На сегодняшнем глобальном рынке есть за чем не отставать. Инновационные технологии, тенденции рынка, аналитика веб-сайтов, финансирование — от этого голова идет кругом. Вот почему многие инженеры, программисты и изобретатели придумали современные цифровые решения, которые помогут обеспечить бесперебойную работу бизнеса. Как правило, эти инновации более целенаправленны и работают лучше для одних отраслей, чем для других. Но время от времени вы находите современное решение, которое может помочь оптимизировать ваш бизнес независимо от отрасли.
Малым предприятиям может быть сложно оставаться актуальным и конкурентоспособным после пандемии. А в крупных корпорациях меньше сотрудников, чтобы все шло гладко. Вот почему мы собрали несколько популярных инструментов, которые помогут вам получить преимущество в этой постоянно меняющейся экономике.
Инструменты управления социальными сетями
Присутствие в Интернете является важной концепцией для современного бизнеса, включая веб-сайт, каналы социальных сетей и кампании цифрового маркетинга. В прошлом это было просто предложение и больше для крупных компаний с большим охватом. Теперь даже местному пекарю нужна страница в социальной сети, чтобы отслеживать все и общаться с клиентами. Поскольку на сцену выходит все больше и больше платформ, становится все труднее идти в ногу с ними. К счастью, у нас есть сайты управления социальными сетями.
Эти сайты позволяют вам собрать все профили вашей платформы на одной панели инструментов, чтобы вы могли планировать публикации, поддерживать согласованность контента и отслеживать все свои страницы из одного места. Это может иметь неоценимое значение, независимо от того, есть ли у вас команда социальных сетей или менеджер по коммуникациям.
Системы планирования ресурсов предприятия
Также известные как ERP, это программные системы, которые помогают управлять вашей повседневной деловой деятельностью. Некоторые компании управляют своей собственной командой программистов, полностью укомплектованной, чтобы поддерживать ее в актуальном состоянии и обеспечивать бесперебойную работу. Для других компаний, особенно малых предприятий, у которых может не быть такой возможности, популярным выбором является NetSuite.
NetSuite — это облачная платформа SaaS или программное обеспечение как услуга. Владельцы бизнеса подписываются на использование платформы, а NetSuite занимается инфраструктурой, обновлениями и безопасностью. Ваша компания просто работает с представителем для настройки ролей и интерфейсов перед загрузкой информации из базы данных.
Недостатком этой структуры является то, что иногда вы думаете о решении, но не можете его реализовать, поскольку оно недоступно через NetSuite — по крайней мере, пока вы не узнаете об Oracle Platinum Partners. Oracle — это компания, отвечающая за NetSuite, а их OPP — это консультанты и компании-разработчики, которые помогают создавать индивидуальные реализации для бизнеса. Одним из ведущих OPP для NetSuite является ГСИ. Они предлагают реализацию решения, пользовательские настройки интерфейса, устранение ошибок и многое другое, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать платформу.
ERP-системы также позволяют автоматизировать определенные функции и расчеты, сводя к минимуму риск человеческой ошибки и освобождая вашу команду, чтобы сосредоточиться на других задачах.
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами
Подобно ERP, но с меньшими ограничениями, CRM позволяют отслеживать продажи и взаимодействие с клиентами. Ваши продажи и маркетинговые команды может использовать это программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов и обеспечения своевременной обработки контактов с клиентами. Вы также можете отслеживать профили клиентов, чтобы лучше персонализировать обслуживание и внимание. CRM можно использовать для отслеживания коммуникационных приложений и маркетингового программного обеспечения; они даже могут помочь настроить маркетинг текстовых сообщений.
Некоторые ERP-системы, такие как NetSuite, содержат возможности CRM. Вы также можете найти одинокое программное обеспечение CRM. При выборе программного обеспечения необходимо учитывать такие вещи, как функции, стоимость, интеграция и настройка. Работайте со своим отделом продаж, чтобы найти идеальное программное решение для вашей компании.
Интеграция возможностей удаленной работы и телеконференций
Счастливые сотрудники становятся лояльными и продуктивными сотрудниками. А во время разоблачения COVID-19 компании обнаружили, что многим сотрудникам больше нравится работать из дома (не всем, конечно). Компании, принявшие полный подход «Работа из дома» или «Гибрид», добились большего счастья и удержания сотрудников.
Имея в своем распоряжении множество коммуникационных технологий, большинство компаний могут позволить сотрудникам работать из дома и использовать небольшой офис. Одно из решений состоит в том, чтобы иметь набор столов, доступных по мере необходимости, чтобы сотрудники WFH могли установить их в те дни, когда им абсолютно необходимо быть в городе. Меньший офис также означает более дешевые коммунальные услуги и арендную плату для ваших финансов. Вы получаете счастливых, продуктивных сотрудников и меньший ежемесячный счет, это хорошее деловое чутье.
Следите за бизнес-технологиями
Технологический сектор постоянно растет семимильными шагами. Всего несколько десятилетий назад сотовые телефоны были кирпичами, а интернету требовалась свободная телефонная линия. Теперь у нас есть сотовые телефоны, которые помещаются на ладони, и Wi-Fi в общественных местах — представьте, что принесет завтрашний день. Следя за последними инновациями, особенно в вашем секторе, вы можете помочь своему бизнесу оставаться впереди конкурентов и прочно закрепиться в глобальной экономике. Эксельсиор!
Source: Современные технические инструменты, которые помогут предприятиям в любой отрасли