Многочисленные пользователи Galaxy S23 Ultra и Galaxy S23 сообщили о проблеме зеленой линии на своих устройствах, что вызывает опасения по поводу надежности обновлений. Эта ситуация разочаровала многих пользователей, особенно после того, как закончилась кампания Samsung по замене экрана. Робин Уильямс на x сообщается проблема.
Некоторые экраны Galaxy S23 проваливаются после обновлений
Пользователи сообщили, что их устройства Galaxy S23 не показывают никакого физического повреждения или воздействия на внешние факторы, такие как капли или вода до проблемы. Многие жалобы появились на форумах в социальных сетях и сообществах, и пользователи отметили, что проблема часто возникает вскоре после обновления программного обеспечения.
Декабрь 2024 года почта На форуме сообщества говорится: «Вчера вечером я обновил программное обеспечение на своем Galaxy S23, и после того, как я заснул. Сегодня утром я просыпаюсь на зеленой линии на своем экране ». Эта конкретная проблема произошла после обновления ноябрьского патча безопасности.
В другом сообщении на форуме от февраля указывалось: «Я просматривал свой телефон, и на экране внезапно появляется зеленая линия. Я пробовал все, но, кажется, ничего не работает. Зеленая линия все еще там ». Эта проблема произошла вскоре после установки неопределенного обновления на Galaxy S23 Ultra.
Возможные основные проблемы и предыдущие кампании
Исследования показывают, что большинство затронутых устройств могут потребовать замены дисплея, что позволяет предположить, что причины не связаны с ненадлежащим использованием устройства. Он подчеркивает противоречие для пользователей, поскольку бренды продвигают почти десятилетие обновлений программного обеспечения, но многие теперь предпочитают их избегать. Избегание этих обновлений ставит под угрозу безопасность устройства.
Эта проблема зеленой линии не является уникальной для Samsung; Несколько устройств OnePlus столкнулись с аналогичными проблемами в прошлом году. OnePlus ответил своим «беззаботным решением зеленой линии», которое включало гарантию на всю жизнь на пострадавшие устройства и бесплатную замену экрана, а также инициативы по расширенной технологии дисплея.
Отчеты о проблемах зеленой и розовой линии для пользователей Galaxy S23 показывают, что эти проблемы напоминают предыдущие проблемы, наблюдаемые в других моделях, таких как Galaxy S20 Plus. Некоторые клиенты выразили разочарование по мере того, как эти проблемы развивались без какого -либо явного физического ущерба, и предыдущая кампания Samsung по замене экрана завершилась. Пользователи теперь сталкиваются с потенциальными затратами на ремонт.
Руководство для пострадавших пользователей
OLED -экраны Samsung могут развивать вертикальные линии из -за поврежденного светодиодного или пиксельного элемента, часто связанного с перегревом или другими причинами. Пользователям, чьи устройства затронуты, рекомендуется обратиться к поддержке Samsung. Представители поддержки могут помочь в следующих шагах, включая оценку в авторизованном сервисном центре.
Как правило, Samsung оценивает ситуацию, чтобы определить, может ли замена экрана возникать бесплатно, придерживаясь политики компании и оценки техника в сервисных центрах. В Индии Samsung предлагал замены экрана и замены батареи для предыдущих моделей, хотя доступность варьируется в зависимости от страны в зависимости от критериев приемлемости.
Избранное изображение Кредит: Samsung
Пост ваш Galaxy S23 показывает зеленую линию? Вы не одиноки впервые появились на техническом образовании.
Source: Ваша Galaxy S23 показывает зеленую линию? Ты не одинок
