным. Поскольку кампания была тихо запущена в Канаде, а затем в Соединенных Штатах, быстро стало ясно, что «неизвестная» группа была тонко завуалированной попыткой обойти меры безопасности Google. Успех этих тестовых проектов побудил к разговорам о распространении этой техники на другие области, включая продвижение других приложений, принадлежащих Meta, таких как Facebook.
Однако успех кампании имел свою цену. Когда Financial Times связалась с Google, она начала внутреннее расследование этой инициативы. Расследование показало, что, хотя ни один зарегистрированный пользователь младше 18 лет не был явно нацелен, использование категории «неизвестно» было попыткой обойти правила Google. После этого раскрытия информации проект был немедленно отменен.
Последствия и последствия
Раскрытие этой секретной операции возобновило дискуссию об этических обязанностях цифровых корпораций, особенно в плане защиты несовершеннолетних пользователей. Использование Meta «неизвестной» лазейки и готовность Google игнорировать ее являются примером сохраняющихся трудностей в регулировании интернет-рекламы. Законодатели, группы по защите детей и широкая общественность раскритиковали поведение фирм, призвав к большей прозрачности и более строгим законам.
На прошлой неделе Сенат США принял закон Закон о безопасности детей в Интернетекоторый пытается навязать обязанность заботы сайтам социальных сетей, чтобы защитить детей от опасной информации. Этот законодательный акт, хотя и не связан с сотрудничеством Google-Meta, иллюстрирует растущую обеспокоенность по поводу влияния Big Tech на молодые умы. Законодатели, такие как сенатор-республиканец Марша Блэкберн, выразили недовольство такими фирмами, как Google и Meta, обвинив их в том, что они ставят деньги выше благополучия детей.
Последствия этого эпизода, вероятно, будут иметь долгосрочные последствия для обеих фирм. Meta уже столкнулась с несколькими исками из-за своего обращения с несовершеннолетними, а Федеральная торговая комиссия обдумывает новые правила относительно того, как фирма может монетизировать несовершеннолетних пользователей. Между тем, участие Google в этих усилиях вызвало вопросы о приверженности компании безопасности пользователей, что, возможно, приведет к более пристальному вниманию к ее рекламной политике.
Урок доверия
Скрытое соглашение между Google и Meta служит острым напоминанием о необходимости усиления контроля в цифровой индустрии. Несмотря на очевидную преданность безопасности клиентов, обе компании были готовы участвовать в поведении, которое противоречило стандартам, которые они, как они заявляли, продвигали. Поскольку спор о роли Big Tech в обществе продолжается, этот эпизод, несомненно, будет выделен как главная иллюстрация того, почему требуется более жесткий контроль.
На данный момент отмена проекта может дать уверенность в том, что компании прилагают усилия для улучшения своего положения. Однако ущерб, нанесенный их репутации — и вере их пользователей — может быть сложнее восстановить. Поскольку политики и власти продолжают бороться с проблемами управления киберпространством, действия Google и Meta, несомненно, будут расследованы.
Авторство избранных и всех изображений: Фуркан Демиркая
Source: Секретная сделка Google и Meta: как два технологических гиганта нацелились на подростков
