Ошибка записи на Steam-диск может возникнуть при загрузке или обновлении купленной игры, и в этой статье мы расскажем, как это исправить. Эти сообщения обычно появляются, когда вы пытаетесь установить или загрузить новую игру или обновить ранее установленную игру. Они также могут появиться при попытке запустить игру, требующую обновления.
Инструкции в этой статье относятся к клиенту Steam для Windows, macOS и Linux.
Причина ошибок записи на Steam-диск
Ошибка записи на диск Steam появляется всякий раз, когда Steam не может загрузить и сохранить игровые данные на накопитель вашего компьютера во время обновления или новой установки. Обычно это сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:
Ошибка записи на диск может возникнуть в следующих случаях:
- Диск или папка Steam защищены от записи.
- На жестком диске есть дефекты.
- Ваш антивирус или брандмауэр блокируют загрузку и сохранение данных Steam.
- В каталоге Steam есть поврежденные или устаревшие файлы.
Как исправить ошибку записи на диск в Steam?
Если у вас возникла ошибка записи на диск Steam, попробуйте следующие решения:
- Перезапустите Steam. Самый простой способ исключить временную проблему – закрыть клиент Steam, снова открыть его, а затем снова загрузить или сыграть.
- Перезагрузите компьютер. Если закрытие и повторное открытие Steam не решает проблему, перезагрузка ПК может решить проблему, закрыв текущие процессы, которые могут мешать работе Steam.
- Снимите защиту от записи с диска. Защита от записи не позволяет компьютеру изменять или добавлять файлы в папку или на весь диск. Если вы думаете, что это источник проблемы, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, и снимите с этого диска защиту от записи.
- Отключите настройку папки Steam только для чтения. Если каталог Steam установлен только для чтения, то весь каталог защищен от записи. Перейдите в свойства папки Steam и убедитесь, что параметр только для чтения не выбран.
- Запустите Steam от имени администратора. Запуск программного обеспечения от имени администратора дает вам дополнительные разрешения и может исправить различные странные проблемы.
- Удалите поврежденные файлы. Когда что-то пойдет не так во время загрузки игры Steam, он может создать поврежденный файл, из-за которого Steam будет записывать на диск ошибку. Чтобы решить эту проблему, перейдите в основную папку Steam и откройте каталог steam apps / common. Если вы видите файл с тем же именем, что и игра, в которую вы пытаетесь играть, размером 0 КБ, удалите его и попробуйте снова загрузить или запустить игру.
- Проверьте целостность файлов игры. В своей библиотеке Steam щелкните игру правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файла игры». Если Steam обнаружит какие-либо поврежденные файлы, он автоматически заменит их.
Если в вашей игре используется программа запуска, которая загружает дополнительные обновления, не выполняйте этот шаг. Это заменит вашу обновленную игру на базовую пусковую установку, и вам придется повторно загружать обновления через пусковую установку.
- Очистите кеш загрузок Steam. Если кеш загрузки Steam поврежден, это может вызвать ошибки записи на диск. Чтобы решить эту проблему, откройте Steam и перейдите в Steam> Настройки> Загрузки> Очистить кеш загрузок.
- Переместите Steam на другой диск. В некоторых случаях может быть проблема с диском, из-за которого Steam не может на него писать. Если у вас несколько дисков или разделов, переместите папку установки Steam на другой диск.
Если этот шаг устраняет ошибку записи на диск Steam, проверьте исходный диск на наличие ошибок.
- Проверяет диск на наличие ошибок. В некоторых случаях этот процесс может определить поврежденные сектора и указать Windows игнорировать эти сектора в будущем. Если проблема не исчезнет или усугубится, возможно, потребуется заменить жесткий диск.
- Отключите антивирусную программу или добавьте исключения. В редких случаях антивирусные программы могут неправильно идентифицировать Steam как угрозу и помешать загрузке и сохранению игровых данных. Если ошибка записи на диск Steam исчезает при отключенном антивирусе, добавьте исключение для Steam при сканировании антивируса.
- Отключите брандмауэр или добавьте исключения. Если временное отключение брандмауэра решает проблему, добавьте исключение в брандмауэр Windows.
- Обратитесь в Steam за помощью. Команда технической поддержки Steam может помочь вам найти возможные решения вашей конкретной проблемы. Вы также можете найти помощь на форуме сообщества Steam.