Salesforce анонсировала обновленную версию Slack, которая включает в себя расширенные функции искусственного интеллекта, подчеркивая переход к интеграции искусственного интеллекта в свою бизнес-инфраструктуру. Генеральный директор Марк Бениофф рассказал об улучшениях во время встречи в Сан-Франциско, подробно описав внедрение 30 новых функций в ближайшие месяцы.
Целью изменений является превращение Slack из простого коммуникационного инструмента в комплексную платформу для различных бизнес-операций. Примечательно, что обновление включает в себя многоразовые навыки искусственного интеллекта, позволяющие пользователям устанавливать конкретные задачи для Slackbot, которые можно применять в различных сценариях. Реализация предназначена для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности корпоративных пользователей.
Со времени предыдущего обновления в январе Slackbot получил такие возможности, как составление электронных писем, планирование встреч и фильтрация входящих сообщений для получения соответствующей информации. Пользователи могут активировать эти навыки искусственного интеллекта с помощью простых команд, побуждая Slackbot собирать соответствующие данные из подключенных приложений и каналов для создания действенных планов.
Slackbot теперь также действует как клиент MCP (Model Context Protocol), что позволяет ему интегрироваться с внешними сервисами и инструментами. Эта функция включает в себя перенаправление запросов в Agentforce, платформу разработки агентов искусственного интеллекта Salesforce, чтобы облегчить поток информации без необходимости участия человека.
Роб Симэн, временный генеральный директор Slack, отметил, что бот теперь может расшифровывать и обобщать встречи, предоставляя участникам резюме и списки действий по мере необходимости. Кроме того, он может отслеживать действия на рабочем столе, анализируя данные, связанные со сделками, разговорами и календарями, что позволяет генерировать контекстно-зависимые предложения или составлять проекты последующих сообщений.
Базовая стратегия направлена на позиционирование Slack как важнейшего компонента рабочих процессов предприятия. Бениофф подчеркнул значительный прогресс с момента приобретения Slack компанией Salesforce пять лет назад, сославшись на увеличение выручки в 2,5 раза и отметив, что сейчас эту платформу используют около миллиона предприятий.
<час />
