Ford нанял 350 опытных инженеров, включая бывших сотрудников и поставщиков, после того как искусственный интеллект и автоматизированные системы не смогли обеспечить желаемый уровень качества. Главный операционный директор Кумар Галхотра заявил, что Ford все больше полагается на автоматизированные системы качества, что приводит к разочаровывающим результатам. В результате компания вернула технических специалистов для выявления мест отказа до того, как детали попадут в производственный цех.
Вице-президент по разработке автомобильного оборудования Чарльз Пун признал, что существует ошибочное мнение, что внедрение искусственного интеллекта и использование требований к проектированию обеспечат высокое качество продукции. Однако Ford не отказывается от своих инициатив в области искусственного интеллекта; повторно нанятые инженеры, которых называют инженерами с «седой бородой», также будут обучать более молодой персонал и помогать перепрограммировать инструменты искусственного интеллекта. Этот подход направлен на улучшение качества продукции при интеграции технологий.
Форд ожидает, что эти усилия по повторному найму приведут к сокращению затрат на 1 миллиард долларов в этом году. Компания также была признана ведущим массовым брендом в первоначальном опросе качества JD Power, опубликованном на этой неделе.
<час />
